1.包干制收費形式

　　《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規定：“包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。”實(shí)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

　　包干制是目前我國住宅物業(yè)服務(wù)收費普遍采用的形式。包干制收費形式下，業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同支付固定的物業(yè)服務(wù)費用后，物業(yè)管理企業(yè)必須按照物業(yè)服務(wù)合同要求和標準完成物業(yè)管理服務(wù)。換句話(huà)說(shuō)，就是物業(yè)管理企業(yè)的盈虧自負，無(wú)論收費率高低或物價(jià)波動(dòng)，物業(yè)管理企業(yè)都必須按照合同約定的服務(wù)標準提供相應服務(wù)。

　　包干制物業(yè)收費形式比較簡(jiǎn)捷，但交易透明度不高。在收費率偏低時(shí)，容易導致物業(yè)管理企業(yè)虧損；在市場(chǎng)不規范時(shí)，個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)可能通過(guò)減少物業(yè)服務(wù)成本來(lái)保證企業(yè)利潤，業(yè)主的權益可能受到侵害。

　　2.酬金制收費形式

　　《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規定：“酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。”實(shí)行物業(yè)服務(wù)酬金的，預收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

　　酬金制也稱(chēng)傭金制，這種物業(yè)服務(wù)收費方式在非住宅物業(yè)管理項目中較多采用，目前，不少高檔住宅物業(yè)管理也已采用。酬金制的物業(yè)服務(wù)支出由業(yè)主負擔，物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托，運用自身的管理知識、經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)技能組織實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)，并取得事前約定比例或數額的酬金。

　　為保證實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)所需費用，酬金制要求業(yè)主按照經(jīng)過(guò)審議的預算和物業(yè)管理合同的約定，先行向物業(yè)管理企業(yè)預付物業(yè)服務(wù)支出。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)對所收的物業(yè)服務(wù)支出僅屬代管性質(zhì)，不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

　　根據《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規定，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的物業(yè)管理企業(yè)，應當履行以下義務(wù)：

　�。�1）物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；

　�。�2）業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應當及時(shí)答復；

　�。�3）物業(yè)管理企業(yè)應配合業(yè)主大會(huì )按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。