2019年咨詢(xún)工程師《組織與管理》第一章知識點(diǎn)：工程項目管理

2018-11-23 17:35 來(lái)源：建設工程教育網(wǎng)

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　　咨詢(xún)工程師考試教材是備考咨詢(xún)工程師考試的重要參考資料，也是備考的基礎。在2019年咨詢(xún)工程師考試的備考過(guò)程中，考生應該先熟悉教材知識點(diǎn)，對考試范圍有一個(gè)基本的把握。為了幫助想要參加2019咨詢(xún)工程師考試的考生們快速了解教材知識點(diǎn)，建設工程教育網(wǎng)為大家整理了2019年咨詢(xún)工程師《組織與管理》第一章知識點(diǎn)：工程項目管理，希望對考生們的備考有所幫助。

　　第一章　概　述

　　第一節　工程項目管理

　　一、工程項目

　?。ㄒ唬┕こ添椖康母拍詈头诸?lèi)

　　工程項目是指為了形成特定的生產(chǎn)能力或使用效能而進(jìn)行投資和建設，并形成固定資產(chǎn)的各類(lèi)項目，包含建筑安裝工程和設備購置。

　　了解項目的分類(lèi)。

　　【例題1-1】（2013試題）工程項目是為形成特定的生產(chǎn)能力或使用效能而進(jìn)行投資的項目，這種投資建設必定形成（?。?。

　　A.無(wú)形資產(chