物業(yè)管理計劃是為達到某一特定的目標所制定的未來(lái)行動(dòng)方案。物業(yè)管理計劃是物業(yè)管理過(guò)程中的決策的具體化,是物業(yè)管理工作的一項重要職能和手段。
在處理和解決物業(yè)管理過(guò)程中的某些問(wèn)題時(shí),如是否參與前期介入、是否參與投標等,物業(yè)管理企業(yè)在作出一個(gè)明確的決策后,接下來(lái)的工作就是如何將這一決策所要達到的目標進(jìn)行具體安排,這就是物業(yè)管理計劃。
物業(yè)管理計劃具有計劃職能的所有一般屬性和要求,也有物業(yè)管理長(cháng)期、中期和短期計劃之分。如:涉及物業(yè)管理企業(yè)未來(lái)長(cháng)遠發(fā)展的決策規劃就是物業(yè)管理的長(cháng)期計劃,對企業(yè)未來(lái)某一時(shí)間的經(jīng)營(yíng)效益目標的決策和規劃,就是物業(yè)管理中期計劃,一般1~2年不等,而對于近期(如月,季等)的有關(guān)決策安排,就是物業(yè)管理短期計劃。
物業(yè)管理計劃是根據企業(yè)的決策目標,在充分分析研究企業(yè)的各類(lèi)可以利用的人、財、物等資源的基礎上而進(jìn)行的細致謀劃。物業(yè)管理計劃是物業(yè)管理后續相關(guān)工作的標準和依據,它是否有效率將直接影響到企業(yè)決策目標的實(shí)現和資源的使用程度,進(jìn)而影響到企業(yè)的效益和發(fā)展目標。
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