業(yè)主擁有極其豐富的資源，如物業(yè)、社會(huì )關(guān)系、知識和各種層次各種內容的需求，等等。這里主要談?wù)剺I(yè)主需求資源的經(jīng)營(yíng)。

　　一、社區商業(yè)經(jīng)營(yíng)

　　社區商業(yè)經(jīng)營(yíng)項目十分豐富，而且它擁有穩定的客源。但是物業(yè)企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)必須堅守物業(yè)管理為主業(yè)，不能因經(jīng)營(yíng)商業(yè)而對物業(yè)服務(wù)有任何損害。首先要關(guān)注的是建立企業(yè)統一的商業(yè)組織，切忌由各管理處單獨操作。其次是詳細準確的調研了解社區內以周邊同類(lèi)型商業(yè)的基本狀況，對他人已經(jīng)經(jīng)營(yíng)成熟且較有實(shí)力的項目則需謹慎介入。一般情況下，以小區為中心半徑500米左右為服務(wù)范圍。第三，選擇項目可遵循以下原則：日常生活類(lèi)優(yōu)先、消費周期短的優(yōu)先、易損易耗品優(yōu)先、有事特色項目?jì)?yōu)先、中介服務(wù)項目?jì)?yōu)先，當然最根本的是消費者需求優(yōu)先。

　　大型小區因為人多，其商業(yè)經(jīng)營(yíng)最有潛力。一些高檔社區因為收入高，其消費能力也很強。另外，有些不是高檔社區且人數也不多，但位于城市規劃的商圈之內，能夠輻射周邊很多消費者，這類(lèi)小區的商業(yè)經(jīng)營(yíng)也十分有價(jià)值。

　　二、社區網(wǎng)絡(luò )與電子商務(wù)

　　物業(yè)管理作為社區的管理和服務(wù)提供方，完全可以利用社區網(wǎng)絡(luò )系統達到服務(wù)和商業(yè)目的。物業(yè)管理與消費者之間距離近，而且在誠信方面有先天的優(yōu)勢。物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)，必須保護業(yè)主的消費利益。一旦出現交易風(fēng)險，那么業(yè)主將把交易風(fēng)險與物業(yè)管理聯(lián)系起來(lái)。如果暫時(shí)無(wú)法建立社區電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )，物業(yè)企業(yè)也可先行參與社會(huì )電子商務(wù)的配送業(yè)務(wù)。