其他樓宇

　　1.商場(chǎng)

　　商場(chǎng)是向消費者提供包羅萬(wàn)象的各類(lèi)商品的場(chǎng)所，其中百業(yè)陳列，因而樓宇管理工作更顯復雜。而商場(chǎng)樓宇管理的服務(wù)對象主要是兩類(lèi)，一類(lèi)是顧客，另一類(lèi)是店?yáng)|；前者希望商場(chǎng)安全舒適，后者希望商場(chǎng)提供更多生意。而為這兩類(lèi)服務(wù)對象提供周到滿(mǎn)意的服務(wù)，則是商場(chǎng)樓宇管理的主要目標。商場(chǎng)樓宇管理工作主要有以下幾個(gè)內容：

　�。�1）確保樓宇設施和結構不隨意更動(dòng)。通常，租用商場(chǎng)店鋪的業(yè)主都要進(jìn)行裝修，其間往往會(huì )對商場(chǎng)原先的空調、消防、給水排水設備加以改動(dòng)。管理人員應針對這一情況，訂立一套裝修守則供商戶(hù)參考，保證不因其裝修工程而影響商場(chǎng)整體設施。

　�。�2）增加商場(chǎng)人流以增加其營(yíng)業(yè)額。提供一個(gè)舒適、潔凈的環(huán)境是增加人流量的前提條件，而商場(chǎng)獨特的形象更是吸引人流的有效手段。商鋪樓宇管理公司不僅在招商時(shí)要注意選擇有市場(chǎng)力的商店，而且更應以?xún)?yōu)惠的租金等條件招徠著(zhù)名商號落戶(hù)開(kāi)店。管理人員在審查商戶(hù)的裝修圖時(shí)，要特別注意店面、招牌的設置是否符合商場(chǎng)的整體形象。

　�。�3）交通便捷、停車(chē)有位對商場(chǎng)至關(guān)重要。樓宇管理人員應爭取公共汽車(chē)就近設站，甚至可以自備小客車(chē)在公共汽車(chē)站和商場(chǎng)之間往來(lái)接送顧客。商場(chǎng)內交通順暢，有電梯、自動(dòng)扶梯服務(wù)，這也是至關(guān)重要的一條。

　　通過(guò)良好的樓宇管理可以樹(shù)立商場(chǎng)的美好形象，吸引顧客。為此，管理人員還應該做到，在適當的地方設置明顯的方向指示牌，商店的招牌應妥善管理，保持整潔美觀(guān)。設備設施應加強養護，減少停機率，為顧客提供方便及不間斷的服務(wù)。餐館、飲食店、百貨店、劇院及公共娛樂(lè )場(chǎng)所的空調設備要運行正常，冷熱相宜。防火通道要保持暢通無(wú)阻。所有的固定裝置、設備、裝飾品都必須達到一定的高度和牢度，符合安全標準，避免顧客特別是小孩子不慎受傷。對餐館、飲食店的排氣裝置、排污管、排油煙濾油裝置要經(jīng)常監督檢查，以免造成污染和對他人的滋擾。

　　2.工業(yè)大廈

　　工業(yè)大廈的主要用途是作生產(chǎn)場(chǎng)地之用，因而水、電、燃料的供應和通道暢通是不可或缺的條件。樓宇管理必須保證能源供應的通暢，同時(shí)要注意防止某些廠(chǎng)家因負荷超載而導致災害。

　　工業(yè)大廈內部運輸系統必須有足夠的能力和順暢的系統，進(jìn)出原料、設備或產(chǎn)品的裝卸區域一定不能被租戶(hù)占為堆場(chǎng)、倉庫，而且裝卸作業(yè)占位也不能耽擱，這些都需要由物業(yè)管理制定條例予以保障。

　　工業(yè)大廈是最難管理的物業(yè)，其存在的常見(jiàn)問(wèn)題主要有：公用部位與防火通道易受堵塞；廠(chǎng)家存儲易燃物品易造成火警；笨重的機器與存放過(guò)多的貨物，超過(guò)樓面結構所能承受的荷載；機器運行時(shí)的振動(dòng)荷載過(guò)大；廠(chǎng)家搭建違章建筑；因使用公用電梯及公用貨物裝卸而引起糾紛；因使用不當或頻繁使用，造成房屋損耗嚴重，養護維修費用高，電梯與其他樓宇設施容易受損；由于使用過(guò)度，人多手雜，樓字難以保持清潔。造成這類(lèi)問(wèn)題的原因，是使用這類(lèi)樓宇的人員的文化素質(zhì)較低。

　　3.辦公樓

　　辦公樓需要高標準、高質(zhì)量的管理服務(wù)。這類(lèi)樓宇大都有比較現代化的設備，除自動(dòng)控制的高檔電梯與升降機外，還有由電腦控制的樓宇自動(dòng)化系統、中央空調、通風(fēng)、保安監控、自動(dòng)給水濾水、消防自動(dòng)報警以及應急自備電力等設備。這些設備需要由具備專(zhuān)業(yè)知識與技術(shù)的人員來(lái)操作與養護。特別是出入口、洗手間、公共通道、清潔衛生要求甚高，要保持極好的清潔度，樓宇的外墻也需要定期清潔。辦公樓的物業(yè)管理質(zhì)量直接影響物業(yè)的租金收益。

　　辦公樓的管理主要是保持高貴的氣派和潔凈典雅的環(huán)境。對樓宇管理工作來(lái)說(shuō)，確保通信設施的先進(jìn)、可靠和安保人員、清潔人員恪盡職守是至關(guān)重要的。一般而言，租戶(hù)公司的人員與來(lái)訪(fǎng)者來(lái)來(lái)往往，絡(luò )繹不絕，人流量很大，確保安全與注意禮節，兩者之間的關(guān)系尤應加以注意。