31、住宅小區由（　 ）構成。
　　A．居民
　　B．居住面積
　　C．居住設施
　　D．居住環(huán)境

　　32、住宅小區房屋按產(chǎn)權劃分有（　 ）。
　　A．遺產(chǎn)毗連房屋
　　B．私人房屋
　　C．集體房屋
　　D．國有共有房屋

　　33、在法律允許的范圍內，居民對自己擁有的產(chǎn)權的房屋可以（　 ）。
　　A．出租
　　B．出售
　　C．抵押
　　D．贈與

　　34、1994年3月國家建設部頒布的《城市新建住宅小區管理辦法》，為我國城市住宅小區管理（　 ）奠定了基礎。
　　A．正規化
　　B．自動(dòng)化
　　C．法制化
　　D．現代化

　　35、住宅小區物業(yè)管理主體由（　 ）組成。
　　A．業(yè)主和業(yè)主大會(huì )
　　B．業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)管理公司
　　C．政府相關(guān)部門(mén)
　　D．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位

　　36、建設部隊住宅小區物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，必須達到98%以上的指標有（　 ）。
　　A．房屋完好率
　　B．群眾滿(mǎn)意率
　　C．零修及時(shí)率
　　D．各種費用收繳率

　　37、住宅小區物業(yè)管理公司實(shí)行（　 ）的服務(wù)原則。
　　A．有償
　　B．低價(jià)
　　C．高檔
　　D．高效

　　38、寫(xiě)字樓原指用于辦公的建筑物，一般由（　 ）組成。
　　A．綠化系統
　　B．辦公用房
　　C．輔助用房
　　D．交通系統

　　39、寫(xiě)字樓商務(wù)中心應配備一定的現代化辦公設備，這些設備主要有（　 ）。
　　A．電視機，電話(huà)機
　　B．打印機，計算機
　　C．傳真機，中英文處理機
　　D．裝訂機，投影儀

　　40、客戶(hù)對寫(xiě)字樓商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，是以服務(wù)的（　 ）為出發(fā)點(diǎn)。
　　A．價(jià)格
　　B．精確
　　C．周到
　　D．快捷