第二講

　　內容提要

　　第一節企業(yè)戰略分析

　　第二節產(chǎn)品生命周期

　　第三節競爭能力分析

　　重點(diǎn)難點(diǎn)

　　1、了解項目生命周期及PEST（政治、經(jīng)濟、社會(huì )、技術(shù)）分析方法。

　　2、熟悉競爭能力分析和矩陣分析方法。

　　內容講解

　　第二章　戰略分析方法

　　第一節　企業(yè)戰略分析

　　項目投資決策分析不單是項目的技術(shù)經(jīng)濟分析，更應建立在企業(yè)戰略分析的基礎之上。因此，必須站在戰略的高度，全面分析企業(yè)外部環(huán)境、內部條件。投資決策服從與服務(wù)企業(yè)總體戰略。

　　一、企業(yè)戰略規劃

　　企業(yè)戰略是企業(yè)總體發(fā)展規劃。它指明了在競爭環(huán)境中企業(yè)的生存態(tài)勢和發(fā)展方向，決定著(zhù)企業(yè)的業(yè)務(wù)結構和競爭形式，并要求對企業(yè)的人財物、技術(shù)、管理等資源進(jìn)行相應配置。

　　企業(yè)戰略規劃是規劃企業(yè)未來(lái)長(cháng)期目標，并制定實(shí)施計劃的過(guò)程。包括對各種為實(shí)現組織目標和使命方案的擬定、評價(jià)以及實(shí)施方案選擇，可以分為戰略分析、戰略選擇、戰略實(shí)施三個(gè)方面。

　　企業(yè)戰略規劃需要考慮企業(yè)外部和內部?jì)纱笠蛩亍?/p>

　　企業(yè)的內部可控因素主要包括技術(shù)、資金、人力資源和擁有的信息等，通過(guò)內部因素分析，可以準確把握企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢。確定企業(yè)的戰略發(fā)展方向和目標，使目標、資源和戰略三者達到最佳匹配。

　　借助外部因素評價(jià)矩陣、競爭態(tài)勢矩陣、內部因素評價(jià)矩陣、SWOT.矩陣等方法，通過(guò)對外部機會(huì )、風(fēng)險以及內部?jì)?yōu)勢、劣勢的綜合分析，可以確立企業(yè)長(cháng)期戰略發(fā)展目標，制定企業(yè)發(fā)展戰略。將企業(yè)目標、資源與所制定的戰略相比較，利用波士頓矩陣、通用矩陣等分析工具，找出并建立外部與內部重要因素相匹配的有效的備選戰略。通過(guò)定量戰略規劃矩陣對備選戰略的吸引力進(jìn)行比較，確定企業(yè)最可能成功的戰略。然后制定企業(yè)具體的年度目標，圍繞著(zhù)已確立的目標，合理地進(jìn)行人、財、物等各項資源的配置，有效地實(shí)施戰略，并對已實(shí)施的戰略進(jìn)行控制、反饋與評價(jià)，再改進(jìn)和完善企業(yè)戰略，實(shí)現動(dòng)態(tài)戰略規劃。

　　例題：企業(yè)戰略規劃是規劃企業(yè)未來(lái)長(cháng)期目標，并制定實(shí)施計劃的過(guò)程。

　　A、可以分為戰略研究、戰略確定、戰略實(shí)施三個(gè)方面

　　B、可以分為戰略分析、戰略選擇、戰略實(shí)施三個(gè)方面

　　C、企業(yè)戰略規劃需要考慮社會(huì )和政治兩大因素（外部和內部）

　　D、企業(yè)戰略是企業(yè)總體發(fā)展規劃。

　　E、企業(yè)戰略是企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)規劃（非經(jīng)營(yíng)）

　　答案：B、D

　　二、企業(yè)戰略類(lèi)型

　　企業(yè)戰略一般包括三個(gè)層次，即企業(yè)總體戰略、競爭戰略和職能戰略。

　　企業(yè)總體戰略是確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，明確企業(yè)應該進(jìn)入或退出哪些領(lǐng)域，選擇或放棄哪些業(yè)務(wù)。

