�。ㄒ唬﹥仍谠�因：物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員道德意識薄弱。某些物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員個(gè)人素質(zhì)不高，對自己要求不嚴，責任心不強，缺乏愛(ài)崗敬業(yè)精神，只為謀取利益，卻不提供等價(jià)服務(wù)，或為維護某些業(yè)主的利益，還犧牲其他業(yè)主利益。

　�。ǘ�）外在原因：

　　1 政府部門(mén)對物業(yè)管理工作監督不力。在我國，尚未對物業(yè)管理的日常管理與服務(wù)制定一個(gè)具體的量化標準，使業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)公司在具體的日常管理和服務(wù)與監督的過(guò)程中沒(méi)有統一的依據，也沒(méi)有統一的監督標準。因此，強化物業(yè)管理師的職業(yè)操守，會(huì )使物業(yè)管理的服務(wù)行為處于有效的公眾監督之下，促進(jìn)行業(yè)健康穩健地發(fā)展。

　　2 行業(yè)內惡性競爭。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)展，大批物業(yè)服務(wù)公司應運而生，行業(yè)競爭異常激烈，在僧多粥少的情況下，很多公司為了爭奪項目，價(jià)格一再降價(jià)，甚至不惜賠本競爭。這種做法，只會(huì )把行業(yè)身價(jià)做差，導致整個(gè)行業(yè)的良性運轉空間越來(lái)越小，職業(yè)道德規范受到?jīng)_擊。

　　3 消費者認識誤區。由于一些業(yè)主對物業(yè)管理行業(yè)不了解，認為物業(yè)服務(wù)應該“包打天下”，小區內所有的事都應該由物業(yè)服務(wù)公司來(lái)負責，造成了認識上的錯誤，抑制了行業(yè)的健康發(fā)展。

　　4 社會(huì )公德環(huán)境欠佳。良好的社會(huì )公德提倡的是“人人相善其群”，只有這樣，才能鞏固提升物業(yè)管理從業(yè)人員的“私德”觀(guān)念，才能真正做到“積小德，成大善”。