1.建立會(huì )議機制，通過(guò)會(huì )議做好協(xié)調

　　開(kāi)會(huì )是做好協(xié)調工作最省時(shí)、省力、最有效的辦法之一。這是因為開(kāi)會(huì )有相關(guān)方主要負責人參加，能集中較短的時(shí)間，通過(guò)會(huì )議形式，解決出現的問(wèn)題。在會(huì )上能做到思想見(jiàn)面，各抒己見(jiàn)、群策群力，起到集眾人智慧的作用，以找出工程建設中發(fā)生問(wèn)題的癥結，采取得力措施。正因為是集體做出的決策，認識統一，會(huì )后執行就比較容易。這相比個(gè)別交談來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是事半功倍，效率要高得多。

　　建立例會(huì )制度和召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，是監理履職做好協(xié)調工作的重要工作形式之一。監理方要利用會(huì )議機制，做好工程管理作中的協(xié)調工作。當然，也不是簡(jiǎn)單的開(kāi)個(gè)會(huì )就能協(xié)調和解決好監理中出現的所有問(wèn)題。還需要輔以其他形式。利用建立起的會(huì )議機制開(kāi)好會(huì )，是項目總監必備的能力。因為項目總監是會(huì )議的組織者、主持人，要學(xué)會(huì )和掌握開(kāi)會(huì )的一套完整的流程，保障會(huì )議按照議題有序進(jìn)行，保障會(huì )議決策的合法性、合理性和有效性。一是要明確每次會(huì )議的目的，開(kāi)會(huì )要重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，總監心里要有數，參會(huì )的人也都應了解議題，做到有備而來(lái)。這就有一個(gè)會(huì )前準備，參會(huì )人員要圍繞討論的議題進(jìn)行必要的調查研究，準備提交解決問(wèn)題的方案。每周的監理例會(huì )重點(diǎn)是研究一周來(lái)工程進(jìn)展的情況，對施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理等方面出現的主要問(wèn)題提出意見(jiàn)。只有有了會(huì )前的必要準備，才能為開(kāi)好會(huì )奠定基礎。二是要提高會(huì )議效率，集中精力開(kāi)好會(huì )。要保證應到的參會(huì )人員按時(shí)到會(huì )；要發(fā)揮項目總監的組織和引導作用，負責穿針引線(xiàn)，調節氣氛，引導和啟發(fā)與會(huì )人員發(fā)言，如果討論一個(gè)問(wèn)題遇到冷場(chǎng)或爭論不休時(shí)，要會(huì )有效的處置，或將一個(gè)問(wèn)題分解成幾個(gè)子問(wèn)題先易后難、逐步深入，或通過(guò)學(xué)習建設工程法律法規、標準規范尋求一致的看法，要保證會(huì )議始終不離開(kāi)討論的議題；要避免人在曹營(yíng)心在漢，或會(huì )中有會(huì )；每個(gè)人發(fā)言要限制在一定時(shí)間，避免漫無(wú)邊際、長(cháng)篇大論，以保證更多的參會(huì )人員有發(fā)言的機會(huì )；當相同的意見(jiàn)被反復提及時(shí)，要適時(shí)打斷，詢(xún)問(wèn)不同的意見(jiàn)或建議，盡可能使會(huì )議控制在兩個(gè)小時(shí)之內；要明確會(huì )議議決事項，明確執行方責任。三是開(kāi)會(huì )是為了解決問(wèn)題，所以要抓好會(huì )后的執行。監理例會(huì )紀要是貫徹會(huì )議精神和檢查執行情況的依據，因此，要寫(xiě)好會(huì )議紀要，明確要解決的問(wèn)題、各責任方、工作的標準、完成時(shí)限的要求等。經(jīng)項目總監審核后由相關(guān)方負責人簽字后發(fā)出。“一份部署，九份落實(shí)”，不能僅僅將會(huì )議精神掛在嘴上、寫(xiě)在紙上，與實(shí)際不沾邊。監理要負起檢查督促的責任，增強會(huì )議的嚴肅性和執行力。這就是將會(huì )議的整個(gè)過(guò)程拉長(cháng)。通過(guò)會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后三個(gè)階段的不同要求，保證會(huì )議的質(zhì)量和協(xié)調的效果。

　　2.及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，做好有針對性地協(xié)調工作

　　施工監理最重要的工作之一，是做好工程建設過(guò)程中的監理工作。要在施工過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，這就需要針對性地做好協(xié)調工作。

