15.影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素 （三類(lèi)）

　　社會(huì )文化因素

　　文化因素：文化、亞文化、社會(huì )階層

　　社會(huì )因素：相關(guān)群體、家庭

　　個(gè)人因素：年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、經(jīng)濟狀況、生活方式、個(gè)性和自我形象

　　心理因素：動(dòng)機、感覺(jué)、學(xué)習、信念和態(tài)度

　　16.消費滿(mǎn)意感的度量

　　滿(mǎn)意感是其產(chǎn)品期望和該產(chǎn)品可覺(jué)察性能的函數

　　可覺(jué)察性能=期望 滿(mǎn)意

　　可覺(jué)察性能>期望 非常滿(mǎn)意

　　可覺(jué)察性能<期望 不滿(mǎn)意

　　17.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的層次（依據深度與內容側重點(diǎn)的不同劃分）

　　區域房地產(chǎn)市場(chǎng)分析

　　對區域內所有物業(yè)類(lèi)型及總的地區經(jīng)濟進(jìn)行分析

　　專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析－對特定區域內某

　　物業(yè)類(lèi)型分析，側重于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)供求分析

　　項目房地產(chǎn)市場(chǎng)分析

　　對特定地點(diǎn)特定項目進(jìn)行分析

　　側重于項目競爭分析、營(yíng)銷(xiāo)建議、吸納量計劃預測、售價(jià)和租金預測、回報預測、敏感性分析

 建設工程教育網(wǎng)整理