一、工作定義

工作定義，就是對工作分解結構（WBS）中規定的可交付成果或半成品所產(chǎn)生的必須進(jìn)行的具體工作進(jìn)行定義，并形成相應文件，包括：工作清單和工作分解結構的更新。

（一）工作定義的依據

1.WBS

項目范圍管理中確定的WBS是工作定義的基本依據。

2.項目范圍說(shuō)明書(shū)

3.歷史資料

（二）工作定義的方法

工作定義的方法有兩種：一是分解，即將項目工作組合進(jìn)一步分解為更小、更易于管理的具體工作，作為制訂工作計劃的組成部分。工作定義確定的最終成果是計劃進(jìn)行的工作，而不是可交付成果。這與范圍管理不同，范圍管理中的WBS的結果是可交付成果（有形物品）；二是借用歷史資料，參照過(guò)去的模板。

（三）工作定義的成果

1.工作清單

2.詳細依據

3.修正的工作分解結構

二、工作順序安排

（一）工作順序安排的依據

1.工作清單

2.成果說(shuō)明文件

3.各項工作之間的邏輯關(guān)系

（1）邏輯關(guān)系包括：工藝關(guān)系、組織關(guān)系

工藝關(guān)系（硬邏輯關(guān)系）：生產(chǎn)性工作之間的順序由工藝過(guò)程決定的，非生產(chǎn)性工作之間的順序由工作程序決定的。

組織關(guān)系（軟邏輯關(guān)系）：工作之間由于組織安排需要或資源調配需要而規定的先后順序關(guān)系。軟邏輯關(guān)系是可以由項目團隊確定的。

（2）邏輯關(guān)系的表達分為平行、順序和搭接三種形式：

平行關(guān)系——相鄰兩項工作同時(shí)開(kāi)始即為平行關(guān)系。

順序關(guān)系——相鄰兩項工作先后進(jìn)行。如前一項工作結束，后一工作馬上開(kāi)始，則為緊連順序關(guān)系；如后一工作在前一工作結束后隔一段時(shí)間才開(kāi)始，則為間隔順序關(guān)系。

搭接關(guān)系——兩項工作只有一段時(shí)間是平行進(jìn)行的則為搭接關(guān)系。

4.其他約束條件和假設

（二）工作順序安排的方法

工作順序安排的方法很多，如：雙代號繪圖法、單代號繪圖法、雙代號時(shí)標網(wǎng)絡(luò )圖法、條件網(wǎng)絡(luò )圖法，也可以利用網(wǎng)絡(luò )樣板。

1.雙代號繪圖法

（1）雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的組成。雙代號網(wǎng)絡(luò )圖由工作、節點(diǎn)、線(xiàn)路三個(gè)基本要素組成。

1）工作（活動(dòng)、作業(yè)或工序）。在雙代號網(wǎng)絡(luò )圖中，工作用一根箭線(xiàn)和兩個(gè)圓圈來(lái)表示。

工作通常分兩種：

第一種：需要消耗時(shí)間和資源的工作，用實(shí)箭線(xiàn)（→）表示；

第二種：既不消耗時(shí)間，也不消耗資源的工作稱(chēng)為虛工作，用虛箭線(xiàn)（┄→）表示。虛工作是人為的虛設工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關(guān)系。

2）節點(diǎn)：節點(diǎn)不需要消耗時(shí)間或資源，只標志著(zhù)工作的結束和開(kāi)始的瞬間，起著(zhù)連接工作的作用。

起點(diǎn)節點(diǎn)沒(méi)有內向箭線(xiàn)，終點(diǎn)節點(diǎn)沒(méi)有外向箭線(xiàn)。

3）線(xiàn)路。網(wǎng)絡(luò )圖中從起點(diǎn)節點(diǎn)開(kāi)始，沿箭頭方向順序通過(guò)一系列箭線(xiàn)與節點(diǎn)，最后到達終點(diǎn)節點(diǎn)的通路稱(chēng)為線(xiàn)路。

4）緊前工作、緊后工作和平行工作。

5）關(guān)鍵線(xiàn)路和關(guān)鍵工作。在關(guān)鍵線(xiàn)路法（CPM）中，線(xiàn)路上所有工作的持續時(shí)間之和稱(chēng)為該線(xiàn)路的總持續時(shí)間?？偝掷m時(shí)間最長(cháng)的線(xiàn)路稱(chēng)作關(guān)鍵線(xiàn)路。關(guān)鍵線(xiàn)路的長(cháng)度就是網(wǎng)絡(luò )計劃的總工期。

在網(wǎng)絡(luò )計劃中關(guān)鍵線(xiàn)路可能不止一條，而且在網(wǎng)絡(luò )計劃執行過(guò)程中，關(guān)鍵線(xiàn)路還會(huì )發(fā)生轉移。

位于關(guān)鍵線(xiàn)路上的工作稱(chēng)為關(guān)鍵工作。在網(wǎng)絡(luò )計劃的實(shí)施過(guò)程中，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度提前或拖后，均會(huì )對總工期產(chǎn)生影響。因此，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度是進(jìn)度控制中的重點(diǎn)。