　　企業(yè)競爭戰略是確定開(kāi)發(fā)哪些產(chǎn)品，進(jìn)入哪些市場(chǎng)，如何與競爭者展開(kāi)有效競爭等。

　　企業(yè)職能戰略研究企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、人力資源和生產(chǎn)等的不同職能部門(mén)如何組織，為企業(yè)總體戰略服務(wù)的問(wèn)題，包括研發(fā)戰略、營(yíng)銷(xiāo)戰略、生產(chǎn)戰略、財務(wù)戰略、人力資源戰略等，是實(shí)現企業(yè)目標的途徑和方法。

　　其中，與項目投資決策密切相關(guān)的是企業(yè)總體戰略和競爭戰略。

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)總體戰略

　　企業(yè)總體戰略包括穩定戰略、發(fā)展戰略和撤退戰略三大類(lèi)。

　　企業(yè)穩定戰略又稱(chēng)防御型戰略，是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內部條件，企業(yè)基本保持在現有戰略起點(diǎn)和范圍的戰略，包括無(wú)變化戰略、利潤戰略等。

　　發(fā)展戰略又稱(chēng)進(jìn)攻型戰略、增長(cháng)型戰略，它是充分利用企業(yè)外部機會(huì )，挖掘企業(yè)內部?jì)?yōu)勢資源，求得企業(yè)更高層次發(fā)展的戰略。

　　撤退戰略亦稱(chēng)退卻型戰略，是在那些沒(méi)有發(fā)展或者發(fā)展潛力很小的行業(yè)退出的戰略，包括緊縮戰略、轉向戰略和放棄戰略。

　　例題：企業(yè)總體戰略包括[　　]三大類(lèi)。

　　A、無(wú)變化戰略

　　B、防御型戰略（穩定）

　　C、發(fā)展戰略（進(jìn)攻型、增長(cháng)型）

　　D、撤退戰略E、轉向戰略

　　答案：B、C、D、

　　對大多數企業(yè)而言，發(fā)展戰略是基本的戰略選擇，包括新領(lǐng)域進(jìn)入戰略、一體化戰略和多元化戰略。發(fā)展戰略實(shí)現方式有內部發(fā)展與外部發(fā)展兩種途徑，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、直接投資、并購、戰略聯(lián)盟等方式。

　　1.新領(lǐng)域進(jìn)入戰略

　　2.一體化戰略

　　包括縱向一體化戰略和橫向一體化戰略?？v向一體化戰略又稱(chēng)垂直一體化戰略，它是將企業(yè)生產(chǎn)的上下游組合起來(lái)一起發(fā)展戰略。橫向一體化戰略又稱(chēng)水平一體化戰略，是企業(yè)為了擴大生產(chǎn)規模，降低生產(chǎn)成本，鞏固企業(yè)市場(chǎng)地位，提高競爭能力而與同行的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰略。

　　3.多元化戰略

　　多元化包括相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化。相關(guān)多元化是以企業(yè)現有的設備和技術(shù)能力為基礎，發(fā)展與現有產(chǎn)品或服務(wù)不同但相近的新產(chǎn)品或服務(wù)。

　?。ǘ┢髽I(yè)競爭戰略

　　企業(yè)競爭戰略包括成本領(lǐng)先戰略、差別化戰略和重點(diǎn)集中戰略三大類(lèi)。

　　1.成本領(lǐng)先戰略

　　其核心就是在追求產(chǎn)量規模經(jīng)濟效益的基礎上，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，用低于競爭對手的成本優(yōu)勢，贏(yíng)得競爭的勝利。

　　2.差別化戰略

　　差別化戰略是指企業(yè)向市場(chǎng)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，用以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求，從而形成競爭優(yōu)勢的一種戰略。

　　實(shí)行產(chǎn)品差別化可以培養客戶(hù)的品牌忠誠度，使企業(yè)獲得高于同行的平均利潤水平。

　　差別化戰略包括產(chǎn)品質(zhì)量差別化戰略、銷(xiāo)售服務(wù)差別化戰略、產(chǎn)品性能差別化戰略、品牌差別化戰略等。

　　3.重點(diǎn)集中戰略

　　重點(diǎn)集中戰略是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)戰略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標市場(chǎng)上，為特定的地區或特定的消費群體提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)的一種戰略。

