二、業(yè)主、住戶(hù)資料

　�。ㄒ唬�業(yè)主住戶(hù)入住通知、購房合同復印件

　�。ǘ�）業(yè)主住戶(hù)身份證、工作證復印件、家庭成員登記

　�。ㄈ�）業(yè)主公約

　�。ㄋ模┳庾�戶(hù)登記表

　�。ㄎ澹┳赓U物業(yè)清單、合同

　　三、物業(yè)裝修材料

　�。ㄒ唬┭b修申請審批表

　�。ǘ�）商鋪樓宇裝修審批表

　�。ㄈ�）裝修違章處理通知單

　�。ㄋ模┭b修稅單

　　四、業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )材料

　�。ㄒ唬�業(yè)主委員會(huì )籌備、選舉等材料

　�。ǘ�）業(yè)主委員會(huì )的請示、報告、批復

　�。ㄈ�）業(yè)主委員會(huì )制度

　�。ㄋ模�業(yè)主大會(huì )材料

　�。ㄎ澹�樓長(cháng)評選、增補、改選記錄

　�。�六）有關(guān)收支情況公告

　　五、日常運行材料

　�。ㄒ唬┤粘＿\行綜合

　　1．業(yè)主、住戶(hù)問(wèn)卷調查表

　　2．員工住戶(hù)合理化建議、表?yè)P與投訴處理記錄、物業(yè)管理事務(wù)處理跟蹤記錄

　　3．日常工作檢查記錄

　　4．事務(wù)助理工作總結

　　5．分包計劃、合同、合格供方名錄、供方評價(jià)記錄、分包服務(wù)記錄、不合格報告、糾正措施報告

　　6．家訪(fǎng)表、聯(lián)絡(luò )單

　　7．服務(wù)要求評審記錄、車(chē)輛繳費換證記錄

　　8．突發(fā)事件處理記錄、預防措施報告

　　9．公共、辦公設施、工程及住戶(hù)日常維修和回訪(fǎng)記錄