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項目管理演繹“細節化”

2010-05-18 11:54  項目管理網(wǎng)  【  【打印】【我要糾錯】

  項目管理是一項周密、細致、全面的管理工作,但施工中往往會(huì )因為一些細微的工作或運作不當造成失誤,影響項目的終結成果,乃至影響企業(yè)盈利的最大化。在細節上注重,在環(huán)節上把控,作好項目管理工作的過(guò)程,也是把資源和工作“細節化”的過(guò)程。

  項目管理制度、規范的運行規則要到位。建立起規范的項目管理機制和運行機制,用制度管理項目,是夯實(shí)項目管理的基準點(diǎn)。根據《工程項目管理標準》在一開(kāi)始制定出合同管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、施工安全、設備管理、物資采購、驗工計價(jià)、環(huán)境保護、員工培訓及獎罰措施等一系列管理制度,從不同角度、不同側面,規范對施工生產(chǎn)過(guò)程的嚴格控制,使各工序、各崗位有章可循,有責可查,違章必究。筆者在管理北環(huán)鐵路施工中,為了發(fā)揮制度管理的有效性,依據《工程項目管理標準》的內在要求,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)細分,在實(shí)現管理層與作業(yè)層分離的條件下,明確指揮部協(xié)調、管理的主要職責,建立健全與職責緊密相關(guān)的《施工組織設計編制實(shí)施細則》《合同管理細則》等24項規章制度,并匯集成《項目管理辦法匯編》下發(fā)執行,使得項目管理有據可依,有章可循,從而達到有效控制。資源配置優(yōu)化管理到位。注重人力資源的有效合理運用,精干、高效、一專(zhuān)多能,人員做到零冗員,機械做到零閑置。

  項目部是臨時(shí)性的施工管理機構,是一次性的法人授權管理,一次性的組織機構管理,一次性的成本管理。工程項目的高速度、高效率的特點(diǎn),對作業(yè)層實(shí)行的是勞務(wù)人員承包為主體管理,這種特殊的勞動(dòng)關(guān)系,確定了必須按項目法進(jìn)行組織管理,以契約性合同進(jìn)行約束。指揮部對下屬經(jīng)理部首先建立起以項目經(jīng)理負責制為中心的集體領(lǐng)導體制。經(jīng)理部對公司認真履行“內部成本責任制”,簽訂承包合同,并施行風(fēng)險共擔,采取風(fēng)險抵押金制。根據成本和上繳款完成情況進(jìn)行獎罰兌現;對業(yè)主認真履行中標合同,確保工期質(zhì)量;項目經(jīng)理內部管理層都施行了全員聘任制,由項目經(jīng)理選聘,按崗設職,按職付酬,按政績(jì)考核獎罰。其次對作業(yè)層視工程大小難易采取一級半管理或一級管理直插工班形式,按工程項目所需組織專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊,負責現場(chǎng)施工作業(yè);所需設備均為租賃方式,按完成工程量對經(jīng)理部承包,從而形成了扁平化、精干高效的管理制度。

  外協(xié)施工隊伍管理到位。選好合作隊伍,在激活潛力上做文章,按工程所需外聘外協(xié)施工隊伍。在管理之中要注意以下幾點(diǎn)原則:

  選擇有一定資質(zhì)和施工能力,又有信譽(yù)的整建制施工隊伍,編入經(jīng)理部納入統一管理。工人和民工的管理實(shí)行零差距,也就是把民工當工人管理。

  定好合同。工程發(fā)包做到零水分,力求做到橫向可比,縱向到底。堅持先簽合同后進(jìn)場(chǎng)原則,根據中標合同的總包價(jià),提取一定的管理費用、稅金、質(zhì)量保證金,材料供應、設備租賃費用等若干比例,一次包死,簽訂合同,按工程進(jìn)度、分期計價(jià)結算,工程完后及時(shí)清算退場(chǎng)。

  堅持“雙贏(yíng)”。按市場(chǎng)規律辦事,確定“雙贏(yíng)”目標是經(jīng)理部始終堅持的經(jīng)營(yíng)理念。項目管理的最終結果是獲取盈利,而作為施工主體的外協(xié)隊伍也必須有一定的盈利空間,否則既管不好,也干不好。要在資金上保障,經(jīng)理部及時(shí)按計價(jià)數量支付外協(xié)隊伍的工程款,有了資金的保障,外協(xié)隊伍人心穩、干勁足,工期不拖,士氣不減。要在材料采購上“讓利”。

