項目管理：成功原則

　　作為項目管理中決策和項目預評估時(shí)的基礎，不管從過(guò)程還是產(chǎn)品的角度來(lái)看，項目成功的度量都應該在項目的開(kāi)始就已經(jīng)定義好。

　　項目成功是一個(gè)多維的概念，這就不可避免的意味著(zhù)不同的人有不同的看法.最好在項目的開(kāi)始時(shí)對項目成功或是失敗相關(guān)的關(guān)鍵的和可測量的標準進(jìn)行判定。比如：

　　滿(mǎn)足項目的關(guān)鍵目標，比如客戶(hù)組織，所有者或是用戶(hù)的業(yè)務(wù)目標。

　　項目管理過(guò)程的滿(mǎn)意度――比如：完成了交付，從標準的角度上看，是按時(shí)并在預算之內。

　　從項目的客戶(hù)以及絕大多數的項目團隊的角度來(lái)看，項目的交付反映了在不久的將來(lái)也具有普通意義上的可接受性和滿(mǎn)意度。

　　項目的成功與機遇和風(fēng)險緊密的聯(lián)系在一起。項目實(shí)質(zhì)上是對風(fēng)險的處理，并且有些項目的風(fēng)險既便被發(fā)現了也是完全不可避免的或者說(shuō)是不能減輕的。由于項目的成功受風(fēng)險的影響，涉眾就要同時(shí)承擔機遇與風(fēng)險。你可能同時(shí)也會(huì )注意到成功的標準隨時(shí)間而改變，并且僅僅是因為某些目標沒(méi)有實(shí)現，但是這并不意味著(zhù)項目的失敗。

　　在項目開(kāi)始時(shí)設置的項目成功的標準看起來(lái)可能是很明顯并且很容易覺(jué)察到，然而遺憾的是，通常情況下它并不是通用的準則。如果沒(méi)有定義成功的標準，那么我們如何在某一特定的項目的優(yōu)先級，協(xié)定和重大的變化以及整個(gè)項目管理預期達到的效力和效率上達成一致？基于上述原因，我認為很多項目成功的調查是不可信的。我堅信項目的成功不只是完成了你預先準備去做的事。它同時(shí)在于你所做的是不是正確的。

　　在很多項目中生命力的真實(shí)體現在于每一個(gè)參與的或這與之關(guān)聯(lián)的人并沒(méi)有相同的熱情和目標。結果，“項目被推向了許多不同的方向…身份，自尊心，權利，欲望”，很多情況下，這似乎有些夸張，但是在最基本的層次上，項目所有者關(guān)注的是項目所帶來(lái)的效益，而工作人員則關(guān)心過(guò)程所帶來(lái)的效率。這樣就使得項目成功的定義顯得更加重要――它為糾正進(jìn)展中的分歧提供了可參考的基線(xiàn)。