
2019年咨詢(xún)工程師組織與管理第三章:項目經(jīng)理的主要工作
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2019年咨詢(xún)工程師考試共分為《項目決策分析與評價(jià)》、《工程項目組織與管理》、《宏觀(guān)經(jīng)濟政策與發(fā)展規劃》和《現代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)》四個(gè)科目。
下面是2019年咨詢(xún)工程師考試《工程項目組織與管理》科目的第三章考點(diǎn):項目經(jīng)理的主要工作,希望對大家的備考有所幫助!查看更多:2019年咨詢(xún)工程師組織與管理第三章考點(diǎn)匯總
項目經(jīng)理的主要工作
1.了解項目情況,研究工作任務(wù)
項目經(jīng)理接受項目任務(wù)后,首先要了解項目情況,研究工作任務(wù),擬定初步的工作思路。分析了解項目的重要方法是對項目進(jìn)行工作結構分解,即WBS.項目經(jīng)理在組織進(jìn)行項目工作分解時(shí),應注意以下幾方面:
1)確定關(guān)鍵的項目成果和里程碑,做出工作分解結構,并與項目團隊及客戶(hù)溝通。
2)注意分解的方法。項目分解的方法主要有以下幾種:按項目工作內容進(jìn)行分解;按項目工作過(guò)程進(jìn)行分解;按項目的專(zhuān)業(yè)要素進(jìn)行分解等。
3)對分解出來(lái)的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標與內容。
4)明確各工作包之間及工作包內各工作之間的相互邏輯關(guān)系。將上述分解過(guò)程按形成的邏輯關(guān)系進(jìn)行重新清理與審核,使之確定下來(lái)。根據需要可繪制項目網(wǎng)絡(luò )圖。
2.分析項目相關(guān)人員
?。?)分析相關(guān)人員的作用
1)使項目經(jīng)理對項目所涉及的各方面關(guān)系做到心中有數,以利于今后的協(xié)調工作。
2)可以更好地確定項目的方向,有助于原方案中不合理內容的調整。
3)通過(guò)對項目相關(guān)人群的分析,可以識別哪些是驅動(dòng)者、支持者和觀(guān)察者,并確定項目的相關(guān)關(guān)鍵人員。
4)通過(guò)相關(guān)人員分析,有利于確定項目團隊的成員,有助于安排項目團隊成員的工作任務(wù)。
?。?)相關(guān)人員分析。從廣義上說(shuō)與項目相關(guān)的群體和個(gè)體很多,其中包括項目的投資方、項目的運作者、項目產(chǎn)品的客戶(hù)及項目可能影響的群體與個(gè)體等。對項目相關(guān)人員分析可以分為公司內部、公司外部以及其他相關(guān)群體。
?。?)分析方法。方法過(guò)程如下:①將相關(guān)人員按上述分類(lèi)逐一列在項目相關(guān)成員表上,進(jìn)行分析;②對完成的表格進(jìn)行完整性核對,使每一部分人員的描述都能具體落實(shí)到職位和姓名;③在一定范圍內進(jìn)行交流,保證項目相關(guān)人員表格的完整性;④對上述表格中的人員進(jìn)行分析、識別,確定其中的項目驅動(dòng)者、支持者、觀(guān)察者、抵制者等;⑤決定讓不同項目相關(guān)人參與項目的時(shí)間階段;⑥決定不同人群的參與方式。
3.編制項目工作計劃
項目工作計劃是開(kāi)展項目工作的規定性文件,是項目經(jīng)理重要的工作內容。實(shí)際工作中項目工作計劃的主要內容往往在項目正式確定之前就明確下來(lái)了,在項目正式確定后,項目經(jīng)理應盡快組織完成工作計劃的正式文件,并與項目委托方取得一致意見(jiàn)。
項目工作計劃主要包括以下幾方面的內容:項目名稱(chēng)、項目基本情況、項目團隊工作目標與任務(wù)、項目工作進(jìn)度計劃、項目團隊組成與分工、項目費用預算計劃、成果的形式(成果交付數量、時(shí)間及交付方式)、項目費用的來(lái)源。
4.成立項目團隊
項目經(jīng)理要完成以下工作:根據項目團隊的工作目標與任務(wù)和人員的分析情況,進(jìn)行權職劃分,確定團隊中每個(gè)人的工作職責;建立職責關(guān)系圖,并進(jìn)行工作流程設計。
在團隊組建過(guò)程中,項目經(jīng)理要向入選的團隊成員說(shuō)明項目目標、項目工作范圍,還要說(shuō)明項目的意義、選擇團隊成員的標準等。
5.項目啟動(dòng)
項目啟動(dòng)標志性工作之一就是召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議,其主要內容有:①宣布項目正式開(kāi)始工作;②介紹項目團隊成員;③介紹項目基本情況;④宣布工作計劃;⑤宣布并落實(shí)人員分工;⑥公布工作程序與工作規則。
此外,這一階段,項目經(jīng)理還要根據每位項目成員的技能和發(fā)展需要,分配項目職責,清楚界定每個(gè)人的任務(wù)和績(jì)效期望值,制定接受標準。
6.組織制訂項目團隊各項具體實(shí)施計劃
項目具體實(shí)施計劃有很多種,從不同的角度分類(lèi)有不同的結果。從管理內容角度看,有費用計劃、進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、人力資源計劃、信息管理計劃、溝通計劃等。另外,還可以根據項目進(jìn)展階段、時(shí)間等進(jìn)行劃分確定。
一個(gè)項目需要制訂哪些具體實(shí)施計劃,需要根據項目的具體情況而定。
項目經(jīng)理要根據項目的具體情況或簡(jiǎn)或繁地組織建立項目的計劃系統,根據項目的總體要求和工作實(shí)際,組織落實(shí)好各項具體實(shí)施計劃的編制工作。
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