與《市場(chǎng)預測試題》相關(guān)的知識點(diǎn)串講

　　考試要點(diǎn)：（1）專(zhuān)家會(huì )議法；（2）德?tīng)柗品?；?）一元線(xiàn)性回歸法；（4）移動(dòng)平均法；（5）一次指數平滑法；（6）彈性系數法；（7）消費系數法。

　　市場(chǎng)預測大題涉及《項目決策分析與評價(jià)》

　　難點(diǎn)：（1）一元線(xiàn)性回歸法；（2）不同預測方法的適用情況；（3）預測方法的選用。

　　與《市場(chǎng)預測試題》相關(guān)的知識點(diǎn)如下：

　　一、市場(chǎng)調查（頁(yè)碼：《項目決策分析與評價(jià)》27～30）

　　1.市場(chǎng)調查的內容

　?。?）市場(chǎng)需求調查。

　?。?）市場(chǎng)供應調查。

　?。?）消費調查。

　?。?）競爭者調查。

　　2.市場(chǎng)調查的程序

　?。?）準備階段。

　?。?）調查階段。

　?。?）分析總結階段。

　　3.市場(chǎng)調查的方法

　?。?）市場(chǎng)調查的類(lèi)型。

　?。?）市場(chǎng)調查的方法。

　　選擇調查方法要考慮收集信息的能力、調查研究的成本、時(shí)間要求、樣本控制和人員效應的控制程度。

　?、傥陌刚{查

　?、趯?shí)地調查

　?、蹎?wèn)卷調查

　?、軐?shí)驗調查

　?、莶煌椒ǖ谋容^

　　·文案調查是一切調查方法中最簡(jiǎn)單、最一般和常用的方法，同時(shí)，也是其他調查方法的基礎。

　　·實(shí)地調查周期長(cháng)、費用高。

　　·問(wèn)卷調查適應范圍廣泛、操作簡(jiǎn)單、費用相對較低，得到了大量的應用。

　　二、市場(chǎng)預測（頁(yè)碼：《項目決策分析與評價(jià)》31-53）

　　1.市場(chǎng)預測的基本方法

　?。?）預測方法分類(lèi)。（見(jiàn)教材P33圖2-2）

　?。?）不同方法的比較。

　　2.一元線(xiàn)性回歸分析

　?。?）模型。

　?。?）回歸檢驗。包括方差分析；相關(guān)系數檢驗；t檢驗。

　?。?）預測。點(diǎn)預測與區間預測。

　　3.彈性系數分析

　?。?）收入彈性。

　?。?）價(jià)格彈性。

　?。?）能源需求彈性。

　　4.消費系數法

　　5.簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法

　?。?）簡(jiǎn)單移動(dòng)平均公式。

　?。?）n的選擇。

　?。?）簡(jiǎn)單移動(dòng)平均的應用范圍：移動(dòng)平均法只適用于短期預測。

　　6.指數平滑法

　?。?）指數平滑法公式

　　一次指數平滑法適用于市場(chǎng)觀(guān)測呈水平波動(dòng)，無(wú)明顯上升或下降趨勢情況的預測。

　?。?）平滑系數 的取值。

　?。?）初始值 的確定。

　?。?）指數平滑法的程序。

　　7.類(lèi)推預測法

　?。?）產(chǎn)品類(lèi)推預測法。

　?。?）行業(yè)類(lèi)推預測法。

　?。?）地區類(lèi)推預測法。

　　8.專(zhuān)家會(huì )議法

　?。?）頭腦風(fēng)暴法。

　?。?）交鋒式會(huì )議法。

　?。?）混合式會(huì )議法。

　　9.德?tīng)柗品?/p>

　?。?）德?tīng)柗品ǖ某绦颉?/p>

　?。?）德?tīng)柗品ǖ睦住?/p>

　　特點(diǎn)：德?tīng)柗品ǖ哪涿?、反饋性、收斂性、廣泛性特點(diǎn)。

　　優(yōu)點(diǎn)：便于獨立思考和判斷；低成本實(shí)現集思廣益；有利于探索性解決問(wèn)題；應用范圍廣泛。

　　缺點(diǎn)：缺少思想溝通交流；易忽視少數人的意見(jiàn)；存在組織者主觀(guān)影響。

　?。?）德?tīng)柗品ǖ倪\用范圍。

　　三、工程咨詢(xún)單位業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)（頁(yè)碼：《工程咨詢(xún)概論》48～51）

