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　　2019年咨詢(xún)工程師考試共分為《項目決策分析與評價(jià)》、《工程項目組織與管理》、《宏觀(guān)經(jīng)濟政策與發(fā)展規劃》和《現代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)》四個(gè)科目。

　　下面是2019年咨詢(xún)工程師考試《工程項目組織與管理》科目的第三章考點(diǎn)：團隊組織計劃，希望對大家的備考有所幫助！查看更多：2019年咨詢(xún)工程師組織與管理第三章考點(diǎn)匯總

　　團隊組織計劃

　　組織計劃通常包括四方面的內容：角色和職責安排、人員配備計劃、組織關(guān)系圖和有關(guān)說(shuō)明。

　　（一）角色和職責安排

　　為了做好項目組織計劃工作，首先要進(jìn)行工作分析。工作分析是人力資源管理的最為基礎性的工作，在制定人力資源組織計劃前，先確定每一工作的職責、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等，并對目前、近期及中遠期的工作量進(jìn)行預測分析。

　　在分析每個(gè)角色和職責時(shí)，要考慮其角色、職責、職權與能力要求。

　　角色是指在項目工作中誰(shuí)來(lái)做某一事情，而職責則是回答團隊成員應該履行的工作。職權是使用項目資源，做出決策以及批準的權力，而能力則是為實(shí)現其角色，履行其職責、職權所需要具備的技能和才干。

　　描述團隊成員的角色與職責可采用多種形式，主要有：層級型、矩陣型和文本型。有些項目人員安排也可在項目管理計劃的子計劃（如風(fēng)險、質(zhì)量或溝通計劃）中列出。無(wú)論使用什么方法，目的都是要確保每個(gè)工作包都有明確的責任人，確保全體團隊成員都清楚地理解其角色和職責。

　　1）層級型。采用傳統組織機構圖，以圖形方式自上而下地顯示各種職位及其相互關(guān)系。工作分解結構（WBS）用來(lái)顯示如何把項目可交付成果分解為工作包，顯示項目可交付成果的分解，有助于明確高層次的職責。組織分解結構（OBS）則按照組織現有的部門(mén)、單元或團隊排列，并在每個(gè)部門(mén)下列出項目活動(dòng)或工作包。資源分解結構是另一種層級圖，按照資源類(lèi)別對項目進(jìn)行分解。資源分解結構對追蹤項目成本很有用處，可與組織的會(huì )計系統對接，它可包含人力資源以外的其他各類(lèi)資源。

　　2）矩陣型。采用責任分配矩陣（RAM）顯示工作包或活動(dòng)與項目團隊成員之間的聯(lián)系。在大型項目中，可在多個(gè)層次上制訂RAM.高層次的RAM可定義項目團隊中的各小組分別負責WBS的哪部分工作，低層次的RAM可在各小組內為具體活動(dòng)分配角色、職責和職權。矩陣圖能反映與每個(gè)人相關(guān)的所有活動(dòng)以及與每項活動(dòng)相關(guān)的所有人員。它也可確保任何一項任務(wù)都只有一個(gè)人負責，從而避免混亂。

　　3）文本型。如果需要詳細描述團隊成員的職責，可以采用文本型。文本型描述團隊成員的職責文件通常用概述形式，諸如職責、職權、能力和資格等方面的信息。這種文件有多種名稱(chēng)，如職位描述、角色—職責—職權表。該文件可作為未來(lái)項目的模板，特別是在根據當前項目的經(jīng)驗教訓對其內容進(jìn)行更新之后。

　　項目角色和職責與項目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。責任分配矩陣通常就用于這一目的。

　　對于一個(gè)大型項目，項目責任分配矩陣可能在各種不同的層次上開(kāi)發(fā)。例如，一個(gè)高層次的責任分配矩陣可能是對項目工作分解結構中的每一個(gè)元素由哪個(gè)單位或小組來(lái)完成都進(jìn)行確定；而一個(gè)低層次的職責安排矩陣可能只是用于局部個(gè)人，為某一特別活動(dòng)在一個(gè)小組內安排角色和職責。

　　（二）人員配備計劃

　　人員配備計劃就是根據已確定各個(gè)角色和職責的要求，以需配人、以崗定人。

　　1）人員需求。包括：需求的人力資源數量、種類(lèi)、時(shí)間、專(zhuān)業(yè)方向與水平等。

　　2）人員配備。人員配備計劃描述人力資源何時(shí)加入項目工作及何時(shí)脫離項目工作，如何加入和離開(kāi)項目團隊。根據項目的具體情況，人員配備計劃可以是正式的，也可以是非正式的；可以是詳細的，也可以是框架式的。人員配備計劃是整個(gè)項目計劃的一部分。

　　（三）組織關(guān)系圖

　　組織關(guān)系圖就是通過(guò)某種圖形來(lái)確定和形象體現項目組織內各組織單元或個(gè)人之間的相互工作關(guān)系。根據項目需要，可以是正式的或非正式的，詳細的或粗線(xiàn)條的。組織分解結構圖是一種特殊的組織關(guān)系圖，它展示了各組織單元負責的具體工作。

　　（四）有關(guān)說(shuō)明

　　1）組織結構形式的影響。

　　2）工作描述——為了使項目團隊在人力資源選擇時(shí)有清晰的目標，并為將來(lái)被安排在這一職位的人對其工作有一個(gè)明確的了解和把握，必須在組織計劃的支持細節中對工作進(jìn)行必要的描述。描述應當是綱要式的，包括工作身份、職責、技能、知識、權力、工作的物質(zhì)環(huán)境，以及在完成給定工作中的其他特征等。

　　以上就是今天的《工程項目組織與管理》科目的第三章考點(diǎn)分享。2019年咨詢(xún)工程師考試將于2019年4月13日、14日舉行，在2019年咨詢(xún)工程師考試前，建設工程教育網(wǎng)將持續為大家分享一些高分備考經(jīng)驗以及備考純干貨。更多2019年咨詢(xún)工程師考試備考資料，盡在建設工程教育網(wǎng)咨詢(xún)工程師欄目！