2020咨詢(xún)師項目管理考前必背考點(diǎn)：工程項目工作定義與工作順序安排整理如下，請學(xué)員參考復習。

一、工作定義

工作定義，就是對工作分解結構（WBS）中規定的可交付成果或半成品所產(chǎn)生的必須進(jìn)行的具體工作（活動(dòng)、作業(yè)或工序）進(jìn)行定義，并形成相應文件，包括：工作清單和工作分解結構的更新。

（一）工作定義的依據

1.進(jìn)度管理計劃

進(jìn)度管理計劃規定了管理工作所需的詳細程度。

2.項目范圍說(shuō)明書(shū)

在工作定義過(guò)程中，應明確考慮范圍說(shuō)明書(shū)中的項目交付成果、限制性條件和假設等。

3.WBS

項目范圍管理中做出的WBS是工作定義的基本依據。

4.環(huán)境因素

5.組織過(guò)程資產(chǎn)

【例題】（2014試題）工程項目工作定義的基本依據是（ ）中做出的工作分解結構（WBS）。

A.進(jìn)度管理

B.合同管理

C.工程管理

D.范圍管理

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是工作定義。項目范圍管理中做出的WBS是工作定義的基本依據。

（二）工作定義的方法

1.分解法

2.模板法

模板中相關(guān)工作的屬性信息包括了資源技術(shù)清單、工作時(shí)間、風(fēng)險、預期交付成果以及其他描述信息。

3.滾動(dòng)式規劃

滾動(dòng)式規劃是一種迭代式、漸進(jìn)明細的規劃技術(shù)，即詳細規劃近期要完成的工作，同時(shí)在較高層級上粗略規劃遠期工作。

4.專(zhuān)家判斷

在制定詳細項目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結構和項目進(jìn)度計劃方面具有經(jīng)驗和技能的項目團隊成員或其他專(zhuān)家，可以為工作定義提供專(zhuān)業(yè)知識。

（三）工作定義的成果

1.工作清單

2.工作屬性

工作屬性隨時(shí)間演進(jìn)。工作屬性可用于分配工作的負責人，確定開(kāi)展工作的地區或地點(diǎn)，編制開(kāi)展工作的項目日歷，以及明確工作類(lèi)型，如支持型工作、獨立型工作和依附型工作。工作屬性還可用于編制進(jìn)度計劃，進(jìn)行工作的選擇、排序和分類(lèi)。應用的領(lǐng)域不同，屬性的數量也不同。

3.里程碑清單

里程碑是項目中的重要時(shí)點(diǎn)或事件。里程碑清單列出了所有項目里程碑，并說(shuō)明每個(gè)里程碑是強制性的（如合同要求的）還是選擇性的（如根據歷史信息確定的）。里程碑與常規的進(jìn)度工作類(lèi)似，有相同的結構和屬性，但是里程碑的持續時(shí)間為零，因為里程碑代表的是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

4.修正的工作分解結構

二、工作順序安排

（一）工作順序安排的依據

掌握7個(gè)依據：進(jìn)度管理計劃、工作清單、工作屬性、里程碑清單、項目范圍說(shuō)明書(shū)、環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)。

（二）工作順序安排的方法

工作順序安排的方法很多，如：雙代號繪圖法、單代號繪圖法、雙代號時(shí)標網(wǎng)絡(luò )圖法、條件網(wǎng)絡(luò )圖法，也可以利用網(wǎng)絡(luò )樣板。

1.雙代號繪圖法

（1）雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的基本概念

1）工作（活動(dòng)、作業(yè)或工序）。在雙代號網(wǎng)絡(luò )圖中，工作用一根箭線(xiàn)和兩個(gè)圓圈來(lái)表示。

工作通常分兩種：

第一種：需要消耗時(shí)間和資源的工作，用實(shí)箭線(xiàn)（→）表示；

第二種：既不消耗時(shí)間，也不消耗資源的工作稱(chēng)為虛工作，用虛箭線(xiàn)（——→）表示。虛工作是人為的虛設工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關(guān)系。

2）節點(diǎn)：在雙代號網(wǎng)絡(luò )圖（圖10-3）中，節點(diǎn)不同于工作，它不需要消耗時(shí)間或資源，只標志著(zhù)工作的結束和開(kāi)始的瞬間，起著(zhù)連接工作的作用。

起點(diǎn)節點(diǎn)是指網(wǎng)絡(luò )圖的第一個(gè)節點(diǎn)，表示執行項目計劃的開(kāi)始，沒(méi)有內向箭線(xiàn)。終點(diǎn)節點(diǎn)是指達到了項目計劃的最終目標，它沒(méi)有外向箭線(xiàn)。除起點(diǎn)節點(diǎn)和終點(diǎn)節點(diǎn)外，其余稱(chēng)中間節點(diǎn)，它既表示完成一項或幾項工作的結果，又表示一項或幾項緊后工作開(kāi)始的條件。