　　1.咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)包括確定咨詢(xún)服務(wù)目標市場(chǎng)、識別客戶(hù)、了解客戶(hù)需求、建立信任關(guān)系并促使客戶(hù)購買(mǎi)咨詢(xún)服務(wù)、使客戶(hù)滿(mǎn)意及有效管理客戶(hù)關(guān)系、留住客戶(hù)的一系列活動(dòng)。

　　2.市場(chǎng)調查與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　市場(chǎng)調查的內容包括：

　?、僬畏森h(huán)境調查；②經(jīng)濟環(huán)境調查；③社會(huì )人文環(huán)境調查；④技術(shù)應用環(huán)境調查；⑤市場(chǎng)容量調查。

　　3.目標市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位

　?。?）市場(chǎng)細分。按區域、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、技術(shù)類(lèi)型細分。

　?。?）目標市場(chǎng)選擇。

　　外部環(huán)境因素包括：工程所在國家政局穩定性、經(jīng)濟發(fā)展狀況與貨幣穩定性、投資需求與資金來(lái)源、自然條件、工程市場(chǎng)秩序與競爭狀況等。

　　自身條件包括：經(jīng)營(yíng)范圍、專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、技術(shù)力量、資金能力、管理水平、地域和文化背景優(yōu)勢等。

　?。?）市場(chǎng)定位。

　?。?）主要營(yíng)銷(xiāo)手段。

　?、俳⒕W(wǎng)頁(yè)

　?、跔幦】蛻?hù)舉薦

　?、蹚V告宣傳

　?、軜?shù)立品牌形象

　?、輰?zhuān)業(yè)出版物

　?、薇３至己玫墓碴P(guān)系

　　4.項目的分析與選擇

　　第一步，由公司的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門(mén)（市場(chǎng)部）完成項目分析；

　　第二步，專(zhuān)業(yè)部門(mén)深入分析項目；

　　第三步，編寫(xiě)咨詢(xún)服務(wù)建議書(shū)，遞交建議書(shū)。

　　四、工程咨詢(xún)單位的風(fēng)險管理（頁(yè)碼：《工程咨詢(xún)概論》66～71）

　　1.風(fēng)險類(lèi)別

　?。?）政策風(fēng)險。如政局不穩，戰爭狀態(tài)，政變動(dòng)亂的可能性等。

　?。?）市場(chǎng)風(fēng)險。如匯率不停地漲落，市場(chǎng)信息會(huì )不停地變化等。

　?。?）管理風(fēng)險。如對國際工程承包規律不熟悉，經(jīng)驗不足等。

　?。?）法律風(fēng)險。如法律不健全，有法不依、執法不嚴等。

　?。?）財務(wù)風(fēng)險。如資金周轉、財務(wù)制度約束等產(chǎn)生的風(fēng)險。

　?。?）道德風(fēng)險。咨詢(xún)人員不規范執業(yè)、不遵守執業(yè)道德行為給咨詢(xún)單位帶來(lái)的危害。

　　2.工程咨詢(xún)單位風(fēng)險管理策略

　?。?）針對咨詢(xún)單位的風(fēng)險管理策略

　　1）建立規范的內部治理結構

　　2）健全內部風(fēng)險控制制度

　　3）建立咨詢(xún)單位的信用評級制度

　　4）建立責任賠償制度

　　5）推廣擔保制度

　　6）建立工程保險制度

　　7）實(shí)行合伙人機制

　?。?）針對咨詢(xún)人員的風(fēng)險管理策略

　　1）強化合同履約意識

　　2）提高專(zhuān)業(yè)技能

　　3）投保職業(yè)責任保險

　　4）加強自身管理

　　5）提高職業(yè)道德素質(zhì)

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