隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，空調，這個(gè)過(guò)去的生活奢侈品已經(jīng)逐漸演變成為一種生活必需品，越來(lái)越多地進(jìn)入到尋常百姓家。近幾年來(lái)新建的小區住宅，為追求外墻的美觀(guān)和整潔，一般在建設時(shí)都統一預留有安裝空調室外機的位置。在業(yè)主入伙進(jìn)行裝修時(shí)，小區的物業(yè)管理公司也會(huì )在《業(yè)主臨時(shí)公約》或者裝修注意事項中，專(zhuān)門(mén)約定業(yè)主安裝空調時(shí)要將空調室外機放置到空調機位上。如果空調機位設計建造不合理，容易引發(fā)后續使用、安全方面的問(wèn)題，同時(shí)也給物業(yè)管理增加難題。

　　住宅空調機位設計建造方面存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┎糠中�區沒(méi)有設置專(zhuān)門(mén)的空調機位

　　這種情況主要出現在一些較早建成的住宅小區，特別是早期的房改房。當初小區在建設時(shí)空調還不普及，住宅的設計水平也不及今天，開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)住宅時(shí)沒(méi)有考慮設置專(zhuān)門(mén)的空調機位。在這些小區里，放眼望去，住宅樓的外墻面上布滿(mǎn)了大大小小的空調室外機。由于受當時(shí)傳統房屋管理體制和早期物業(yè)管理水平的制約，房屋自管單位和物業(yè)管理公司也沒(méi)有要求業(yè)主一定要使用不銹鋼支架固定空調室外機，因此在這樣的小區里，固定空調室外機的支架大部分是成本較低的鍍鋅三角鐵架。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的風(fēng)吹日曬雨淋，這些鍍鋅三角鐵架已是銹跡斑斑。與此同時(shí)，雨水的長(cháng)期沖刷洗禮，在固定支架的墻面上亦留下一條條棕紅色的銹跡。再加上沒(méi)有統一安裝空調排水管，空調產(chǎn)生的冷凝水根本沒(méi)有可排放的地方，不得不臨空隨意排放。從物業(yè)管理的角度，這些外掛的空調機存在著(zhù)很大的安全隱患。而這樣的住宅小區的樓齡一般至少都有十幾年了，長(cháng)期的物理化學(xué)因素的侵害使得支架防銹能力日益減弱，亦使得空調外機運行振動(dòng)，支架的銹蝕松動(dòng)就更是不可避免。在這種情況下，支架上面承受著(zhù)的幾十公斤的空調外機，隨著(zhù)時(shí)間的推移，業(yè)主和物業(yè)公司都有不約而同的擔心：不知何時(shí)會(huì )突然發(fā)生高空墜物事件，這一個(gè)個(gè)空調機架載著(zhù)空調外機，就猶如一顆顆懸掛在半空的“不定時(shí)炸彈”，極其危險！另外空調冷凝水隨意灑落，也給經(jīng)過(guò)的行人造成不便。某小區一業(yè)主買(mǎi)房時(shí)看中3樓附有曬臺，可以休閑娛樂(lè )，于是就買(mǎi)了3樓的這套房子。不料一到夏天，3樓以上幾十臺空調的冷凝水都往這個(gè)曬臺排放，就像一直下著(zhù)雨，根本沒(méi)法在曬臺多呆。更麻煩的是，這些空調水在曬臺上匯集后，流到了外墻邊，又滲到室內，最后不得不找施工隊將外墻角重新進(jìn)行防水處理。到了晚上空調水從高空落下，滴在雨篷上滴滴答答不停作響，嚴重影響休息。

　�。ǘ�）部分小區空調機位數量不足

　　這種現象主要出現在一些大戶(hù)型住宅里，這些戶(hù)型房間較多，雖然設計有專(zhuān)門(mén)的空調機位，但總數不足。某小區有一單元樓，都是150平方米和190平方米的大戶(hù)型，面積大、房間多，一般設計有專(zhuān)門(mén)的書(shū)房和工人房，住戶(hù)安裝的空調普遍都在4臺以上，而一套房子只有3個(gè)供安放空調室外機的機位，書(shū)房和工人房則沒(méi)有。當初業(yè)主裝修時(shí)物業(yè)管理公司曾規定空調外機要放進(jìn)空調機位，但是因為沒(méi)辦法解決書(shū)房和工人房的空調機位問(wèn)題，最終只能讓業(yè)主用不銹鋼支架把空調主機固定在外墻上。還有些住宅的客廳沒(méi)有設計空調機位，物業(yè)管理公司一般要求業(yè)主將空調機安裝在陽(yáng)臺的側墻上，這樣一是占去了陽(yáng)臺的不少活動(dòng)空間；二是一開(kāi)機陽(yáng)臺上熱浪滾滾，廢氣沖天，根本無(wú)法停留；三是空調噪音透過(guò)陽(yáng)臺上的落地玻璃會(huì )傳到屋子里，影響休息。

　�。ㄈ�）有的小區空調機位設計不盡合理

　　目前出現的情況大致有以下幾種：

　　一是空調機位空間不夠大。柜式空調和中央空調已越來(lái)越多地進(jìn)入到普通家庭中，但很多樓盤(pán)在設計時(shí)沒(méi)有考慮到這些空調的室外機體積相對比較大，出現機位空間太小，難以容下室外機的現象。

