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項目經(jīng)理能力發(fā)展框架標準的理念、分析與應用

2010-01-18 14:42    【  【打印】【我要糾錯】

  PMCD即項目經(jīng)理勝任力發(fā)展框架,是美國項目管理協(xié)會(huì )(PMI)制定的第一個(gè)用來(lái)評價(jià)和發(fā)展項目工作者專(zhuān)業(yè)勝任力的全球性標準。PMI剛剛在去年發(fā)布了更新的PMCD版本。下面就PMCD的理念、內容和應用做分析和介紹。

  一、PMCD標準的理念

  獲得項目成功的兩大要素

  PMI認為,組織項目管理的成功取決于以下兩大要素:

  ◆ 影響單個(gè)項目管理績(jì)效的項目經(jīng)理勝任力(PMCD)

  ◆ 影響組織層面項目管理績(jì)效的組織項目管理成熟度(OPM3)

  所謂單個(gè)項目的績(jì)效,就是在遵循組織政策和流程的基礎上,項目計劃中“范圍、進(jìn)度和成本要求”的達成度。這促使人們更多地關(guān)注項目的過(guò)程而非結果,只有具有勝任力的項目經(jīng)理才能領(lǐng)導項目團隊取得好的項目績(jì)效。PMCD為項目經(jīng)理的勝任力發(fā)展提供了框架。

  但僅有項目經(jīng)理的勝任力,并不能保證項目的成功。組織中的任何一個(gè)項目都必須與組織的戰略相銜接,并與各項日常運作活動(dòng)相協(xié)調。因此,組織層面的項目管理成熟度(OPM3)也是項目成功的必要條件之一。

  同時(shí),項目能否成功還受到項目類(lèi)型、生命周期、項目干系人等多種緩沖因素的作用。但PMCD僅關(guān)注項目成功各要素中的“項目經(jīng)理勝任力”。

  什么是“勝任力”

  上世紀九十年代,管理學(xué)界發(fā)起的“勝任力運動(dòng)”把對于個(gè)人的評價(jià)從基于個(gè)人特征推向了基于組織績(jì)效。單純地對人的知識和技能進(jìn)行評價(jià)已經(jīng)失去了意義,而勝任力則有效地將個(gè)人知識和技能與組織的績(jì)效和成功進(jìn)行了連接。

  區別于普通的知識和技能,“勝任力”強調的是個(gè)人所具有的與組織目標和需求相匹配,并能導致高績(jì)效的知識、技術(shù)、能力和其他特征。因此,勝任力更具有針對性,并且對組織的績(jì)效具有更強的影響力和預測力。組織不應該盲目尋找或培養具有某些知識或技能的人,而應該專(zhuān)注于發(fā)展組織成員的勝任力。

  二、PMCD框架的分析

  PMCD框架的開(kāi)發(fā)基礎

  同屬于PMI制定的項目管理標準,PMCD在理論核心上與PMBOK保持了一致觀(guān)點(diǎn)。PMBOK是從單個(gè)項目管理的視角出發(fā),而PMCD則重點(diǎn)闡述了成功的項目工作者所需的知識、技能和行為特征。

  PMCD引用PMBOK的九大知識領(lǐng)域和五大過(guò)程組,作為項目經(jīng)理知識和業(yè)績(jì)表現的基礎,并通過(guò)PMP角色定位研究,借鑒《項目管理經(jīng)驗和知識自我評估手冊》等國際最前沿的項目經(jīng)理勝任力論述,構建了以知識、績(jì)效和人格為核心勝任力的三維框架。整個(gè)框架的研究歷時(shí)四年,通過(guò)了反復的論證,具有較高的理論價(jià)值和實(shí)踐指導價(jià)值。

  項目經(jīng)理應具有哪些核心勝任力

  PMCD認為,作為一名能創(chuàng )造高績(jì)效的項目經(jīng)理,必須具有以下三方面的核心勝任力:

  ◆ 項目管理知識:項目經(jīng)理必須對PMBOK中的九大知識領(lǐng)域有足夠的了解和認識,并能深刻理解以五個(gè)項目過(guò)程組和四個(gè)項目生命周期為框架的項目管理流程,懂得各種項目管理工具的使用。

  ◆ 項目管理績(jì)效(執行力):在掌握項目管理知識的基礎上,項目經(jīng)理必須能將知識轉化為實(shí)踐,通過(guò)系統地運用項目管理的理念和方法,全面改善項目績(jì)效。

  ◆ 項目管理人格(軟技能):為了成功地進(jìn)行項目管理,項目經(jīng)理還必須具備一定的人格特質(zhì),這將對其在管理過(guò)程中的表現和態(tài)度產(chǎn)生重要的影響。

  在具備各項勝任力的同時(shí),還應在勝任力之間形成良好的匹配關(guān)系,并與組織特征和項目特征相協(xié)調,這樣的項目經(jīng)理才能有效地改善組織的項目管理績(jì)效。

  PMCD的全景結構

  除了對項目經(jīng)理勝任力進(jìn)行三維的橫向分解外,PMCD還對各項勝任力進(jìn)行了四個(gè)層次的縱向分解。從勝任力單元到勝任力簇,到勝任力要素,再到要素的作業(yè)指標,逐步細化,從而使PMCD框架具有較好的結構性和較高的可操作性。

  三、PMCD框架的應用

  個(gè)人如何使用PMCD框架

  根據使用者的身份不同,PMCD可以發(fā)揮不同的作用:

  ◆ 普通雇員可以利用PMCD來(lái)尋找自身能力與項目經(jīng)理勝任力間的差距,進(jìn)而制定學(xué)習和培訓規劃;

  ◆ 項目經(jīng)理或項目工作者可以利用PMCD來(lái)識別自身已經(jīng)具備和尚待改善的能力,從而有的放矢地發(fā)展自身的勝任力;

  ◆ 組織的顧問(wèn)可以以PMCD為工具,對組織中項目經(jīng)理的勝任力進(jìn)行全面細致的評估,并為各人設計具有針對性的勝任力發(fā)展路徑。

  組織如何使用PMCD框架

  組織可以利用PMCD對項目經(jīng)理勝任力進(jìn)行評價(jià),了解項目經(jīng)理的不足,通過(guò)設計有針對性的課程、培訓或職業(yè)生涯發(fā)展計劃,改善項目經(jīng)理勝任力,并進(jìn)而提高組織的項目管理績(jì)效。組織也可以以PMCD為工具,對競聘項目經(jīng)理崗位的人員進(jìn)行勝任力的考察,提高對項目績(jì)效的預測力。

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