物業(yè)管理是指物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人受物業(yè)所有人的委托，依照國家有關(guān)法律規范，按照合同和契約行使管理權，運用現代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)，以經(jīng)濟手段對物業(yè)實(shí)施統一管理，并為居住者提供高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值。
物業(yè)管理的業(yè)務(wù)可分為三類(lèi)：
�、倩緲I(yè)務(wù)類(lèi)：包括對房屋建筑、機電設備、供電供水、公共設施等進(jìn)行運行、保養和維護；
�、趯�(zhuān)項業(yè)務(wù)類(lèi)：包括安全保衛、環(huán)境衛生、園林綠化、消防管理、車(chē)輛交通等；
�、厶厣珮I(yè)務(wù)類(lèi)：包括特約服務(wù)和便民服務(wù)。
�、芙�(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)：房屋中介服務(wù)、裝修業(yè)務(wù)等
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