美國心理學(xué)家亞當斯于1956年提出公平理論。公平理論指出,員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出—投入的比率相比較,來(lái)進(jìn)行公平判斷。值得注意的是,員工比較的是他對投入、產(chǎn)出的知覺(jué),而并非是投入、產(chǎn)出的客觀(guān)測量結果。
員工進(jìn)行公平比較時(shí)可進(jìn)行縱向比較,包括員工將自己的工作和報酬與同一組織中與自己過(guò)去的工作和報酬相比較,也包括員工將自己在不同組織里相比較;也可進(jìn)行橫向比較,包括員工將自己的工作和報酬與同一組織內其他人員相比較,也包括與其他組織員工的工作和報酬相比較。如果員工通過(guò)比較,感受到自己的投入和產(chǎn)出不成比例,會(huì )大大挫傷其工作積極性。感受到不公平的員工可能會(huì )采用以下方式來(lái)恢復心理上的平衡。
。1)改變自己的投入或產(chǎn)出。
。2)改變被比較者的投入或產(chǎn)出。
。3)改變對投入或產(chǎn)出的感覺(jué)。
。4)改變參照對象。
。5)辭職。
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