物業(yè)管理企業(yè)的組織形式

物業(yè)管理企業(yè)應根據自身實(shí)際情況，選擇適宜的組織形式。物業(yè)管理企業(yè)的組織形式有直線(xiàn)制、直線(xiàn)職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。

直線(xiàn)職能制

直線(xiàn)職能制以直線(xiàn)制為基礎，在各級主管人員的領(lǐng)導下，按專(zhuān)業(yè)分工設置相應的職能部門(mén)，實(shí)行主管人員統一指揮和職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)指導相結合的組織形式（如圖1-2所示）其特點(diǎn)是各級主管人員直接指揮，職能機構是直線(xiàn)行政主管的參謀。職能機構對下面直線(xiàn)部門(mén)一般不能下達指揮命令和工作指示，只是起業(yè)務(wù)指導和監督作用。這種組織形式是目前物業(yè)管理機構設置中普遍采用的一種形式。

（1）主要優(yōu)點(diǎn)：加強了專(zhuān)業(yè)管理的職能，適應涉及面廣、技術(shù)復雜、服務(wù)多樣化、管理綜合性強的物業(yè)管理企業(yè)。

（2）主要缺點(diǎn)：機構人員較多，成本較高；橫向協(xié)調困難，容易造成扯皮，降低工作效率。