市政協(xié)部分委員和政協(xié)邀請的專(zhuān)家以及政府部門(mén)相關(guān)人員，歷時(shí)數月，對長(cháng)春物業(yè)管理情況進(jìn)行了深入調研，針對“病癥”開(kāi)出“藥方”。

　　“病癥”一，“父子”關(guān)系扯不斷，問(wèn)題出在“建管不分”的物業(yè)選擇機制上。應采取招投標方式確定物業(yè)。物業(yè)公司要早期介入管理，跟蹤小區工程建設的全過(guò)程，嚴把質(zhì)量關(guān)，熟悉掌握小區內的管線(xiàn)走向、材料使用情況。商品房竣工驗收應有物業(yè)管理企業(yè)參與。

　　“病癥”二，老房子物業(yè)難達標。長(cháng)春市有29％的物業(yè)公司由房管所或企業(yè)轉制，由于這些住宅區大部分是20世紀建設，規劃設計水平較低。老城區和一些無(wú)力改善房屋基礎設施及周邊環(huán)境的職工住宅區，政府應依托規劃，逐步進(jìn)行改造。做到改造一處，完善一處，達標一處，并通過(guò)招投標方式，實(shí)施物業(yè)管理。

　　“病癥”三，物業(yè)代收費問(wèn)題。問(wèn)卷反映，仍有56.8％的物業(yè)公司在代供水企業(yè)收水費、實(shí)行抄大表，收取費用。新建住宅小區的前期規劃和建設階段，應考慮水、電、氣、熱的終端收費問(wèn)題，做好小區管線(xiàn)鋪設，避免出現管線(xiàn)內外網(wǎng)連接過(guò)程的利益沖突。對老城區，應盡快理清責任，建議有關(guān)方面共同努力，對管線(xiàn)進(jìn)行改造，然后由水務(wù)集團統一接管。

　　“病癥”四：服務(wù)與價(jià)格沒(méi)有直接掛鉤、服務(wù)標準模糊。應盡快出臺詳細的物業(yè)收費細則，明確服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量和相對應的收費標準。