　　重點(diǎn)集中戰略與其他兩個(gè)基本的競爭戰略不同。成本領(lǐng)先戰略與差別化戰略面向全行業(yè)，在整個(gè)行業(yè)的范圍內進(jìn)行活動(dòng)。而重點(diǎn)集中戰略則是圍繞一個(gè)特定的目標進(jìn)行密集型的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要求能夠比競爭對手提供更為有效的服務(wù)。企業(yè)一旦選擇了目標市場(chǎng)，便可以通過(guò)產(chǎn)品差別化或成本領(lǐng)先的方法，形成重點(diǎn)集中戰略。因此，采用重點(diǎn)集中型戰略的企業(yè)，基本上就是特殊的差別化或特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。

　　重點(diǎn)集中戰略也可使企業(yè)獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的收益。這種戰略可以針對競爭對手最薄弱的環(huán)節采取行動(dòng)，需要形成產(chǎn)品的差異化；或者在為該目標市場(chǎng)的專(zhuān)門(mén)服務(wù)中降低成本，形成低成本優(yōu)勢；或者兼有產(chǎn)品差異化和低成本的優(yōu)勢。重點(diǎn)集中的企業(yè)由于其市場(chǎng)面狹小，可以更好地了解市場(chǎng)和顧客，提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。但是重點(diǎn)集中戰略在獲得市場(chǎng)份額方面有某些局限性，由于其目標市場(chǎng)是相對狹小的，企業(yè)的市場(chǎng)份額總體水平較低。

　　第二節　產(chǎn)品生命周期

　?。ㄒ唬┗靖拍?/p>

　　產(chǎn)品生命周期是指一種產(chǎn)品從發(fā)明到推廣、應用、普及和衰敗的過(guò)程。產(chǎn)品生命周期理論與模型提供了觀(guān)察、分析行業(yè)成長(cháng)性的一種方法，從而把握產(chǎn)業(yè)的戰略特征。

　　一個(gè)產(chǎn)品的生命周期一般可分為四個(gè)階段：導入期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。

　?。ǘ┲饕攸c(diǎn)

　　第一階段是導入期。產(chǎn)品開(kāi)始逐步被市場(chǎng)所認同和接受，行業(yè)開(kāi)始形成并初具規模，這是產(chǎn)品生命周期的幼年時(shí)期。在此階段，行業(yè)內企業(yè)很少，市場(chǎng)需求低，產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，批量不大，成本高，發(fā)展速度慢。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，在該階段需要付出極大的代價(jià)來(lái)培育市場(chǎng)，完善產(chǎn)品，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)可能會(huì )在行業(yè)中樹(shù)立先入優(yōu)勢。

　　第二階段是成長(cháng)期。此階段產(chǎn)品市場(chǎng)需求急劇膨脹，行業(yè)內的企業(yè)數量迅速增加，行業(yè)在經(jīng)濟結構中的地位得到提高，產(chǎn)品質(zhì)量提高，成本下降。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，此時(shí)是進(jìn)入該行業(yè)的理想時(shí)機。

　　第三階段是成熟期。此階段產(chǎn)品定型，技術(shù)成熟，成本下降，利潤水平高。但是隨之而來(lái)的是由于需求逐漸滿(mǎn)足，行業(yè)增長(cháng)速度減慢，行業(yè)內企業(yè)之間競爭也日趨激烈。這時(shí)期，由于市場(chǎng)競爭激烈，企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻?hù)薷?，除非有強大的資金和技術(shù)實(shí)力，一般難以取得成功。

　　第四階段是衰退期。由于技術(shù)進(jìn)步或需求變化，可替代的新產(chǎn)品出現，原有產(chǎn)品的市場(chǎng)迅速萎縮，同時(shí)，由于技術(shù)的成熟，各企業(yè)所提供的產(chǎn)品無(wú)差異，質(zhì)量差別小。這時(shí)，行業(yè)進(jìn)入衰退期。行業(yè)內的一些企業(yè)開(kāi)始轉移生產(chǎn)領(lǐng)域，并逐步退出該領(lǐng)域。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，此時(shí)不宜進(jìn)入此行業(yè)。

　　例題：一個(gè)產(chǎn)品的生命周期四個(gè)階段主要特點(diǎn)[　　]

　　A、導入期產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，批量不大，成本高，發(fā)展速度慢。

　　B、成長(cháng)期對企業(yè)來(lái)此時(shí)是進(jìn)入該行業(yè)的理想時(shí)機。

　　C、成熟期產(chǎn)品定型，技術(shù)成熟，成本下降，利潤水平高。

　　D、衰退期由于技術(shù)的成熟，各企業(yè)所提供的產(chǎn)品無(wú)差異，質(zhì)量差別小。

　　E、衰退期由于市場(chǎng)競爭激烈，除非有強大的資金和技術(shù)實(shí)力，一般難以取得成功。

　　答案：A、B、C、D、

　　識別產(chǎn)品生命周期的具體階段，可以從市場(chǎng)需求變化、生產(chǎn)規模、產(chǎn)品質(zhì)量、消費者認知程度、市場(chǎng)結構等幾個(gè)因素分析。產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)見(jiàn)表2—2（詳見(jiàn)教材P13）.

