根據中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )近期組織的行業(yè)生存狀況調查，物業(yè)管理行業(yè)近年來(lái)行業(yè)平均利潤率出現下降趨勢。

　　調查統計顯示，全國接受調查的4600家企業(yè)中，僅有40.07％的企業(yè)盈利，平均盈利額為81.28萬(wàn)元／年；有40.76％的企業(yè)虧損，平均虧損額為37.22萬(wàn)元／年；另有20％左右的企業(yè)持平或未予披露。

　　據中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )有關(guān)人士介紹，物業(yè)管理成本不斷追高，物業(yè)服務(wù)費價(jià)格不漲反降，勞動(dòng)力成本提高等原因，造成物業(yè)管理行業(yè)利潤率明顯下降，物業(yè)管理行業(yè)面臨較大的生存壓力。

　　最近一段時(shí)間，部分城市接連出現物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出在管項目的情況。據了解，企業(yè)退出的大都是已售公房、老舊住宅區及拆遷還建小區。由于已售公房小區當初確定的收費標準過(guò)低，拆遷戶(hù)小區普遍存在服務(wù)費收繳率低等問(wèn)題，致使物業(yè)企業(yè)收不抵支。近兩年人工和材料成本大幅度增加，而管理費標準卻未能同步增長(cháng)，一些企業(yè)難以為繼，選擇退出以減少虧損。

　　企業(yè)用工問(wèn)題愈見(jiàn)緊張。以深圳市為例，目前居高不下的用工成本、愈演愈烈的用工荒，再加上物業(yè)服務(wù)費收入的政策性下降，使得物業(yè)服務(wù)企業(yè)陷入工資水平低和員工流失率高的惡性循環(huán)中。有的企業(yè)秩序維護員常年流動(dòng)不斷，時(shí)常青黃不接，難以完成小區秩序維護任務(wù)，給小區秩序帶來(lái)隱患。

　　專(zhuān)業(yè)人員短缺日益嚴重，操作人員流失問(wèn)題凸顯。近年來(lái)，由于物業(yè)管理規模迅速擴大，加上行業(yè)從業(yè)人員的工資待遇低、工作強度高、工作壓力大，許多從業(yè)人員選擇了離開(kāi)，轉行到其他條件相對好的行業(yè)，致使專(zhuān)業(yè)人員供求關(guān)系嚴重失衡。這種狀況先是從高層管理人員開(kāi)始，逐漸蔓延到基層從事操作的員工，維修人員和秩序維護員的短缺和高流動(dòng)性問(wèn)題已經(jīng)凸顯。

　　針對物業(yè)管理行業(yè)存在的問(wèn)題，業(yè)內人士提出，對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出在管項目的問(wèn)題，首先應建立困難群體住區的管理保障機制；其次，物業(yè)管理行業(yè)應實(shí)行全員勞動(dòng)合同制，使勞動(dòng)用工制度更加合法規范；同時(shí)，挖潛節流創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，改善行業(yè)生存狀態(tài)。此外，引導中小物業(yè)企業(yè)通過(guò)整合、收購、兼并等方式做大做強，促進(jìn)中小企業(yè)擺脫困境。