物業(yè)管理師應必須具備的素質(zhì)

　　未來(lái)物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)的競爭，將取決于人才的競爭，物業(yè)管理師作為物業(yè)管理項目團隊負責人，肩負著(zhù)企業(yè)生存、成長(cháng)、壯大及促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展的重要使命，其綜合素質(zhì)尤為重要。

　　一、良好的職業(yè)道德素質(zhì)

　　1、職業(yè)道德行為。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中必須秉承和遵循的職業(yè)思想、行為規范和行為準則；

　　2、職業(yè)道德修養。物業(yè)管理師職業(yè)道德修養，是指在物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中，堅定自己的職業(yè)選擇，不斷加深對物業(yè)管理行業(yè)的認識，樹(shù)立服務(wù)意識、質(zhì)量意識，并以此指導升華自己的言行，從而達到使管理公司滿(mǎn)意、業(yè)主滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意的理想境界。

　　二、良好的學(xué)習教育基礎

　　物業(yè)管理師作為專(zhuān)業(yè)管理人員所面對的是高思維、高智商、高知識、多想法的復雜群體，文化基礎及豐富的知識直接影響了其思維的邏輯性、處理問(wèn)題的全面性、反應的靈敏性，盡而成為其帶領(lǐng)團隊完成管理職責，取得不凡成就的重要因素。

　　三、具有豐富的物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗

　　物業(yè)管理是集管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)為一體的有償勞動(dòng)，它按照社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化原則進(jìn)行管理。物業(yè)管理師應對物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)從前期介入開(kāi)始到正常運營(yíng)管理有著(zhù)全面豐富的全程操作及實(shí)踐經(jīng)驗。

　　四、具有理論總結及傳播能力

　　物業(yè)管理師作為物業(yè)項目負責人、職業(yè)經(jīng)理人應具有良好的文字處理寫(xiě)作能力，能夠將工作實(shí)踐中的經(jīng)驗和教訓歸納、總結、提煉，形成具有一定理論性文字，對行業(yè)發(fā)展起到參考、推動(dòng)、借鑒作用，并能通過(guò)實(shí)際可行的途徑進(jìn)行傳播，達到資源共享，共同發(fā)展。

　　總之，一個(gè)合格的物業(yè)管理師應具備全面、綜合的素質(zhì)，才能適應高速變化的物業(yè)管理市場(chǎng)，才能肩負起歷史賦予的重任。