一、目的

　　規范電梯救援工作的程序，確保乘客與電梯安全。

　　二、適用范圍

　　適用于本物業(yè)管理公司各小區電梯困人后的救援工作。

　　三、職責

　　1、物管工程部設備主管負責電梯困人后的救援工作的組織實(shí)施。

　　2、小區管理處電梯責任人和電梯外委公司負責電梯困人后的救援工作。

　　四、程序要點(diǎn)

　　1、當發(fā)生電梯困人事故時(shí)，小區管理處電梯責任人通過(guò)電梯對講機或喊話(huà)與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮靜，不要驚慌，告訴被困人員靜心等待救援人員的救援；告知被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài)，電梯責任人應設法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉。

　　2、根據樓層顯示、PC顯示或用專(zhuān)用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)觀(guān)察判斷轎廂所在位置。

　　3、轎廂停于轎廂地面距樓層地面0.5米左右（高于或低于）位置時(shí)的救援。

　�。�1）拉下電梯電源開(kāi)關(guān)。

　�。�2）用專(zhuān)用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)。

　�。�3）在轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門(mén)。

　�。�4）協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。

　�。�5）重新關(guān)好廳門(mén)。

　　4、轎廂停于轎廂地面距樓層地面0.5米以外位置的救援方法。

　�。�1）進(jìn)入機房切斷電梯電源。

　�。�2）拆除電動(dòng)機尾軸罩蓋，安上旋座及旋柄。

　�。�3）救援人員之一把旋柄，另一救援人員手持釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)器，利用轎廂自重向正方向移動(dòng)。為了避免轎廂移動(dòng)太快發(fā)生危險，操作適應一撬一放時(shí)轎廂逐步移動(dòng)，直至最接近廳門(mén)（0.5米左右）為止。

　�。�4）當轎廂地面距樓層地面0.5米左右位置時(shí)，其救援方法按第3條進(jìn)行。

　　5、遇有其他復雜情況，應通知電梯維保公司救援。

　　6、困人救援工作完畢后，小區管理處電梯責任人應將情況完整、規范地記錄在《電梯故障記錄表》內；并按《電梯日常運行管理標準作業(yè)程序》對困人電梯進(jìn)行檢查和維修。

　　五、記錄

　　《電梯故障記錄表》

　　六、相關(guān)支持文件

　　1、電梯日常維修保養標準作業(yè)程序

　　2、電梯日常運行管理標準作業(yè)程序