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物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師考試2010年輔導資料:會(huì )議室管理制度

2010-09-15 17:17 來(lái)源:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ) 打印 | 收藏 |
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  1.0 客服部負責項目會(huì )議室(多功能廳)的使用管理工作。

  2.0 客戶(hù)使用會(huì )議室時(shí),請提前與客服聯(lián)系,填寫(xiě)《客戶(hù)會(huì )議通知單》注明會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、要求等。

  3.0 如需懸掛橫幅、標語(yǔ)時(shí),應在客服部指定的位置用大頭針釘或用膠帶粘,不可在樓道、地毯、墻壁等處張貼。

  4.0 客戶(hù)如需要使用廳內各項專(zhuān)用設備、物品時(shí),應與客服部聯(lián)系,按項目規定付費,客服部安排工程技術(shù)人員協(xié)助操作使用,如未請示,擅自使用及造成損失的,除補交正常使用費用外還需賠償全部損失。

  5.0 與會(huì )人員,不可在廳內吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不可大聲喧嘩、嬉笑,以免影響客人辦公,違者將視情節賠償一定的清洗及損失費。

  6.0 入住公司需要會(huì )議室時(shí),應填《客戶(hù)會(huì )議通知單》,由客服部將單據發(fā)送有關(guān)部門(mén),按客戶(hù)要求做好準備。如需音響設備時(shí),由客服部通知工程部專(zhuān)人負責。

  7.0 客戶(hù)如有其它儀器、設備安裝用電等要求時(shí),由客服部征求工程部、保安部意見(jiàn)后,嚴格按消防安全規定實(shí)施,客戶(hù)自請工程人員操作時(shí),應主動(dòng)服從項目工程技術(shù)人員、保安人員的監督指導,違章操作并造成損失時(shí),項目有權處以適當的經(jīng)濟賠償。

  8.0 對非入住公司租用會(huì )議室由客服部上報經(jīng)理領(lǐng)導審定。

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