各區縣建委、各業(yè)主大會(huì )、各業(yè)主委員會(huì )、各物業(yè)管理企業(yè)：

　　為貫徹落實(shí)《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規定，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，維持社區和社會(huì )穩定，減少和避免物業(yè)管理項目交接過(guò)程中出現的矛盾和糾紛，現就我市住宅物業(yè)管理項目交接有關(guān)問(wèn)題提出如下意見(jiàn)：

　　一、本意見(jiàn)適用于住宅物業(yè)項目業(yè)主大會(huì )依法選聘的物業(yè)管理企業(yè)與建設單位選聘的前期物業(yè)管理企業(yè)的交接，以及業(yè)主大會(huì )依法選聘的物業(yè)管理企業(yè)之間的交接。

　　二、交接事項參照以下意見(jiàn)進(jìn)行：

　　1、前期物業(yè)服務(wù)合同期限即將屆滿(mǎn)，已成立業(yè)主大會(huì )的，業(yè)主委員會(huì )應當及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議，并在合同期限屆滿(mǎn)前3個(gè)月，決定是否與原物業(yè)管理企業(yè)續約，或選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　業(yè)主大會(huì )決定與原物業(yè)管理企業(yè)續約的，業(yè)主委員會(huì )應當于原合同期限屆滿(mǎn)前30日內完成與物業(yè)管理企業(yè)的合同續簽工作。

　　業(yè)主大會(huì )決定選聘新的物業(yè)管理企業(yè)的，業(yè)主委員會(huì )應當于業(yè)主大會(huì )決定后，在合同期限屆滿(mǎn)前3個(gè)月，書(shū)面告知原物業(yè)管理企業(yè)，接到告知后，原物業(yè)管理企業(yè)須做好交接的準備工作。

　　2、前期物業(yè)服務(wù)合同期限即將屆滿(mǎn)，原物業(yè)管理企業(yè)決定不再續約的，應當在前期物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面告知業(yè)主大會(huì )；業(yè)主大會(huì )應當在合同期限屆滿(mǎn)前依法完成選聘新的物業(yè)管理企業(yè)工作。

　　物業(yè)管理企業(yè)告知業(yè)主大會(huì )的日期距合同屆滿(mǎn)日期不足3個(gè)月的，應當自告知之日起3個(gè)月后方可撤出物業(yè)管理區域，不得提前撤管。

　　3、前期物業(yè)服務(wù)合同期間，業(yè)主擬選聘新的物業(yè)管理企業(yè)的，應當召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議對以下事項逐一表決：

　�。�1）是否以協(xié)議方式選聘新的物業(yè)管理企業(yè)；

　�。�2）是否以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，并委托業(yè)主委員會(huì )依法與中標企業(yè)簽定物業(yè)服務(wù)合同。

　　通過(guò)協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，業(yè)主大會(huì )應當對業(yè)主委員會(huì )以協(xié)議方式選聘的物業(yè)管理企業(yè)，在簽訂物業(yè)服務(wù)合同前再次進(jìn)行表決。

　　業(yè)主大會(huì )應當就上述提議作出的各項表決結果在物業(yè)管理區域內公示。

　　做出選聘新的物業(yè)管理企業(yè)決定后3日內，業(yè)主委員會(huì )應當告知物業(yè)管理企業(yè)。

　　三、業(yè)主委員會(huì )、原物業(yè)管理企業(yè)和新的物業(yè)管理企業(yè)應當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內容、交接查驗，交接之日前后的責任等事項進(jìn)行約定。交接時(shí)間應確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責任由原物業(yè)管理企業(yè)承擔，時(shí)點(diǎn)后責任由新物業(yè)管理企業(yè)承擔。

　　業(yè)主委員會(huì )、原物業(yè)管理企業(yè)和新的物業(yè)管理企業(yè)應當按照約定做好交接工作。

　　業(yè)主委員會(huì )應當在原物業(yè)管理企業(yè)撤管前20日，將物業(yè)項目交接的有關(guān)情況書(shū)面報告物業(yè)所在地的區縣建委、社區居委會(huì )和街道辦事處。