圖10-3 雙代號網(wǎng)絡(luò )圖

3）線(xiàn)路。網(wǎng)絡(luò )圖中從起點(diǎn)節點(diǎn)開(kāi)始，沿箭頭方向順序通過(guò)一系列箭線(xiàn)與節點(diǎn)，最后到達終點(diǎn)節點(diǎn)的通路稱(chēng)為線(xiàn)路。

線(xiàn)路上所有工作的持續時(shí)間之和稱(chēng)為該線(xiàn)路的總持續時(shí)間?？偝掷m時(shí)間最長(cháng)的線(xiàn)路稱(chēng)作關(guān)鍵路徑，其他線(xiàn)路長(cháng)度均小于關(guān)鍵路徑，稱(chēng)為非關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵線(xiàn)路的長(cháng)度就是網(wǎng)絡(luò )計劃的總工期。

4）緊前工作、緊后工作和平行工作。

5）邏輯關(guān)系。網(wǎng)絡(luò )圖中工作之間相互制約或相互依賴(lài)的關(guān)系稱(chēng)為邏輯關(guān)系。邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。

①工藝關(guān)系。生產(chǎn)性工作之間由工藝過(guò)程決定的，非生產(chǎn)性工作之間由工作程序決定的先后順序關(guān)系叫工藝關(guān)系。

②組織關(guān)系。工作之間由于組織安排需要或資源（人力、材料、機械設備和資金等）調配需要而規定的先后順序關(guān)系叫組織關(guān)系。組織關(guān)系也稱(chēng)為軟邏輯關(guān)系，軟邏輯關(guān)系可以由項目團隊確定。

圖10-4 基礎工程網(wǎng)絡(luò )圖

【例題】（2016試題）下列關(guān)于虛箭線(xiàn)的說(shuō)法錯誤的是（ ）。

A.不消耗時(shí)間

B.不消耗資源

C.表達邏輯關(guān)系

D.表達組織關(guān)系

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是工作順序安排。虛箭線(xiàn)既不占用時(shí)間也不消耗資源，是人為的虛設工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關(guān)系。

【例題】（2016試題）某工程雙代號網(wǎng)絡(luò )計劃如圖所示，其中關(guān)鍵線(xiàn)路有（ ）條。

A.1條

B.2條

C.3條

D.4條

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是工作順序安排。關(guān)鍵線(xiàn)路為：A→D→H→K、A→E→I→K和A→G→I→K.

（2）雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的繪制基本規則

1）網(wǎng)絡(luò )圖必須按照已定的邏輯關(guān)系繪制。

2）網(wǎng)絡(luò )圖應只有一個(gè)起點(diǎn)節點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節點(diǎn)（多目標網(wǎng)絡(luò )計劃除外）。除終點(diǎn)和起點(diǎn)節點(diǎn)外，不允許出現沒(méi)有內向箭線(xiàn)的節點(diǎn)和沒(méi)有外向箭線(xiàn)的節點(diǎn)。

3）網(wǎng)絡(luò )圖中所有節點(diǎn)都必須編號，并應使箭尾節點(diǎn)的編號小于箭頭節點(diǎn)的編號。

4）網(wǎng)絡(luò )圖中不允許出現從一個(gè)節點(diǎn)出發(fā)順箭線(xiàn)方向又回到原出發(fā)點(diǎn)的循環(huán)回路。

5）工作或事件的字母代號或數字編號，在同一任務(wù)的網(wǎng)絡(luò )圖中，不允許重復使用。

6）網(wǎng)絡(luò )圖中的箭線(xiàn)（包括虛箭線(xiàn)，以下同）應保持自左向右的方向，不應出現箭頭向左或偏向左方的箭線(xiàn)。若遵循該規則繪制網(wǎng)絡(luò )圖，就不會(huì )出現循環(huán)回路。

