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2009-11-23 11:05 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
信息化建設是一項長(cháng)期而又復雜的系統工程,對比銀行、電信等行業(yè),地產(chǎn)企業(yè)的信息化起步較晚,怎樣從一個(gè)較低的起點(diǎn)構建出數字神經(jīng)系統地產(chǎn)ERP這樣的高度集成,隨需而變的IT管理平臺呢?提到信息化建設,就不得不說(shuō)說(shuō)。
說(shuō)影響信息化建設效果的各種因素,分析這些問(wèn)題,有助于我們找到核心環(huán)節,少走彎路。
信息化建設是一項長(cháng)期而又復雜的系統工程,對比銀行、電信等行業(yè),地產(chǎn)企業(yè)的信息化起步較晚,怎樣從一個(gè)較低的起點(diǎn)構建出數字神經(jīng)系統地產(chǎn)ERP這樣的高度集成,隨需而變的IT管理平臺呢?提到信息化建設,就不得不說(shuō)說(shuō)影響信息化建設效果的各種因素,分析這些問(wèn)題,有助于我們找到核心環(huán)節,少走彎路。
影響企業(yè)信息化成功的因素
縱觀(guān)信息化失敗的例子,既有企業(yè)本身的問(wèn)題,例如高層支持不夠,人員認識不足等,也有軟件廠(chǎng)商的問(wèn)題,例如行業(yè)研究不夠,產(chǎn)品脫離業(yè)務(wù)實(shí)際等,還有一類(lèi)情況比較突出,那就是IT規劃與實(shí)施策略導致的問(wèn)題,缺乏整體規劃,會(huì )導致信息孤島不斷出現,做的越多,問(wèn)題越麻煩;實(shí)施的切入點(diǎn)選擇不當,會(huì )導致效果不明顯,影響企業(yè)推進(jìn)的信心。
企業(yè)本身的問(wèn)題主要靠自己解決,隨著(zhù)環(huán)境的變化,企業(yè)內部對信息化的認識和重視程度會(huì )不斷加深,引入外部管理咨詢(xún)公司可以有效加快這個(gè)過(guò)程。
軟件廠(chǎng)商的問(wèn)題是比較容易避免的。隨著(zhù)充分的市場(chǎng)競爭,總有一些IT企業(yè)做大做強,選擇一個(gè)有實(shí)力的合作伙伴,建立長(cháng)期的戰略合作關(guān)系,可以充分利用IT廠(chǎng)商的行業(yè)經(jīng)驗來(lái)推動(dòng)整個(gè)公司的信息化進(jìn)程。
IT規劃和實(shí)施策略決定了企業(yè)信息化過(guò)程中的效率和效力,采用合理的IT規劃和實(shí)施策略,可以有效加快企業(yè)信息化的速度,提高信息化帶給企業(yè)的價(jià)值。這也是本文重點(diǎn)探討的內容。
ERP系統實(shí)施策略
基于行業(yè)信息化的現狀,房地產(chǎn)企業(yè)建設ERP這樣的整體解決方案應該遵循“整體規劃,分步實(shí)施,滾動(dòng)發(fā)展,重點(diǎn)突破”的實(shí)施策略。
整體規劃:信息化建設要以ERP藍圖規劃為目標。
分步實(shí)施:龐大的藍圖不可能在短時(shí)間內一蹴而就,要按照規律循序漸進(jìn)分步構建。
滾動(dòng)發(fā)展:分布實(shí)施的業(yè)務(wù)系統能與后續實(shí)施的系統有機整合,避免形成信息孤島。
重點(diǎn)突破:業(yè)務(wù)是企業(yè)運作的核心,以業(yè)務(wù)系統作為信息化的突破點(diǎn),能解決企業(yè)當前的主要矛盾。
ERP系統的具體實(shí)施路徑
1、整體規劃下的單一業(yè)務(wù)應用
房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)具有信息高度密集,協(xié)作環(huán)節多,成熟度低,受環(huán)境影響大等特點(diǎn),再加上地產(chǎn)行業(yè)本身的歷史不長(cháng),所以目前多數地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設是以單一業(yè)務(wù)應用為起點(diǎn)的。但是如果缺乏長(cháng)期的規劃,局部業(yè)務(wù)自發(fā)驅動(dòng)的單一應用隨著(zhù)時(shí)間的推移,非常容易形成信息孤島,影響未來(lái)的發(fā)展;谡w規劃下的單一業(yè)務(wù)應用,例如啟用地產(chǎn)ERP下的售樓管理子系統等,不僅可以支持具體業(yè)務(wù)擺脫手工操作,降低成本、提高效率,而且使未來(lái)的整合工作變得容易。此外,明源軟件在地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面的深入研究和實(shí)踐,可以幫助企業(yè)快速學(xué)習到行業(yè)內的成功業(yè)務(wù)模式。
2、核心業(yè)務(wù)一體化
對地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),項目運作和圍繞客戶(hù)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等是其兩大核心業(yè)務(wù)。從企業(yè)的角度來(lái)看,整合單一業(yè)務(wù)應用并擴展到整個(gè)核心業(yè)務(wù),形成一體化的業(yè)務(wù)支撐體系,才能真正體現價(jià)值。目前少數企業(yè)已經(jīng)將信息化擴大到了大部分的核心業(yè)務(wù)環(huán)節,但是一體化整合工作往往不是很順利。阻礙企業(yè)收獲一體化成果的原因主要在于業(yè)務(wù)整合的復雜性,既要統一規范業(yè)務(wù)流程,又要考慮合理的個(gè)性化需求。對于整合不同的業(yè)務(wù)系統來(lái)說(shuō),最核心的部分是整合基礎數據規范,規范了基礎數據就意味著(zhù)規范了業(yè)務(wù)單元操作,至于流程的統一或者靈活設定,可以通過(guò)業(yè)務(wù)一體化系統的配置來(lái)實(shí)現。明源軟件實(shí)施過(guò)眾多大型的信息系統,其豐富的系統集成經(jīng)驗可以幫助企業(yè)順利實(shí)現核心業(yè)務(wù)一體化。
3、ERP的成型和優(yōu)化
建立了一體化的核心業(yè)務(wù)系統,仍然不能滿(mǎn)足現代企業(yè)整體經(jīng)營(yíng),應對多變環(huán)境的要求。企業(yè)對內不僅要融合核心業(yè)務(wù),還要基于核心業(yè)務(wù)打造統一的經(jīng)營(yíng)管理平臺,分析業(yè)務(wù)系統反饋的信息,協(xié)調整個(gè)公司處理業(yè)務(wù)問(wèn)題,提升內部執行力;還需要對外跨出企業(yè)范圍,尋求客戶(hù)、合作伙伴的互動(dòng)與共生。在這些過(guò)程中還要能不斷的積累知識,促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的能力不斷提升。信息化到了這個(gè)程度,可以說(shuō)是ERP(或者數字神經(jīng)系統)基本形成。由于行業(yè)的發(fā)展是持續的,所以ERP系統也要不斷優(yōu)化,不斷添加新的內容。明源房地產(chǎn)ERP在設計上非常注重開(kāi)放性和兼容性,方便新功能的引入。持續優(yōu)化ERP系統,最終可以鑄就企業(yè)獨有的核心競爭力。
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