
2019年咨詢(xún)工程師組織與管理第六章:工作定義
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2019年咨詢(xún)工程師考試共分為《項目決策分析與評價(jià)》、《工程項目組織與管理》、《宏觀(guān)經(jīng)濟政策與發(fā)展規劃》和《現代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)》四個(gè)科目。
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工作定義
工作定義,就是對工作分解結構(WBS)中規定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體工作(活動(dòng)或作業(yè))進(jìn)行定義,并形成相應文件,包括:工作清單和工作分解結構的更新。
(一)工作定義的依據
1.進(jìn)度管理計劃
進(jìn)度管理計劃規定了管理工作所需的詳細程度。
2.項目范圍說(shuō)明書(shū)
在工作定義過(guò)程中,應明確考慮范圍說(shuō)明書(shū)中的項目交付成果、限制性條件和假設等。
3.工作分解結構(WBS)
范圍管理中做出的WBS是工作定義的基本依據。WBS通過(guò)子單元來(lái)表達主單元,每一工作的編碼都是唯一的,因此十分明確。任何工作項目都可通過(guò)計算其下層工作的成本、進(jìn)度得到該工作的成本和進(jìn)度。由于WBS是從粗到細、分層劃分的樹(shù)狀結構,因此根據WBS可以列出不同粗細程度的工作清單。
4.環(huán)境因素
影響工作定義的環(huán)境因素包括組織文化和結構、商業(yè)數據庫中發(fā)布的商業(yè)信息以及項目管理信息系統等。過(guò)去開(kāi)展類(lèi)似項目的各種歷史信息對于工作定義也具有重要的指導和參考作用。
5.組織過(guò)程資產(chǎn)
影響工作定義的組織過(guò)程資產(chǎn)包括現有的、正式和非正式的、與工作規劃相關(guān)的政策、程序和指南,經(jīng)驗教訓知識庫,標準化流程以及來(lái)自以往項目的、包含標準工作清單或部分工作清單的模板等。
(二)工作定義的方法
1.分解法
分解技術(shù)是在項目工作分解結構的基礎上,將項目工作按照一定的層次結構逐步分解為更小的、更具體的和更容易控制的許多具體的項目工作,從而找出完成項目目標所需的所有工作的技術(shù)。
2.模板法
所謂模板法是指借用歷史資料,參照過(guò)去的樣板。已完成的類(lèi)似項目的工作清單或其一部分往往可以作為一個(gè)新項目工作清單的模板。模板中相關(guān)工作的屬性信息包括了資源技術(shù)清單、工作時(shí)間、風(fēng)險、預期交付成果以及其他描述信息。利用這些類(lèi)似的清單作為樣板,可以大大加快工作分解的進(jìn)程。
3.滾動(dòng)式規劃
滾動(dòng)式規劃是一種迭代式、漸進(jìn)明細的規劃技術(shù),即詳細規劃近期要完成的工作,同時(shí)在較高層級上粗略規劃遠期工作。
4.專(zhuān)家判斷
在制定詳細項目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結構和項目進(jìn)度計劃方面具有經(jīng)驗和技能的項目團隊成員或其他專(zhuān)家,可以為工作定義提供專(zhuān)業(yè)知識。
(三)工作定義的成果
1.工作清單
2.工作屬性
工作屬性隨時(shí)間演進(jìn)。工作屬性可用于分配工作的負責人,確定開(kāi)展工作的地區或地點(diǎn),編制開(kāi)展工作的項目日歷以及明確工作類(lèi)型,如支持型工作、獨立型工作和依附型工作。工作屬性還可用于編制進(jìn)度計劃,進(jìn)行工作的選擇、排序和分類(lèi)。應用的領(lǐng)域不同,屬性的數量也不同。
3.里程碑清單
里程碑是項目中的重要時(shí)點(diǎn)或事件。里程碑清單列出了所有項目里程碑,并說(shuō)明每個(gè)里程碑是強制性的(如合同要求的)還是選擇性的(如根據歷史信息確定的)。里程碑與常規的進(jìn)度工作類(lèi)似,有相同的結構和屬性,但是里程碑的持續時(shí)間為零,因為里程碑代表的是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
4.修正的工作分解結構
以上就是今天的《工程項目組織與管理》科目的第六章考點(diǎn)分享。2019年咨詢(xún)工程師考試將于2019年4月13日、14日舉行,在2019年咨詢(xún)工程師考試前,建設工程教育網(wǎng)將持續為大家分享一些高分備考經(jīng)驗以及備考純干貨。更多2019年咨詢(xún)工程師考試備考資料,盡在建設工程教育網(wǎng)咨詢(xún)工程師欄目!

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