從行業(yè)規范要求角度，物業(yè)管理職業(yè)道德主要有以下幾方面的內容：

　�。�1）守法經(jīng)營(yíng)

　　遵紀守法是每個(gè)公民的基本義務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，除企業(yè)從業(yè)人員需遵守公民的各項義務(wù)外，還必須遵守國家法律法規關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項規定。例如：《公司法》對企業(yè)的成立、組織程序、人員職責、經(jīng)營(yíng)原則等方面都作出了規定；《合同法》對合同訂立、履行、解除以及違約責任，作出了系統的規定；《民法通則》對企業(yè)法人的成立條件、應當遵守的民事法律規范、應當承擔的各種民事責任，也作出了全面規定；《稅收征收管理法》對企業(yè)應當納稅的稅種、稅目、稅率以及納稅時(shí)限和處罰等作出了規定；《條例》則專(zhuān)門(mén)針對物業(yè)管理行為作出了全面、具體的規定。涉及物業(yè)管理企業(yè)的法律法規規定很多，物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員均須嚴格遵守有關(guān)規定。違反這些規定，會(huì )給社會(huì )造成危害，違法的物業(yè)管理企業(yè)以及從業(yè)人員也要承擔相應的違法責任。

　　真正做到守法經(jīng)營(yíng)，首先，要增強法律意識，認真學(xué)習法律基礎知識，深入理解并全面掌握物業(yè)管理的各項制度與政策；其次，要在工作實(shí)踐中認真嚴肅遵守各項法律制度，徹底杜絕輕視法律的僥幸心理。

　�。�2）誠信經(jīng)營(yíng)

　　與多年來(lái)國家采取的行政管房方式相比較，物業(yè)管理的一個(gè)特征就是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)依法建立了合同關(guān)系，然后雙方依據合同享有權利并履行義務(wù)。目前，由于我國物業(yè)管理尚處于起步階段，一部分物業(yè)實(shí)施了物業(yè)管理，還有一部分物業(yè)仍沿襲著(zhù)舊有行政管房狀態(tài)。從實(shí)施了物業(yè)管理的一些物業(yè)管理項目來(lái)看，許多物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主仍然保留著(zhù)多年來(lái)行政管房的意識、作風(fēng)和習慣，不同程度的存在著(zhù)輕視合同、缺乏誠信的現象，這是造成目前物業(yè)管理爭議不斷、投訴上升的主要原因。

　　一方面，在有些物業(yè)管理區域，物業(yè)管理企業(yè)輕視物業(yè)服務(wù)合同，或根本沒(méi)有簽訂物業(yè)服務(wù)合同，向業(yè)主收費不從服務(wù)內容、服務(wù)成本出發(fā)，也不從服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量等方面考慮，做到質(zhì)價(jià)相符，而僅以物價(jià)管理部門(mén)的收費批件作依據，向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費用。另一方面，一些業(yè)主的合同意識也很差，仍然以福利住房的傳統觀(guān)念認識物業(yè)管理，只要求享受物業(yè)服務(wù)，不愿意承擔付費義務(wù)，或者脫離合同約定提出不合理的物業(yè)服務(wù)要求。