從眾效應是指當個(gè)體受到群體的影響（引導或施加的壓力），會(huì )懷疑并改變自己的觀(guān)點(diǎn)、判斷和行為，朝著(zhù)與群體大多數人一致的方向變化，即個(gè)體因受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀(guān)點(diǎn)、判斷和行為等，_以和他人保持一致。一般表現為在臨時(shí)的特定情境中對占優(yōu)勢的行為方式的采納，也有表現為長(cháng)期性的對占優(yōu)勢的觀(guān)念與行為方式的接受。

　　有一則笑話(huà)說(shuō)：一日有人閑逛街頭，忽見(jiàn)街上一長(cháng)隊綿延，這人趕緊站到隊后排隊，唯恐錯過(guò)什么購買(mǎi)緊缺必需品的機會(huì )。等到隊伍拐過(guò)墻角，才發(fā)現大家原來(lái)是排隊上廁所。這就是日常生活中的典型從眾效應。一般來(lái)說(shuō)，積極的從眾效應可以互相激勵情緒，作出勇敢之舉；消極的從眾效應則互相壯膽干壞事——如看到別人亂穿馬路，不少人也跟著(zhù)走捷徑。很多公眾場(chǎng)合的聚眾鬧事行為多是由于從眾效應激發(fā)起來(lái)的沖動(dòng)行為。

　　壓力往往是從眾的一個(gè)決定因素，在一個(gè)系統內，誰(shuí)作出與眾不同的判斷或行為，往往會(huì )被其他成員孤立，甚至受到嚴厲懲罰，因而某個(gè)系統內的成員的行為往往高度一致。美國霍桑工廠(chǎng)的實(shí)驗很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。在生活與工作中若一味盲目地從眾，有可能會(huì )扼殺自己的積極性和創(chuàng )造力，能否減少盲從行為，運用自己的理性判斷是非并堅持自己的判斷，不僅是成功者與失敗者的分水嶺，更是處理人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)所需要的冷靜態(tài)度與逆向思維。