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員工管理:與員工一起成長(cháng)

2010-05-28 16:32  職場(chǎng)網(wǎng)  【  【打印】【我要糾錯】

  保證企業(yè)人力資源長(cháng)期有效地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),在員工自我發(fā)展的同時(shí)企業(yè)也獲得發(fā)展,這是企業(yè)人力資源管理的目標,也是企業(yè)文化建設的價(jià)值所在。它需要企業(yè)參與員工職業(yè)生涯規劃的指導與管理,把員工的職業(yè)發(fā)展納入企業(yè)管理的范疇,與員工建立融洽的“心理契約”。心理契約是“個(gè)人有所奉獻與組織有所獲取之間,以及組織針對個(gè)人期望而有所提供的一種配合。”即企業(yè)清楚每個(gè)員工的發(fā)展期望并予以滿(mǎn)足,員工也為企業(yè)的發(fā)展做出全力奉獻,因為他們相信企業(yè)能實(shí)現他們的希望。企業(yè)的成功來(lái)自于能夠提供富有競爭力的職業(yè)生涯發(fā)展給員工,讓員工成功的同時(shí)也就是企業(yè)的成功,企業(yè)與員工之間結成戰略伙伴式的雙贏(yíng)關(guān)系。這也契合了“未來(lái)企業(yè)競爭將是人力資源競爭”的共識。

  職業(yè)生涯規劃是員工謀求自我發(fā)展的個(gè)人設計,但企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)文化、制度體系等輔助性措施從外部加以指導。恰當地參與員工職業(yè)生涯規劃,可以使企業(yè)及時(shí)掌握員工的個(gè)性化特征和職業(yè)發(fā)展動(dòng)向,了解員工的需要、能力及自我目標,加強個(gè)體管理;再輔以按照員工興趣、特長(cháng)和公司需要相結合的培訓發(fā)展計劃,充分挖掘其潛力,使員工真正安心于企業(yè)工作并發(fā)揮最大潛能,創(chuàng )造出企業(yè)與員工持續發(fā)展的良好氛圍與條件。職業(yè)生涯規劃由此也成為聯(lián)系企業(yè)與員工的工具。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)參與員工職業(yè)生涯規劃可從以下方面著(zhù)手:

  1.了解員工個(gè)人自我發(fā)展規劃,尋找其與企業(yè)理念、目標的最佳切入點(diǎn),以此作為企業(yè)指導員工職業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。企業(yè)和員工是緊密聯(lián)系的利益共同體,雙方的發(fā)展相互依存。每個(gè)員工都會(huì )有自己的生涯設計,追求的可能是權力、財富或是工作的安定感,哪種人適合企業(yè)需要,企業(yè)可以在多大程度上滿(mǎn)足其自我目標,合作的潛力有多大,企業(yè)必須按照發(fā)展需要選擇相適應的且真心在企業(yè)工作以實(shí)現自我的合適人選。寶潔公司招聘新人時(shí),通過(guò)一套完善的測試手段全面衡量應聘者的領(lǐng)導素質(zhì)及解決問(wèn)題的能力,使所聘員工在最大程度上接近公司用人指標,便于進(jìn)一步培養使用,這樣員工與企業(yè)才可能真正達成“心理契約”。當員工加入到企業(yè)時(shí),對其灌輸以企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀(guān)、行為觀(guān)等企業(yè)規范,使其盡量按照企業(yè)所提供的職業(yè)方向、路徑向前發(fā)展,融入團隊,這便成為企業(yè)對員工實(shí)施職業(yè)發(fā)展管理的開(kāi)始。

