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2014-05-28 16:56 建設工程教育網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
服務(wù)計劃的實(shí)施
（1）服務(wù)計劃實(shí)施的內容：
1）在項目策劃書(shū)的指導下，組建項目團隊，組織項目的實(shí)施。
2）在實(shí)施的過(guò)程中，加強質(zhì)量管理、費用管理、人力資源管理、風(fēng)險管理、時(shí)間管理，有效控制項目進(jìn)度，提高效率，并根據實(shí)際情況，適時(shí)調整項目計劃。
（2）應保持正常的客戶(hù)關(guān)系
咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)在項目中發(fā)揮良好的作用，往往離不開(kāi)與客戶(hù)保持正常的工作關(guān)系，必須請注意如下各點(diǎn)：
1）客戶(hù)應派人參加咨詢(xún)服務(wù)的工作；
2）提供咨詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)不能脫離客戶(hù)的歷史和現實(shí)情況；
3）建議的解決方案與客戶(hù)領(lǐng)導與團隊的能力相協(xié)調；
4）解決方案不但能與客戶(hù)領(lǐng)導，也要與客戶(hù)中層意見(jiàn)一致。
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