  經(jīng)理部在主要原材料(水泥、鋼材、防水板等)的采購中實(shí)行招標,然后將招標過(guò)程中產(chǎn)生的料差部分,拿出來(lái)“讓利”于外協(xié)隊伍,并對外協(xié)隊伍實(shí)行包工包料的管理。

  加大安全質(zhì)量監控,對分包工程派駐我們的監理人員,現場(chǎng)跟班,對每道工序監理,并規定了沒(méi)有現場(chǎng)監理人員和項目總工的簽認,不予計價(jià)。

  嚴格控制工程計價(jià)切忌超付,經(jīng)理部應建立各類(lèi)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、材料采購、資金狀況、工程計量的詳細臺賬。做到心中有數,有效控制。

  北環(huán)線(xiàn)中鐵一局下屬的一公司外協(xié)施工隊伍前后多達28個(gè),為了管好、用好這些隊伍,首先進(jìn)行了內部招標,并簽訂勞務(wù)合同,建立各類(lèi)臺帳,派駐現場(chǎng)安全質(zhì)量監理,定期進(jìn)行結算。不僅保證了施工進(jìn)度,也控制了工程成本,員工積極性得到充分發(fā)揮。

  建立和強化項目經(jīng)濟承包責任制到位。管理上求細,實(shí)現“形象、效益”雙到位。注重開(kāi)工前的成本控制,認真分析中標合同標書(shū)的各項費用,進(jìn)行逐項分解,分項包干,互不搭界,節約分成、超支不補;認真調查地材價(jià)格,并采取競標方式采購地材,將價(jià)格壓下來(lái);嚴格壓縮組織結構,減少管理費支出,達到“精干高效”;對大小臨進(jìn)行包干,壓縮駐地及地畝拆遷費用;嚴格控制工費,上5個(gè)人能完成的絕不上6個(gè)人。

  在此基礎上,擬定項目責任成本措施進(jìn)行分解,按單位工程全費用包干,對生產(chǎn)工人推行計件工資制,對管理人員按崗定酬,年終清算。除此針對一個(gè)階段突擊性戰役,按勞取酬,項目終結按盈利進(jìn)行獎勵兌現,將干部職工緊緊地捆在一起。

  現場(chǎng)施工管理到位。狠抓三個(gè)過(guò)程控制,讓項目始終處于受控狀態(tài)。決策做到零失誤;技術(shù)管理零差錯,確保工程質(zhì)量零缺陷;安全零傷亡。堅持預先控制,詳細審核圖紙,及時(shí)進(jìn)行設計變更,為下一步調增打下基礎;嚴格工程施工過(guò)程控制,從現場(chǎng)布局、技術(shù)標準、工程質(zhì)量、合同工期逐一都得到控制;加大監督機制控制,保證項目管理正常、平穩進(jìn)行。

  變更調價(jià)索賠到位。正確處理好工程報價(jià)偏低問(wèn)題,搞好變更調價(jià)索賠,從工程一開(kāi)始就應注重這項工作,注意收集資料,搞好外部環(huán)境,為下部調增打基礎;充分利用自身優(yōu)勢,對外分包采取競標降低標價(jià);對三大材利用競標壓價(jià)方式,壓到比市場(chǎng)價(jià)便宜3%購買(mǎi);制定《項目管理細則》《各工點(diǎn)分項目成本獎懲措施》《技術(shù)管理措施》等一系列管理制度;采用質(zhì)量交接卡、控制配合比等辦法提高工程質(zhì)量,杜絕返工;合理壓縮工期減少各項管理費的支出,并分工序分部位倒排施工工期,獎超產(chǎn)、罰拖后,對超額完成計劃的隊伍按超額部分適當進(jìn)行獎勵;將外協(xié)隊伍作為自己的工班管理,嚴把質(zhì)量關(guān)和成本。