　　二是空調機位散熱不好，影響空調器的使用。大部分樓盤(pán)的空調機位都設置在飄窗下或設置在專(zhuān)門(mén)的小平臺上，為了外墻面的整潔美觀(guān)，很多是用百葉窗式的擋板隱蔽起來(lái)�？照{在制冷的時(shí)候，室外機需要散熱。由于百葉窗葉片外低內高，安裝過(guò)密，熱量不易散發(fā)，空調室外機一般都有過(guò)熱保護裝置，溫度太高則會(huì )出現停機現象，影響了業(yè)主室內的正常制冷。

　　三是空調機位位置設計不合理。有些機位的設計不利于空調外機的安裝，對于日后的維修和保養造成一定的困難；有些設計導致空調外機和室內機的連接管長(cháng)度過(guò)長(cháng)，制冷效果大打折扣；還有些機位的設計使得安裝后的空調機正對著(zhù)對面的住宅，空調一開(kāi)，熱風(fēng)全吹到了別人家里。

　　四是空調機位沒(méi)有做專(zhuān)門(mén)的防水處理�？照{外機會(huì )產(chǎn)生少量的冷凝水，刮風(fēng)下雨時(shí)雨水也會(huì )飄進(jìn)機位，長(cháng)時(shí)間浸泡有可能造成下一層住戶(hù)外墻滲水。

　　物業(yè)管理公司的應對策略

　　住宅空調機位設計方面存在的問(wèn)題，給小區的業(yè)主和使用人帶來(lái)的煩惱和糾紛是有目共睹的。

　　首先，容易引起鄰里糾紛。報紙等媒體上曾報道過(guò)某新建使用不久的住宅小區內，兩住戶(hù)為爭奪室外空調機位而大打出手，導致業(yè)主受傷的事件。

　　其次，容易引起業(yè)主和物業(yè)管理公司之間的矛盾。筆者通過(guò)向開(kāi)發(fā)商和從事建筑設計的專(zhuān)業(yè)人員咨詢(xún)，發(fā)現在目前的樓盤(pán)建設中，對空調機位的設計的確是滯后和不科學(xué)的，幾乎沒(méi)有人專(zhuān)門(mén)對空調機位與建筑物的有機結合做過(guò)系統的研究。2000年3月1日起實(shí)施的國家標準《房間空氣調節器安裝規范》GB17790-1999中，雖然對空調器的安裝要求、安裝操作程序、檢驗方法等方面作了相應的規定，但對空調外機支架的安全使用年限則沒(méi)有相關(guān)的規定。建設部頒布的國家標準《住宅設計規范》GB 50096-1999中，對空調的規定只有一條“最熱月平均室外氣溫高于和等于25℃的地區，每套住宅內應預留安裝空調設備的位置和條件”，對于如何預留、預留多少等具體問(wèn)題并未提及，可操作性不強，對實(shí)際操作指導意義不大。

　　針對目前關(guān)于住宅空調機位設計方面的相關(guān)法律法規不健全的狀況，物業(yè)管理公司可從以下幾個(gè)方面著(zhù)手解決空調機位存在的問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，督促業(yè)主整改

　　對于那些沒(méi)有設計空調機位的住宅，物業(yè)管理公司首先要加大宣傳力度，讓業(yè)主了解到空調室外支架存在的安全隱患，明確告知業(yè)主和使用人，一旦發(fā)生空調室外機墜落傷人事件，后果不堪設想，空調室外機所有人要依法承擔相應法律責任。其次要督促業(yè)主對空調外掛支架進(jìn)行檢查加固或更換固定器材，把風(fēng)險降到最小，同時(shí)盡量采用不銹鋼支架固定空調外機。

　�。ǘ�）加強早期介入

　　在物業(yè)管理的早期介入階段，在建筑方案設計時(shí)，針對空調機位向開(kāi)發(fā)商提出建設性的意見(jiàn)，以完善空調機位的設計。第一，應考慮實(shí)用性，不能單純?yōu)榱嗣烙^(guān)而妨礙空調機的安裝和日后的維修保養；安裝位置也應盡量靠近窗洞口，盡量避免設在無(wú)窗的山墻。第二，空調機位大小要足夠，保證空調室外機前后左右四個(gè)方向都有一定空間，百葉設置不要太密，保證空調機的通風(fēng)散熱。第三，每個(gè)房間都要配備空調機位，對于一些高檔住宅還要考慮有安裝中央空調室外機的位置。第四，每個(gè)空調機位旁要設排水管或地漏，空調冷凝水都可以通過(guò)這些設施統一排放。第五，空調機位要做相應的防水處理。

　�。ㄈ�）加強協(xié)調，妥善處理遺留問(wèn)題

　　對已經(jīng)建成的小區，處理因空調機位而產(chǎn)生的問(wèn)題和糾紛要以人為本，具體情況具體分析。若屬于開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)設計方案不合理，且開(kāi)發(fā)商依然有后續滾動(dòng)開(kāi)發(fā)任務(wù)的，物業(yè)管理公司可與開(kāi)發(fā)商協(xié)調進(jìn)行統一整改，以便統一形象，促進(jìn)后期銷(xiāo)售；若開(kāi)發(fā)商已經(jīng)撤離或是不愿、不能負責的，物業(yè)公司應與業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主多做溝通，爭取通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì )制定出妥善的統一解決方案；如果沒(méi)有業(yè)主委員會(huì )且難以通過(guò)動(dòng)員單個(gè)業(yè)主完成整改的，物業(yè)管理公司可以積極向上級主管部門(mén)反映，爭取舊城改造和文明衛生城市創(chuàng )建項目專(zhuān)項經(jīng)費的支持，通過(guò)多方努力加以解決。