7）網(wǎng)絡(luò )圖中不允許出現沒(méi)有箭尾節點(diǎn)的箭線(xiàn)和沒(méi)有箭頭節點(diǎn)的箭線(xiàn)。

8）嚴禁在箭線(xiàn)上引入或引出箭線(xiàn)。

9）應盡量避免網(wǎng)絡(luò )圖中工作箭線(xiàn)的交叉。

（3）雙代號網(wǎng)絡(luò )圖的繪制步驟：

1）根據已知的緊前工作確定出緊后工作；

2）從左到右確定出各工作的始節點(diǎn)位置號和終節點(diǎn)位置號；

3）根據節點(diǎn)位置號和邏輯關(guān)系繪出初步網(wǎng)絡(luò )圖；

4）檢查邏輯關(guān)系有無(wú)錯誤，如與已知條件不符，則可加虛工作加以改正。

2.雙代號時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃

（1）雙代號時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃的表示方法

雙代號時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃（簡(jiǎn)稱(chēng)時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃）是指以水平時(shí)間坐標為尺度繪制的網(wǎng)絡(luò )計劃。在時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃中，以實(shí)箭線(xiàn)表示工作，實(shí)箭線(xiàn)的水平投影長(cháng)度表示該工作的持續時(shí)間；以虛箭線(xiàn)表示虛工作，由于虛工作的持續時(shí)間為零，故虛箭線(xiàn)只能垂直畫(huà)；

以波形線(xiàn)表示工作與其緊后工作之間的間隔時(shí)間（以終點(diǎn)節點(diǎn)為完成節點(diǎn)的工作除外，當計劃工期等于計算工期時(shí)，這些工作箭線(xiàn)中波形線(xiàn)的水平投影長(cháng)度表示其自由時(shí)差）。因此，時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃既是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )計劃，又類(lèi)似于用橫道圖表示的一個(gè)水平進(jìn)度計劃。它既能標明計劃的時(shí)間過(guò)程，又能在圖上顯示出各項工作開(kāi)始、完成時(shí)間、關(guān)鍵線(xiàn)路和關(guān)鍵工作所具有的時(shí)差。

（2）時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃的繪制方法

時(shí)標網(wǎng)絡(luò )計劃宜按各項工作的最早開(kāi)始時(shí)間編制。

3.單代號網(wǎng)絡(luò )圖法

單代號繪圖法是利用節點(diǎn)代表工作，而用表示依賴(lài)關(guān)系的箭線(xiàn)將節點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)的一種繪制項目網(wǎng)絡(luò )圖的方法。這種方法也叫節點(diǎn)工作法。

（1）單代號繪圖符號。單代號網(wǎng)絡(luò )圖中的節點(diǎn)一般用圓圈或方框來(lái)繪制，它表示一項工作。在圓圈或方框內可以寫(xiě)上工作的編號、名稱(chēng)和需要的作業(yè)時(shí)間。工作之間的邏輯關(guān)系用箭線(xiàn)表示。

單代號網(wǎng)絡(luò )的時(shí)間參數標注。單代號網(wǎng)絡(luò )計劃中的時(shí)間參數應按照圖10-13所示標注，其中LAGi，j為間隔時(shí)間。

圖10-13 單代號網(wǎng)絡(luò )計劃時(shí)間參數標注形式

（2）繪制基本規則

1）單代號網(wǎng)絡(luò )圖應正確表達已定的邏輯關(guān)系。

2）單代號網(wǎng)絡(luò )圖中不得出現回路。

3）單代號網(wǎng)絡(luò )圖中不得出現雙向箭頭或無(wú)箭頭的連線(xiàn)。

4）單代號網(wǎng)絡(luò )圖中不得出現沒(méi)有箭尾節點(diǎn)的箭線(xiàn)和沒(méi)有箭頭節點(diǎn)的箭線(xiàn)。

5）繪制網(wǎng)絡(luò )圖時(shí)，箭線(xiàn)不宜交叉。當交叉不可避免時(shí)，可采用過(guò)橋法或指向法繪制。

6）單代號網(wǎng)絡(luò )圖應只有一個(gè)起點(diǎn)節點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節點(diǎn)；當網(wǎng)絡(luò )圖中有多項起點(diǎn)節點(diǎn)或多項終點(diǎn)節點(diǎn)時(shí)，應在網(wǎng)絡(luò )圖的兩端分別設置一項虛擬節點(diǎn)，作為該網(wǎng)絡(luò )圖的起點(diǎn)節點(diǎn)和終點(diǎn)節點(diǎn)。

4.單代號搭接網(wǎng)絡(luò )圖法

（1）基本概念

搭接網(wǎng)絡(luò )技術(shù)是用標注相鄰工作之間的時(shí)間差值（即時(shí)距）來(lái)表示其搭接關(guān)系的網(wǎng)絡(luò )計劃。單代號搭接網(wǎng)絡(luò )計劃中，工作的時(shí)距應標注在箭線(xiàn)旁，表示搭接關(guān)系，如圖10-14所示。節點(diǎn)的標注應與單代號網(wǎng)絡(luò )圖相同。

（2）單代號搭接網(wǎng)絡(luò )計劃中的搭接關(guān)系

（三）工作順序安排的成果