　?。ㄈ┊a(chǎn)品生命周期各階段的戰略特點(diǎn)

　　產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)應當關(guān)注的重點(diǎn)不同，相應所采取的策略也不同，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、人力資源、研發(fā)策略等。表2—3（詳見(jiàn)教材P14）.列出了不同階段的戰略特點(diǎn)。

　　第三節競爭能力分析

　　一、行業(yè)競爭結構分析

　?。ㄒ唬┬袠I(yè)競爭結構

　　行業(yè)的競爭結構是指行業(yè)內企業(yè)的數量和規模的分布。理論上，可以分為完全競爭、寡頭壟斷、雙頭壟斷、完全壟斷四種，從市場(chǎng)集中程度、進(jìn)入和退出障礙、產(chǎn)品差異和信息完全程度方面有不同的特征。

　　基于對現實(shí)的觀(guān)察，一些學(xué)者進(jìn)一步提出了完全壟斷、絕對壟斷、雙頭壟斷、相對壟斷、分散競爭五種狀態(tài)，它主要從市場(chǎng)份額占有狀態(tài)進(jìn)行劃分。

　?。ǘ┬袠I(yè)競爭結構分析模型

　　哈佛大學(xué)教授邁克爾？波特提出了一種結構化的競爭能力分析方法。波特認為，一個(gè)行業(yè)中的競爭，除了競爭對手外，還存在五種基本的競爭力量，即潛在的進(jìn)入者、替代品的威脅、購買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力、供應商討價(jià)還價(jià)的能力以及現有競爭對手之間的抗衡。供應商和購買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)可視為來(lái)自“縱向”的競爭，其他三種競爭力量可視為“橫向”的競爭。因此，該方法有時(shí)也被稱(chēng)為“五力分析”，或“五因素模型”。

　　1.行業(yè)新進(jìn)入者的威脅

　　產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入者威脅的大小取決于行業(yè)的進(jìn)入障礙和可能遇到的現有企業(yè)的反擊策略。

　　2.供貨商的討價(jià)還價(jià)能力。

　　買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力，取決于本企業(yè)的部件或原材料產(chǎn)品占買(mǎi)方成本的比例，各買(mǎi)方之間是否有聯(lián)合的危險、本企業(yè)與買(mǎi)方是否具有戰略合作關(guān)系等因素。

　　3.替代品的威脅

　　替代品的威脅包括三個(gè)方面：替代品在價(jià)格上的競爭力；替代品質(zhì)量和性能的滿(mǎn)意度；客戶(hù)轉向替代品的難易程度。替代晶對企業(yè)不僅有威脅，可能也帶來(lái)機會(huì )。如果企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新能力強，能夠率先推出性能價(jià)格比高的新產(chǎn)品，就可以在競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　4.現有企業(yè)的競爭

　　這是五因素中最重要的競爭力量。決定了一個(gè)行業(yè)內的競爭激烈程度。

　　5.客戶(hù)討價(jià)還價(jià)的能力

　　客戶(hù)要求企業(yè)降低價(jià)格，提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并使業(yè)內企業(yè)相互對立，從而導致行業(yè)盈利水平的降低?？蛻?hù)討價(jià)還價(jià)的能力取決于客戶(hù)的集中程度、產(chǎn)品市場(chǎng)的集中程度、客戶(hù)自身垂直整合能力、客戶(hù)對產(chǎn)品的了解、市場(chǎng)供求狀況等因素。

　　從戰略形成的角度看，五種競爭力量共同決定行業(yè)的競爭強度和獲利能力。對同一行業(yè)或不同行業(yè)的不同時(shí)期，各種力量的作用是不同的。顯然，最危險的環(huán)境是進(jìn)入壁壘低、存在替代品、由供貨商或買(mǎi)方控制、行業(yè)內競爭激烈的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)可以通過(guò)戰略調整來(lái)改變行業(yè)的競爭格局，謀求相對優(yōu)勢地位，從而獲得更高的盈利。

　　為了定量分析行業(yè)的競爭狀況，波特提出了“行業(yè)競爭結構分析模型”，可用表格來(lái)定量計算，如表2—5.