（2）雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的繪制原則

1）網(wǎng)絡(luò )圖必須按照已定的邏輯關(guān)系繪制。

2）網(wǎng)絡(luò )圖應只有一個(gè)起點(diǎn)節點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節點(diǎn)（多目標網(wǎng)絡(luò )計劃除外）。除終點(diǎn)和起點(diǎn)節點(diǎn)外，不允許出現沒(méi)有內向箭線(xiàn)的節點(diǎn)和沒(méi)有外向箭線(xiàn)的節點(diǎn)。

3）網(wǎng)絡(luò )圖中所有節點(diǎn)都必須編號，并應使箭尾節點(diǎn)的代號小于箭頭節點(diǎn)的代號。

4）網(wǎng)絡(luò )圖中不允許出現從一個(gè)節點(diǎn)出發(fā)順箭線(xiàn)方向又回到原出發(fā)點(diǎn)的循環(huán)回路。

5）在網(wǎng)絡(luò )圖中不允許出現重復編號的節點(diǎn)。一條箭線(xiàn)和與其相關(guān)的節點(diǎn)只能代表一項工作，不允許代表多項工作。

6）網(wǎng)絡(luò )圖中的箭線(xiàn)（包括虛箭線(xiàn)，以下同）應保持自左向右的方向，不應出現箭頭向左或偏向左方的箭線(xiàn)。若遵循該規則繪制網(wǎng)絡(luò )圖，就不會(huì )出現循環(huán)回路。

7）網(wǎng)絡(luò )圖中不允許出現沒(méi)有箭尾節點(diǎn)的箭線(xiàn)和沒(méi)有箭頭節點(diǎn)的箭線(xiàn)。

8）嚴禁在箭線(xiàn)上引入或引出箭線(xiàn)。

9）應盡量避免網(wǎng)絡(luò )圖中工作箭線(xiàn)的交叉。

（3）雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的繪制步驟：

1）根據已知的緊前工作確定出緊后工作；

2）從左到右確定出各工作的始節點(diǎn)位置號和終節點(diǎn)位置號；

3）根據節點(diǎn)位置號和邏輯關(guān)系繪出初步網(wǎng)絡(luò )圖；

4）檢查邏輯關(guān)系有無(wú)錯誤，如與已知條件不符，則可加虛工作加以改正。

2.單代號繪圖法

單代號繪圖法是利用節點(diǎn)代表工作而用表示依賴(lài)關(guān)系的箭線(xiàn)將節點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)的一種繪制項目網(wǎng)絡(luò )圖的方法。這種方法也叫節點(diǎn)工作法。

（1）單代號繪圖符號。單代號網(wǎng)絡(luò )圖中的節點(diǎn)一般用圓圈或方框來(lái)繪制，它表示一項工作。在圓圈或方框內可以寫(xiě)上工作的編號、名稱(chēng)和需要的作業(yè)時(shí)間。工作之間的邏輯關(guān)系用箭線(xiàn)表示。

（2）繪制原則：

1）網(wǎng)絡(luò )圖中有多項起始工作或結束工作時(shí)，應在網(wǎng)絡(luò )圖的兩端分別設置一項虛擬的工作作為該網(wǎng)絡(luò )圖的起始節點(diǎn)和終點(diǎn)節點(diǎn)。

2）其他繪制原則與雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的繪制原則相同。

3.雙代號時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃

（1）雙代號時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃的表示方法。雙代號時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃（簡(jiǎn)稱(chēng)時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃）是指以水平時(shí)間坐標為尺度繪制的網(wǎng)絡(luò )計劃。在時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃中，以實(shí)箭線(xiàn)表示工作，實(shí)箭線(xiàn)的水平投影長(cháng)度表示該工作的持續時(shí)間；以虛箭線(xiàn)表示虛工作，由于虛工作的持續時(shí)間為零，故虛箭線(xiàn)只能垂直畫(huà)；

以波形線(xiàn)表示工作與其緊后工作之間的時(shí)間間隔（以終點(diǎn)節點(diǎn)為完成節點(diǎn)的工作除外，當計劃工期等于計算工期時(shí)，這些工作箭線(xiàn)中波形線(xiàn)的水平投影長(cháng)度表示其自由時(shí)差）。因此，時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃既是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )計劃，又類(lèi)似于用橫道圖表示的一個(gè)水平進(jìn)度計劃。它既能標明計劃的時(shí)間過(guò)程，又能在圖上顯示出各項工作開(kāi)始、完成時(shí)間、關(guān)鍵線(xiàn)路和關(guān)鍵工作所具有的時(shí)差。

（2）時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃的繪制方法。時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃宜按各項工作的最早開(kāi)始時(shí)間編制。

（三）工作順序安排的成果

1.項目網(wǎng)絡(luò )圖

2.經(jīng)過(guò)進(jìn)一步修正的工作清單