工程項目組織與管理知識點(diǎn)：工程項目消除溝通障礙
溝通障礙主要來(lái)自五個(gè)方面：
（1）發(fā)送者的障礙（語(yǔ)言障礙、發(fā)送者個(gè)人問(wèn)題、心理和個(gè)性問(wèn)題）
（2）信息傳遞障礙
（3）接收者的障礙
（4）組織內部固有的障礙
（5）反饋的忽視
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責任編輯：水冰月
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