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1、事前質(zhì)量控制

事前控制是事中控制的基礎，是實(shí)現質(zhì)量控制目標的前提和保障，是工程項目監理部開(kāi)始進(jìn)行監理的重點(diǎn)工作。因此，切實(shí)做好事前控制工作，把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)勢在必行。

1.1加強質(zhì)量意識，規范質(zhì)檢程序。在工程施工前，監理方召開(kāi)由施工單位技術(shù)負責人、質(zhì)監員及有關(guān)各工程隊組長(cháng)質(zhì)量會(huì )議，加強質(zhì)量管理意識，明確施工過(guò)程中，每道工序必須執行“三檢”制，且有公司質(zhì)監部門(mén)專(zhuān)職質(zhì)監員簽字驗收，然后經(jīng)監理人員驗收、簽字認定，方可進(jìn)行下道工序的施工。如果施工單位沒(méi)有進(jìn)行“三檢”或專(zhuān)職質(zhì)監員簽字，監理人員拒絕驗收。

1.2審查施工方提交的施工組織設計。施工組織設計是施工單位編制的指導施工全過(guò)程各項活動(dòng)的重要綜合性技術(shù)文件?？偙O理工程師對施工組織設計的審核的重點(diǎn)是：總體布置是否合理；技術(shù)措施是否得當；施工程序安排是否合理；主要項目的施工方法是否可行。施工組織設計未經(jīng)監理總監審批，不準開(kāi)工。通過(guò)這一工作，督促施工方對不足之處進(jìn)行修改、完善，然后檢查落實(shí)，從而達到事前控制的目的。

1.3搞好圖紙會(huì )審工作。施工圖是工程施工的直接依據，施工測量是建筑產(chǎn)品由設計轉為實(shí)物的第一道工序，而建筑材料是構成建筑物的基本元素，因此，認真搞好圖紙會(huì )審、測量復核和材料檢驗是搞好質(zhì)量事前控制工作的重要技術(shù)措施。圖紙會(huì )審由項目總監協(xié)助建設單位，組織施工單位、設計單位、進(jìn)行圖紙會(huì )審。先由設計單位介紹設計意圖，結構特點(diǎn)，施工要求、技術(shù)措施和有關(guān)注意事項，然后由施工單位提出圖紙中存在的問(wèn)題和需要，使參加施工的各單位人員思路一致，最大限度的避免施工中出現失誤。

1.4高度重視、認真處理設計變更相關(guān)事宜。設計變更是工程施工過(guò)程中保證設計和施工質(zhì)量，完善工程設計；是糾正設計錯誤以及滿(mǎn)足現場(chǎng)條件變化而進(jìn)行的設計修改工作。設計變更一般包括由原設計單位出具的設計變更通知單和由施工單位征得由原設計單位同意的設計變更聯(lián)絡(luò )單兩種。設計變更要盡量提前，最好在開(kāi)工之前就發(fā)現，或在施工之前變更，防止拆除造成的浪費。

2、事中質(zhì)量控制

事中控制是工程項目監理部進(jìn)行監理的關(guān)鍵工作。事中控制的主要內容為：質(zhì)量資料和質(zhì)量控制圖表真實(shí)性、完整性和科學(xué)性；設計變更和圖紙修改合理性；施工作業(yè)的規范性和檢查科學(xué)性；單元工程、分項、分部工程和各項隱蔽工程的檢查和驗收合理性；原材料、半成品試驗與抽檢的科學(xué)化；組織質(zhì)量信息反饋的先進(jìn)性。事中控制要求嚴格檢查、及時(shí)反饋、及時(shí)整改，因此，事中控制的時(shí)間長(cháng)，工種多，干擾多，難度大，是監理工作的主體。

2.1監理旁站。對于重要部位或有特殊工藝要求的部位施工過(guò)程中，監理工程師須全天候、24小時(shí)跟班旁監，以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。如基礎階段的樁基施工、土方回填、后澆帶澆筑、卷材防水層細部構造等處理以及主體結構階段的梁柱節點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程、廚衛、露臺蓄水實(shí)驗，旁站監理人員應在施工現場(chǎng)跟班監督，及時(shí)發(fā)現和處理旁站監理過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題，如實(shí)準確地做好旁站監理記錄。凡旁站監理人員和施工企業(yè)現場(chǎng)質(zhì)檢人員未在旁站監理記錄上簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工。

2.2狠抓“第一”、“重點(diǎn)”、“臨界”項目。根據工程項目的規模，工程特點(diǎn)和技術(shù)要求，從實(shí)際需要出發(fā)，確定關(guān)鍵路線(xiàn)、關(guān)鍵部位的監督管理。如當施工現場(chǎng)綁扎第一道梁筋，綁扎第一道柱、梁鋼筋，支第一根柱模時(shí)，監理工程師需到現場(chǎng)檢查，復核軸線(xiàn)及標高，測量構件、結構的尺寸，稱(chēng)計配合材料重等。對臨界項目，則要求施工隊進(jìn)行“三檢制”，實(shí)行對工序交接檢查，避免不同工序、工種交接時(shí)，將質(zhì)量問(wèn)題和隱患帶入下一道工序中。

2.3巡視與抽查。監理工程師通過(guò)現場(chǎng)巡視，實(shí)地測量結果和數據，來(lái)檢查和判斷工程質(zhì)量，以所測數據來(lái)評定質(zhì)量等級。如砼澆筑完后蜂窩、孔洞各多少，蜂窩多大、孔洞多深，在什么部位等等。提出整改意見(jiàn)，提前以書(shū)面形式告知施工單位并附上所測數據，避免其今后出現類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題。

3、事后質(zhì)量控制

工程質(zhì)量的事后控制方式，是指根據當期施工結果與計劃目標的分析比較，提出控制措施，在下一輪施工活動(dòng)中實(shí)施控制的方式。它是工程項目監理部進(jìn)行監理的必須工作。

3.1工程質(zhì)量事后控制要點(diǎn)：以計劃執行后的信息為主要依據；要有完整的統計資料；事后控制的重點(diǎn)是確保每個(gè)產(chǎn)品合格，并把不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋給設計單位和施工單位進(jìn)行設計變更或返工、整改。

3.2嚴格按檢驗批、分項、分部（子分部）工程進(jìn)行質(zhì)量驗收，并進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)。對施工中存在的質(zhì)量缺陷或重大質(zhì)量隱患，通過(guò)總監理工程師及時(shí)下發(fā)工程暫停令，要求施工單位停工整改，并配合有關(guān)單位及時(shí)提出解決的方案，將問(wèn)題處理，從而達到既保證工程質(zhì)量又不影響工程進(jìn)度，避免了不必要的經(jīng)濟損失。

3.3建筑通病的事后控制。如雨后滲漏、墻體裂縫等，一旦發(fā)生，影響觀(guān)感及使用功能，要在材料、設計、施工、管理上查找原因，施工單位制定專(zhuān)項方案，總監審批后，進(jìn)行整改。

總之，建設監理企業(yè)是依據與業(yè)主簽訂合同中的具體條款內容，代表業(yè)主對工程進(jìn)行質(zhì)量、投資、進(jìn)度全方位的控制和管理。質(zhì)量控制中，監理企業(yè)不僅要穩抓事前控制、事中控制、事后控制三個(gè)環(huán)節，對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，還應嚴格內部管理，健全完善制度，強化監理深度和力度，提高監理水平，贏(yíng)得業(yè)主信任，并能針對監理隊伍人員構成現狀，加強培訓，不斷提高整體素質(zhì)，有效履行監理職責，從而有效實(shí)現工程項目施工的全面質(zhì)量控制。