2019年咨詢(xún)工程師考試教材和考試大綱已經(jīng)公布，想要報考2019年咨詢(xún)工程師考試的小伙伴們近期要抓緊時(shí)間開(kāi)始備考了。建設工程教育網(wǎng)將持續為大家分享2019年咨詢(xún)工程師考試考點(diǎn)知識點(diǎn)，助力學(xué)員2019年咨詢(xún)工程師考試！

　　2019年咨詢(xún)工程師考試共分為《項目決策分析與評價(jià)》、《工程項目組織與管理》、《宏觀(guān)經(jīng)濟政策與發(fā)展規劃》和《現代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)》四個(gè)科目。

　　下面是2019年咨詢(xún)工程師考試《工程項目組織與管理》科目的第三章考點(diǎn)：項目團隊與精神，希望對大家的備考有所幫助！查看更多：2019年咨詢(xún)工程師組織與管理第三章考點(diǎn)匯總

　　項目團隊與精神

　　（一）項目團隊

　　項目團隊是指一組成員為了實(shí)現共同項目的目標，按照一定的分工和工作程序，協(xié)同工作而組成的有機整體。團隊可以是現有組織中的一個(gè)組成單元，也可能是在現有組織構架下新成立的組織單元。構成團隊的基本條件是成員之間必須有一個(gè)共同的目標，而不是各有各自的目標；團隊內有一定的分工和工作程序。上述兩項條件缺一不可，否則只能稱(chēng)為群體，不能稱(chēng)之為團隊。

　　團隊構成的因素，包括：①團隊目標；②人員，一般為3人以上；③團隊定位，包括團隊整體的定位和團隊中各成員的定位；④團隊的職權與規模，包括整個(gè)團隊擁有的決定權，以及組織的規模與業(yè)務(wù)等；⑤團隊計劃。

　　（二）團隊精神

　　團隊精神是指團隊整體的價(jià)值觀(guān)、信念和奮斗意識，是指團隊成員為了實(shí)現團隊的利益與目標，工作中相互協(xié)作、相互信任、相互支持、同心同德、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。

　　（三）團隊精神的層次

　　團隊精神包括三個(gè)層次：團隊的凝聚力、互信合作意識和團隊士氣。

　　1.團隊的凝聚力

　　團隊凝聚力也稱(chēng)內聚力，是指一個(gè)團隊之中的成員圍繞在團隊，盡心于團隊的全部力量。團隊凝聚力包括團隊成員對團隊的向心力、團隊對其成員的吸引力以及團隊成員之間的相互作用和相互信任的氛圍。

　?。?）團隊凝聚力的測量。該方法的公式表示為：

　　團隊凝聚力＝成員之間項目選擇的數目之和÷所有可能相互選擇的總數

　?。?）團隊凝聚力的表現。團隊凝聚力表現在：歸屬意識、親和意識、責任意識、自豪意識四個(gè)方面。

　?。?）影響團隊凝聚力的因素。影響團隊凝聚力的因素包括外部因素和內部因素，其中內部因素主要有：團隊的規模、目標、激勵方式和團隊的成功經(jīng)歷。

　　2.成員互信意識

　　團隊成員間的信任，是團隊成員對彼此認同各自的人格特點(diǎn)、工作能力和正直、誠實(shí)、負責等品格的認同，這是團隊合作的前提與基礎。

　　信任的內容可分為五個(gè)維度，按重要程度由大到小的順序排列應當是：①正直；②能力；③忠實(shí)；④一貫性；⑤開(kāi)放。

　　3.團隊合作意識

　　團隊成員良好的合作是實(shí)現團隊目標的必要條件。

　?。?）團隊規則。

　　包括：支持規則、溝通規則、協(xié)調規則、反饋規則、監控規則、團隊領(lǐng)導規則、團隊導向規則。

　?。?）建立長(cháng)久的互動(dòng)關(guān)系。對于團隊領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，同團隊成員之間的溝通、理解尤為重要。要經(jīng)常且持續的創(chuàng )造機會(huì )，使團隊成員們融為一體，如一起培訓，一起參加競賽，一起參加會(huì )議和活動(dòng)等。

　?。?）強調長(cháng)遠的利益。

　　4.團隊士氣

　?。?）影響團隊士氣的因素。影響團隊士氣的因素包括以下幾個(gè)方面：

　?、賵F隊成員對團隊目標的認同程度；

　?、诠膭顖F隊合作，提高士氣的獎酬體系；

　?、垲I(lǐng)導與團隊成員及成員之間的信息溝通狀況；

　?、軋F隊成員間相互認同、體諒、合作和諧程度；

　?、輬F隊領(lǐng)導者辦事公道、作風(fēng)民主、關(guān)心下屬方面的特質(zhì)。

　?。?）優(yōu)勢團隊士氣的特征。

　?、賵F隊的團結來(lái)自?xún)炔磕哿?，而不是外部壓力?/p>

　?、趫F隊本身具有適應外部變化的能力，并有處理內部沖突的能力；

　?、蹐F隊成員對團隊具有強烈的歸屬感，并且團隊成員之間具有強烈的認同感；

　?、軋F隊成員沒(méi)有分裂為相敵對的小團體傾向；

　?、輬F隊中各成員都明確地意識到團隊的目標；

　?、迗F隊各成員對團隊的目標和領(lǐng)導者都抱有肯定與支持的態(tài)度；

　?、邎F隊成員承認團隊存在的價(jià)值，并且有維護團隊存在和發(fā)展的意向。

　　以上就是今天的《工程項目組織與管理》科目的第三章考點(diǎn)分享。2019年咨詢(xún)工程師考試將于2019年4月13日、14日舉行，在2019年咨詢(xún)工程師考試前，建設工程教育網(wǎng)將持續為大家分享一些高分備考經(jīng)驗以及備考純干貨。更多2019年咨詢(xún)工程師考試備考資料，盡在建設工程教育網(wǎng)咨詢(xún)工程師欄目！