公房和售后公房的物業(yè)管理費收費偏低,物業(yè)管理水平由此無(wú)法提升,服務(wù)質(zhì)量的下降又頻頻導致居民拒付物業(yè)費。為了解決這一“惡性循環(huán)”問(wèn)題,今年,徐匯區房地部門(mén)將在轄區內試點(diǎn)小區管理資金補貼,并不斷完善試行辦法。
物業(yè)費不足是主要癥結
陸小姐租的房屋是一套建于上世紀七八十年代的老公房,租金大約每月1200元。上月一天早上醒來(lái)的她,竟然發(fā)現房間里“水漫金山”。陸小姐馬上叫來(lái)物業(yè)維修,物業(yè)上門(mén)后堵住了漏水口,初步疏通了下水道。然而,物業(yè)卻表示,他們只負責通下水道,之后更換水管等一系列工作都得由房東解決。臨走時(shí),物業(yè)負責人在問(wèn)清房東姓名后又補充道:“讓他先把物業(yè)費交了!”陸小姐這才知道,該房房東已有幾個(gè)月未交過(guò)物業(yè)費了。
市場(chǎng)人士分析說(shuō),陸小姐碰到的問(wèn)題,就是現在困擾公房和售后公房的“惡性循環(huán)”問(wèn)題:業(yè)主不滿(mǎn)服務(wù),拒交或欠交物業(yè)費,而公房的物業(yè)費低、需要的維修資金又高導致“收支不平衡”,物業(yè)公司難以維系日常運作,管理能力更加低下,服務(wù)更不能令業(yè)主滿(mǎn)意。
經(jīng)徐匯區房地部門(mén)測算,目前徐匯區公房和售后公房物業(yè)管理費平均每平方米為0.23元,商品房(不包括設備運行費)平均物業(yè)收費為每平方米1.10元,公房和售后房物業(yè)管理費僅為商品房的1/5.
有望全面推開(kāi)
為有效改變困境,今年徐匯區將對管理成本倒掛的公房和售后公房試點(diǎn)小區進(jìn)行適當補貼。從資金補貼數目來(lái)看,主要是按照試點(diǎn)小區總面積確定年度性補貼總額。此外,房地部門(mén)還將對照考核情況,再對實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)一體化保障的公房和售后公房小區按照年度補貼性總額的20%進(jìn)行獎勵。
所補貼的資金,將專(zhuān)款專(zhuān)用于試點(diǎn)小區綜合管理服務(wù)、公共區域清潔衛生服務(wù)、公共區域秩序維護服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù)成本的補貼。
據了解,在試點(diǎn)成熟的基礎上,明年有望全面推開(kāi)。
業(yè)內分析:
除了政府補貼,還可以依靠市場(chǎng)
對于徐匯區政府試點(diǎn)資金補貼公房管理的做法,不少物業(yè)管理方面的業(yè)內人士認為,這一舉措有利于老公房的改造和日常維護。不過(guò),單靠政府補貼這一招也并不是解決公房管理的“根本之計”。
有業(yè)內人士建議,除了直接補貼外,政府還可以用稅收優(yōu)惠等方式扶持公房和售后公房的物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。而市物業(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)人士則建議,公房管理也可以走“市場(chǎng)化道路”,例如,可將某公房小區的物業(yè)管理“打包”到市場(chǎng)招投標,讓有能力、有信心的物業(yè)公司來(lái)“接盤(pán)”操作。
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