　?。ㄈ┬袠I(yè)吸引力分析

　　行業(yè)吸引力是企業(yè)進(jìn)行行業(yè)比較和選擇的價(jià)值標準，也稱(chēng)為行業(yè)價(jià)值。行業(yè)吸引力取決于行業(yè)的發(fā)展潛力、平均盈利水平等因素，同時(shí)也取決于行業(yè)的競爭結構。

　　行業(yè)吸引力分析是在行業(yè)特征分析和主要機會(huì )、威脅分析的基礎上，找出關(guān)鍵性的行業(yè)因素。一般影響因素有：市場(chǎng)規模、市場(chǎng)增長(cháng)率、利潤率、市場(chǎng)競爭強度、技術(shù)要求、周期性、規模經(jīng)濟、資金需求、環(huán)境影響、社會(huì )政治與法律因素等。從中識別出幾個(gè)關(guān)鍵的因素，然后根據每個(gè)關(guān)鍵因素相對重要程度定出各自的權數，再對每個(gè)因素按其對企業(yè)某項業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)的有利程度逐個(gè)評級，其中：非常有利為5，有利為4，無(wú)利害為3，不利為2，非常不利為1.最后用加權得出行業(yè)吸引力值。權重表示了該因素的重要程度，分值在0——l之間。

　　因為行業(yè)結構和行業(yè)分析因素提供的信息是局部和靜態(tài)的，考慮到大多數情況下每個(gè)行業(yè)都處于不斷地變化之中，所處的宏觀(guān)環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來(lái)新的機會(huì )和威脅，因此，行業(yè)吸引力的大小應該把行業(yè)本身的特征和宏觀(guān)環(huán)境的變化帶來(lái)的主要機會(huì )和威脅結合起來(lái)進(jìn)行評價(jià)，才能真正作為企業(yè)戰略選擇的依據。

　　二、企業(yè)競爭能力分析

　　企業(yè)的競爭能力分析，主要基于企業(yè)內部要素進(jìn)行分析評價(jià)，它取決于行業(yè)結構和企業(yè)相對市場(chǎng)地位。這里只介紹競爭態(tài)勢矩陣。

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)競爭地位

　　企業(yè)競爭能力分析需要考慮：企業(yè)戰略對企業(yè)市場(chǎng)位置的影響；在競爭關(guān)鍵因素以及競爭強勢和資源能力的每一指標上，企業(yè)與關(guān)鍵競爭對手的比較；企業(yè)相對競爭對手所處的地位；在行業(yè)變革驅動(dòng)因素、競爭壓力下，企業(yè)對抗競爭對手、鞏固市場(chǎng)地位的能力。企業(yè)競爭地位，可以通過(guò)一些信號反映出來(lái)。具體評價(jià)指標包括成本、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)、顧客滿(mǎn)意度、財務(wù)資源、技術(shù)技能、新產(chǎn)品研發(fā)周期，是否擁

　　有對競爭有重要意義的資源和能力。如表2—7所示。

　?。ǘ└偁帒B(tài)勢矩陣

　　競爭態(tài)勢矩陣，是通過(guò)行業(yè)內關(guān)鍵戰略因素的評價(jià)比較，分析企業(yè)的主要競爭對手及相對于企業(yè)的戰略地位所面臨的機會(huì )與風(fēng)險大小，為企業(yè)制定戰略提供的一種競爭優(yōu)勢分析工具。分析步驟：

　?。?）首先確定行業(yè)中的關(guān)鍵戰略因素。通常6—18個(gè)變量就足夠了。這些是行業(yè)的關(guān)鍵成功因素和競爭優(yōu)勢的決定因素。

　?。?）根據每個(gè)因素對在該行業(yè)中成功經(jīng)營(yíng)的相對重要程度，確定每個(gè)因素的權重，從0（最不重要）到1（最重要），權重和為1；同一因素在不同行業(yè)的權重可能是不同的，反映了該指標對不同行業(yè)競爭成功的重要性不同。