  嚴格地控制成本到位。在管理中科學(xué)地認識成本,資金做到零積壓,材料做到零庫存。無(wú)論是通過(guò)施工預算和會(huì )計核算反映出來(lái)的顯性成本,還是那些難以定量分析,但卻實(shí)實(shí)在在反映在最終成本構成上的隱性成本,都是在項目管理中必須加以嚴格控制的。由于構成這些因素的成本較為復雜,開(kāi)工前,我們注重在規范管理中抓苗頭。經(jīng)理部利用健全的控制體系和規章制度,對整個(gè)施工過(guò)程實(shí)施規范管理,緊緊抓住造成效益流失的“苗頭”不放,以項目經(jīng)理、財務(wù)、計量組成成本預算中心,編制成本預算計劃。平時(shí)由項目經(jīng)理、財務(wù)主管?chē)栏癜殃P(guān),做到成本可控。施工中認真在過(guò)程控制中堵漏。堵漏洞、算細賬,從一點(diǎn)一滴中“擠效益”。按照工程項目管理的特點(diǎn),尊重客觀(guān)發(fā)展規律,在成本管理上要從單純的事后核算向整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程延伸;從財務(wù)部門(mén)孤軍作戰向各部門(mén)各負其責、有機聯(lián)系轉變的管理思想。以“大成本”管理格局,重新建立完善以項目經(jīng)理為核心的項目成本控制體系,對成本預測和分析的基礎上,將成本責任分解落實(shí)到各個(gè)部門(mén)、各個(gè)施工隊,進(jìn)而明確各層次人員成本控制的責權利,并通過(guò)加強監督考核,來(lái)保證成本計劃的實(shí)施。

  項目經(jīng)理應具備的素質(zhì)和能力要到位。項目經(jīng)理是工程項目的第一責任人。好的項目經(jīng)理一是要政治素質(zhì)高,要有律己治人的能力。有一定洞察力,政治敏銳力,重大問(wèn)題上不糊涂,勤于工作,品行端正,講求民主,講究誠信,律己治人,謙虛好學(xué),團結大多數的人共同工作;二是善于創(chuàng )新,重大問(wèn)題有決策能力,針對項目經(jīng)營(yíng)管理,從一開(kāi)始就提出管理的思路,提出管理制度的總綱領(lǐng)。從細節管理入手,在落實(shí)上下工夫。同時(shí)要有事業(yè)心、有責任、使命感,要有處理問(wèn)題的信心,干好工作的信念,糾正錯誤的勇氣,改變被動(dòng)的決心。對新發(fā)事件,采取決斷,適當處置;三是有履行合同的能力。要學(xué)會(huì )用法律保護自己,學(xué)會(huì )從法律的角度履行合同,從工程一開(kāi)始要吃透投標文件、合同文本,精細簽定合同,并一定要認真履約、講究誠信。要學(xué)會(huì )用法律手段去調價(jià)、變更及時(shí)計價(jià);四是有宏觀(guān)控制能力。學(xué)會(huì )嚴格管理,熟悉公司的各項規章制度,熟悉各項規范標準,按標準對施工全過(guò)程進(jìn)行全方位的控制管理,對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行程序優(yōu)化,實(shí)施運作,同時(shí)要在運作中找出施工中薄弱環(huán)節,制約進(jìn)度、質(zhì)量、成本的關(guān)鍵問(wèn)題,提出相應的對策;五是學(xué)會(huì )資本運作,我們有些經(jīng)理,認為施工就是完成任務(wù),沒(méi)有看到施工本身就是一個(gè)項目的資本運作。公司項目中標后,將合同額交給你去運作,本身就是資金的收支過(guò)程,節約下來(lái)就賺錢(qián),花超了就賠錢(qián)。像設備、人才、勞力、資金、物資都是資本的內涵,用好用活,項目就會(huì )贏(yíng)利。

  團隊的和諧環(huán)境理念必須到位。發(fā)展促進(jìn)和諧,和諧促進(jìn)更好的發(fā)展,和諧團隊本身就是執行力。作為項目負責人,要有“和諧人本”的項目管理理念,在項目上倡導和諧文化,樹(shù)立和諧精神,提高和諧素質(zhì),建立和諧文化,構建和諧企業(yè)。

  償若項目?jì)葐T工人人有一份愛(ài)心,相互之間心相溝通,情感融合,項目必然形成更高的凝聚力和向心力,必然培育出更加堅強的團隊精神;搞好項目就有了不竭動(dòng)力。

  如果簡(jiǎn)單規范一下項目管理中的細節和執行力:一是制度與流程的固化,二是管理者自身能力,三是團隊作用力。只要管理者牢牢把握好上述幾個(gè)方面,我想項目管理就一定會(huì )做出成果。

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