　　針對性的做好協(xié)調工作，就要堅持動(dòng)態(tài)控制、預防為主的原則，使可能發(fā)生的問(wèn)題解決在出現之前。這是既省時(shí)、省力，又能保證質(zhì)量。施工是一個(gè)及其復雜的、系統過(guò)程。要重視施工程序、施工方法的科學(xué)性。一項工程從大的方面講，包括建筑的基礎施工、主體施工、安裝階段的施工。在每個(gè)施工階段由包括方方面面。監理人員在工程進(jìn)度控制時(shí)，應注重階段性施工計劃與總進(jìn)度計劃目標的一致性。當發(fā)現施工實(shí)際進(jìn)度可能滯后計劃進(jìn)度時(shí)，就要及時(shí)向施工單位提出在參建施工人員、施工工序、施工機具等方面找原因，及時(shí)做出必要地調整，以保證進(jìn)度目標的實(shí)現。在工程質(zhì)量控制方面，監理人員要根據國家相關(guān)規定，要求施工單位提供相應的使用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設備的檢驗、檢測、試驗、鑒定或評估報告及相應的驗收標準。在施工前，應審核施工單位的測量依據、測量人員資格和測量成果是否符合規范及標準要求，對用于工程的材料、構配件、設備質(zhì)量要檢查證明文件是否齊全。并根據監理合同約定平行校驗的項目、數量、頻率等。明確影響工程主體結構安全、完工后無(wú)法檢測其質(zhì)量，或返工會(huì )造成損失的部位，及其施工過(guò)程作為旁站的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，進(jìn)行嚴格控制。正確審查和驗收施工單位自檢合格后報驗的隱蔽工程、檢驗批、分項工程和分部工程。監理人員要做好經(jīng)常性的巡視、平行檢驗和按規定要求的旁站監理，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)要求施工單位整改，要講時(shí)效性。如有必要下發(fā)監理工程師通知單的，應明確提出整改的部位、依據和要達到的質(zhì)量要求，并認真做好回復的簽認工作。監理要負起做好安全生產(chǎn)管理的責任，要根據法律法規、工程建設強制性標準，認真履行監理的職責。

　　3.建立互信，保持良好的互動(dòng)關(guān)系

　　有效的協(xié)調離不開(kāi)與參建方良好的關(guān)系，離不開(kāi)平日經(jīng)常地交流，更離不開(kāi)監理的人格魅力。只有建立在彼此互相信賴(lài)的基礎之上，在可能做好工程監理中的協(xié)調工作。

　　監理應擺正自己的位置，正確處理與建設方、施工方的關(guān)系。監理在實(shí)施工程監理與相關(guān)服務(wù)時(shí)，要不受各種干擾，公平、公正地處理工作中出現的問(wèn)題，獨立判斷和行使職權，科學(xué)地為建設單位提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，既維護建設單位的合法權益，又不損害其他有關(guān)單位的合法權益。只有監理表現出的高度敬業(yè)、敢于負責、敢于擔當的精神風(fēng)貌，才能在工作中真正建立起自身的威信。有了這種權威，建設單位對監理就會(huì )感到放心、稱(chēng)心，有事愿意依靠監理、愿意傾聽(tīng)監理的意見(jiàn)或建議，而不是將監理當作擺設，或不屑一顧、或防著(zhù)監理。施工單位也會(huì )感到監理是在幫助他們工作，就會(huì )心存感激，將監理當作自己的良師益友，監理的話(huà)就愿意聽(tīng)。有了這樣良好的關(guān)系，工程中出現的再難的問(wèn)題也容易協(xié)調、也容易解決。

　　作為工程管理者的監理人員要重視平時(shí)與參建方的交流，不要趾高氣揚，而要虛心向他們學(xué)習，善于傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)或建議，發(fā)揮整個(gè)項目團隊的參與作用。不要板著(zhù)面孔訓人，而要以解決問(wèn)題的積極心態(tài)、平易近人的親和力、重事實(shí)、重證據、言出有據、以理服人的科學(xué)態(tài)度為人處事。監理人員要把與參建方的合作共事看作一種緣分，要十分珍惜這種機會(huì )，在工作合作中共同成長(cháng)進(jìn)步，找到更多快樂(lè )。要加強工程管理的信息化步伐。在監理項目自身實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要根據監理合同的約定協(xié)助建設單位建立信息管理平臺，規范施工文件、促進(jìn)參建各方通過(guò)項目信息平臺協(xié)調一致地工作。