物業(yè)管理企業(yè)是依據公司法設立的自主經(jīng)營(yíng)、獨立核算、獨立承擔民事權利和義務(wù)的民事主體。物業(yè)管理行政主管部門(mén)依法對物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施行政監督管理，就與管理對象即行政相對人發(fā)生行政法律關(guān)系。因而，物業(yè)管理企業(yè)在正確處理與業(yè)主之間等價(jià)交換關(guān)系的同時(shí)，也應積極協(xié)調與行政管理部門(mén)的關(guān)系，充分發(fā)揮其社會(huì )職能，承擔作為企業(yè)法人組織應盡的社會(huì )責任。

　�。�1）服從行政部門(mén)的管理

　　物業(yè)管理企業(yè)應及時(shí)、全面、準確地了解并掌握物業(yè)管理相關(guān)的政策、措施、法律、法規，嚴格遵守各項規章制度，在實(shí)際行動(dòng)上自覺(jué)服從行政管理部門(mén)的管理。

　�。�2）協(xié)助行政部門(mén)的管理

　　國家將維護社會(huì )治安的責任通過(guò)法律、法規形式授權給有關(guān)行政管理部門(mén)，因此行政管理部門(mén)是執行相關(guān)法規的主體，承擔了維護社會(huì )以及市場(chǎng)正常秩序的重大任務(wù)。然而，良好市場(chǎng)秩序的實(shí)現、維持不僅需要行政管理部門(mén)的作為，同樣也離不開(kāi)市場(chǎng)主體的協(xié)助。當物業(yè)管理企業(yè)遇到涉及行政管理的事務(wù)時(shí)，應當主動(dòng)向行政管理部門(mén)反映，積極協(xié)助行政管理部門(mén)進(jìn)行處理，但決不能越權、越位，模糊了自身職責和定位。

　　例如，某住宅小區的一業(yè)主擅自將防盜門(mén)外移，裝在了公共走道上，侵占了公共部位，其他業(yè)主也紛紛效尤。為制止這類(lèi)在物業(yè)使用中的禁止行為，該小區召開(kāi)了業(yè)主代表大會(huì )，并通過(guò)了限期拆除違章搭建的決議。在議定的期限內，個(gè)別業(yè)主仍我行我素，置若罔聞。物業(yè)公司在多次勸阻無(wú)效的情況下，經(jīng)業(yè)委會(huì )授權，強行拆除了違章安裝的防盜門(mén)。然而，這種行為是不妥當的，有違相關(guān)政策法規。物業(yè)公司應按規定報房地產(chǎn)行政主管部門(mén)處罰，最后由人民法院采取措施予以強行拆除。物業(yè)公司或業(yè)委會(huì )不是行政執法主體，也不是司法機關(guān)，故無(wú)權對違章安裝的防盜門(mén)強行拆除。業(yè)委會(huì )對物業(yè)公司的授權是無(wú)效的。

　　（3）借助行政部門(mén)的管理

　　物業(yè)管理企業(yè)要實(shí)現健康、快速以及可持續的發(fā)展，行政管理部門(mén)的理解和支持是不可或缺的。近年來(lái)，物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展迅速，造成物業(yè)管理的行政管理資源比較緊缺，物業(yè)管理企業(yè)獲得行政管理部門(mén)支持的難度相應加大。因此，物業(yè)管理企業(yè)應當主動(dòng)加強與行政管理部門(mén)的交流溝通，關(guān)注政策的變化，并積極服從、執行相關(guān)規定，配合行政管理。這種配合與服從，往往會(huì )為物業(yè)管理企業(yè)獲得行政管理部門(mén)的理解、支持奠定良好基礎，從而為自身的發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

　�。�4）支持行政部門(mén)的管理

　　物業(yè)管理企業(yè)是社會(huì )活動(dòng)的參與者，應及時(shí)響應行政管理部門(mén)的號召，積極開(kāi)展有關(guān)政策法規的宣傳、貫徹、落實(shí)等活動(dòng)，及時(shí)向物業(yè)管理行政主管部門(mén)及有關(guān)部門(mén)反映社會(huì )信息，真實(shí)、準確地通報實(shí)際情況，為行政管理部門(mén)的決策和管理提供便利和支持。