  2.有步驟、有計劃、分階段地以培訓進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高,同時(shí)予以及時(shí)評價(jià),使員工認識自我、修正自我,進(jìn)而產(chǎn)生與企業(yè)同命運、共發(fā)展的內在動(dòng)力與創(chuàng )新能力。員工的發(fā)展很大程度上依賴(lài)于企業(yè)合理的職業(yè)管理。實(shí)現企業(yè)與員工的共同成長(cháng),關(guān)鍵在于建設“以人為本”的企業(yè)文化,在企業(yè)中創(chuàng )造出進(jìn)取、和諧、平等的企業(yè)精神氛圍,形成強大的精神動(dòng)力,在理念層次達到企業(yè)內部和諧一致。企業(yè)首先要為員工創(chuàng )造一個(gè)能夠施展才華,實(shí)現自我價(jià)值的舞臺,同時(shí)善于引導,讓員工在企業(yè)中能夠找到一條發(fā)展道路,把全部身心融入到企業(yè)的發(fā)展中,奉獻全部智慧。員工謀求職業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷提升自我的過(guò)程,以企業(yè)為主導的培訓應成為輔助員工職業(yè)發(fā)展的有力工具。重視通過(guò)有效培訓提升員工的職業(yè)安全感和工作能力,變利用員工能力為開(kāi)發(fā)員工潛能,這是人力資源管理的方向。如西門(mén)子公司實(shí)施的“員工綜合發(fā)展”計劃,以員工業(yè)績(jì)和所具潛力為基礎,系統地使用技術(shù)和管理培訓、工作輪換、國際化派遣、職務(wù)提升等具體發(fā)展手段,每年為員工制定短期和長(cháng)期的職業(yè)發(fā)展計劃,使員工跟上時(shí)代與公司發(fā)展的需求,潛能得到更大發(fā)揮。同時(shí)做好與員工的雙向溝通,及時(shí)發(fā)現員工的新思路、新想法,了解其對企業(yè)管理的反應和要求,傳達對員工的新期望,增加其對企業(yè)管理的參與感和責任感。對于員工來(lái)說(shuō),與管理者的交流也可以使他們更清楚地認識自我,認清自身的長(cháng)處與不足。

  3.以完善的管理制度和管理體系為員工提供工作機會(huì )和發(fā)展階梯的必要保障。企業(yè)運行機制的核心是人的激勵與約束,如果沒(méi)有有效的激勵機制、約束機制與發(fā)展機制,員工的積極性、創(chuàng )造性就得不到發(fā)揮。管理者首先應當明確員工的職位升遷不是企業(yè)對員工的酬謝或賞賜,而是雙方共同的目標。員工的自我實(shí)現通過(guò)橫向的(如金錢(qián))和縱向的(如職位)發(fā)展來(lái)體現,企業(yè)須提供相應的、可以證明其自我實(shí)現的內部條件如職位、權責、待遇、福利等,本著(zhù)“以人為本”的思想,從尊重員工發(fā)展需要、幫助員工發(fā)展的角度出發(fā),制定人性化與理性化相結合的職業(yè)提升方案,讓其持續擁有向前發(fā)展的希望,從而保持人力資源管理的主動(dòng)。外資企業(yè)中,在設置管理職位的同時(shí)會(huì )留有充裕的、平行的非管理職位,以避免員工職業(yè)通路的堵塞,使每位員工都有為實(shí)現自我價(jià)值而工作的動(dòng)力。如IBM公司鼓勵員工向自己的潛能挑戰,給每位員工發(fā)揮所長(cháng)及潛能的機會(huì ),并輔以完善的內部晉升機會(huì )讓其實(shí)現自我價(jià)值。每一位 IBM員工都可以擁有兩條職業(yè)發(fā)展道路:一條是專(zhuān)業(yè)發(fā)展道路,如技術(shù)工程師等,以多種培訓助其在專(zhuān)業(yè)道路上站得更高,看得更遠,培養其成就感;另一條是管理道路,提升其管理理論與實(shí)踐的水平,最終發(fā)展成為合格的職業(yè)經(jīng)理人。通過(guò)這樣的制度和努力,讓員工認識到在 IBM可以擁有很多學(xué)習和發(fā)展的機會(huì ),可以擁有實(shí)現自我的廣闊舞臺。

  企業(yè)的成功在很大程度上取決于能否吸引有用的人才并為他們提供良好的職業(yè)發(fā)展通路。與員工共同成長(cháng),是管理人本主義的體現,也是知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)發(fā)展的必然要求,企業(yè)只有適應新趨勢,贏(yíng)得人力資源,才能在未來(lái)競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢。

延伸閱讀:員工 管理 企業(yè)
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