　?。?）篩選出關(guān)鍵競爭對手，按每個(gè)指標對企業(yè)進(jìn)行評分。對該行業(yè)中的各競爭者在每個(gè)要素上的能力的相對強弱進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)分數為1、2、3、4、5.1表示最弱，2表示較弱，3表示相同，4表示較強，5表示最強。在特定指標上的得分最高的企業(yè)就擁有在那個(gè)指標上的競爭優(yōu)勢，其得分與其競爭對手得分的差值反映了其優(yōu)勢的大小。

　?。?）將各根據要素的評價(jià)值與相應的權重相乘，得出各競爭者在相應戰略要素上的相對競爭力強弱的加權評分值。

　?。?）加總得到企業(yè)的總加權分，比較總加權分就可以確定處于競爭能力最強和最弱地位的公司，以及公司之間的競爭優(yōu)勢的差異。

　?。ㄈ┖诵母偁幜Ψ治?/p>

　　1.核心競爭力的基本概念

　　核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源、知識或能力，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開(kāi)而流失等特點(diǎn)。它對公司的競爭力、市場(chǎng)地位和盈利能力起著(zhù)至關(guān)重要的作用。核心競爭力可能是完成某項業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或是企業(yè)的知識管理體系，也可能是那些能夠產(chǎn)生很大競爭價(jià)值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。

　　不同的企業(yè)所表現出來(lái)的核心競爭力是多種多樣的。

　　2.核心競爭力的意義

　　核心競爭力在戰略制定中的重要意義在于：

　　1]它能給公司帶來(lái)具有某種寶貴競爭價(jià)值的能力；

　　2]它具有成為公司戰略基石的潛力；

　　3]它可能為公司帶來(lái)某種競爭優(yōu)勢。

　　3.競爭成功關(guān)鍵因素分析

　　競爭成功關(guān)鍵因素是指影響企業(yè)在市場(chǎng)上盈利能力的主要因素，是企業(yè)在特定市場(chǎng)獲利必須擁有的技能、條件或資產(chǎn)。它們可能是產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢、產(chǎn)品性能優(yōu)勢，或是一種資本結構和消費組合，也可以是企業(yè)縱向一體化的行業(yè)結構。

　　行業(yè)成功關(guān)鍵因素會(huì )因行業(yè)而異，因時(shí)而異，隨競爭情況而改變。不同的產(chǎn)業(yè)，成功因素不同，常見(jiàn)的行業(yè)成功關(guān)鍵因素的類(lèi)型如下：

　?。?）技術(shù)類(lèi)行業(yè)如軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)，成功關(guān)鍵因素包括科研專(zhuān)家、工藝創(chuàng )新能力、產(chǎn)品創(chuàng )新能力、既定技術(shù)應用能力、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力；

　?。?）制造類(lèi)行業(yè)如汽車(chē)、家電行業(yè)，成功關(guān)鍵因素包括低成本生產(chǎn)（獲得規模經(jīng)濟、取得經(jīng)驗曲線(xiàn)效應）、固定資產(chǎn)高能力利用率、勞工技能高、低成本產(chǎn)品設計、低成本廠(chǎng)址等；

　?。?）資源加工類(lèi)行業(yè)如石油、煤炭、造紙等，成功的關(guān)鍵因素包括自然資源的控制能力、財務(wù)融資能力、成本控制能力等；

　?。?）日用消費品制造行業(yè)如食品、飲料行業(yè)等，成功的關(guān)鍵因素是品質(zhì)管理、品牌建設、成本控制和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等；

　?。?）分銷(xiāo)類(lèi)行業(yè)成功關(guān)鍵因素包括強大的批發(fā)網(wǎng)／特約經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )、公司控制的零售點(diǎn)、擁有自己的分銷(xiāo)渠道和網(wǎng)點(diǎn)、低銷(xiāo)售成本、快速配送等；

　?。?）服務(wù)類(lèi)行業(yè)如航空客運、旅游等，成功關(guān)鍵因素包括有利的公司形象／聲譽(yù)、低成本、便利的設施選址、禮貌的員工、融資能力等。

　　例題：核心競爭力具有[]特點(diǎn)。

　　A、競爭對手難以模仿

　　B、不可移植

　　C、專(zhuān)家制定的技術(shù)訣竅

　　D、不隨員工的離開(kāi)而流失E、優(yōu)勢的關(guān)鍵資源

　　答案：A、B、C、D