期望理論強調,個(gè)人的期望可以激發(fā)出個(gè)人向上的力量。期望理論認為一個(gè)人的決策是三個(gè)普通觀(guān)念的產(chǎn)物,即價(jià)值,績(jì)效獲獎估計與期望。價(jià)值是員工對獎勵價(jià)值的評價(jià),績(jì)效獲獎估計是指高工作績(jì)效能夠受到獎勵的可靠性,而期望則是員工對自己通過(guò)努力的工作獲得良好績(jì)效的信心。這三個(gè)方面影響著(zhù)員工潛力的發(fā)揮。這三者關(guān)系可以用下式表述:
價(jià)值×期望×績(jì)效獲獎估計=動(dòng)機
另外值得注意的期望理論還有:手段—期望理論。依據這個(gè)理論,薪酬能否成為一個(gè)激勵因素取決于努力、績(jì)效、報酬三者的關(guān)系。
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