一、綜合評價(jià)法的概念

評價(jià)是對被評價(jià)對象的優(yōu)缺點(diǎn)及價(jià)值進(jìn)行判斷的活動(dòng)。有時(shí)評價(jià)只涉及評價(jià)對象的一個(gè)特定方面，稱(chēng)為單項評價(jià)。更為常見(jiàn)的是，評價(jià)需要對被評價(jià)對象進(jìn)行全面的綜合考察，稱(chēng)為綜合評價(jià)。綜合評價(jià)法就是運用多個(gè)指標對評價(jià)對象進(jìn)行評價(jià)，以得到綜合性結論方法。

綜合評價(jià)方法根據所采用的理論，歸納起來(lái)大致可分為三類(lèi)：基于經(jīng)驗的綜合評價(jià)方法；基于數值和統計的方法；基于決策和智能的綜合評價(jià)方法。

二、綜合評價(jià)的一般工作程序

（1）確定目標（2）確定評價(jià)范圍（3）確定評價(jià)指標和標準評價(jià)指標是目標的具體化，根據項目目標設立相應的評價(jià)指標。由若干個(gè)單項評價(jià)指標組成的整體就是評價(jià)指標體系。

評價(jià)指標的設立應遵循以下的原則：系統性原則；指標的可測性原則；定量指標與定性指標結合使用的原則；絕對指標與相對指標結合使用的原則；指標之間應盡可能避免明顯的關(guān)聯(lián)和重疊關(guān)系；指標的設置要有重點(diǎn)。

選定指標后，需要設置相應的判別標準，作為評價(jià)尺度。

（4）確定指標的權重

權重是反映評價(jià)指標相對重要的指標，又稱(chēng)權數。重要的指標賦予較大的權重，相對次要的指標賦予較小的權重。在給指標體系中的各指標分配權重時(shí)，應遵循兩條原則：1.各指標權重的權值范圍為0-1之間，大多為一個(gè)小數；2.同一層次的所有指標的權重總和為1。

確定權重的方法有多種，主要是采用專(zhuān)家判斷法。

（5）確定綜合評價(jià)判據

綜合評價(jià)的單一判據多為定性與定量相結合的無(wú)量綱的評價(jià)值。對綜合評價(jià)值高低、優(yōu)劣的判別有兩種處理方法：一種是預先規定某一數值N，大于N的為可行方案，小于N的為不可行方案；另一種是預先不規定一個(gè)臨界值，而是以綜合評價(jià)值的大小排列優(yōu)先次序。

（6）選擇評價(jià)方法，進(jìn)行綜合評價(jià)

應根據所評價(jià)的內容、類(lèi)型和具體情況，選擇適合的評價(jià)方法，通常是多種方法結合使用，并在實(shí)踐中不斷探索。

三、綜合評價(jià)的優(yōu)點(diǎn)與局限性

（一）綜合評價(jià)的優(yōu)點(diǎn)

1.綜合評價(jià)能綜合考慮多種因素，全面地分析評價(jià)問(wèn)題，反映被評價(jià)對象的整體情況，便于客觀(guān)、全面地認識事物；2.綜合評價(jià)能分析錯綜復雜的問(wèn)題，尤其適合評價(jià)多屬性或多目標問(wèn)題；3.綜合評價(jià)可以對事物或方案進(jìn)行排序，比較出事物或方案之間的優(yōu)劣，為決策提供依據；4.通過(guò)排序及比較，能找出被評價(jià)對象的薄弱環(huán)節，揭示出問(wèn)題的所在。

（二）綜合評價(jià)的局限性

1.綜合評價(jià)可以采用的方法有多種，選擇不同的評價(jià)方法，可能得到不同的結果，即使采用同一種方法，也會(huì )由于權重的確定、各個(gè)指標評價(jià)辦法的選擇不同，而出現不同的綜合評價(jià)結果；2.綜合評價(jià)結果只適用于在性質(zhì)相同對象之間進(jìn)行比較和排序；3.綜合評價(jià)中各指標權重大部分是根據判斷人員主觀(guān)確定的，不可避免帶有一定的主觀(guān)性。

四、綜合評價(jià)的加權平均法

加權平均法是綜合評價(jià)的基本方法，用于對采用有量綱的指標的評價(jià)結果進(jìn)行綜合。加權平均法具有兩種形式，分別為加法規則和乘法規則。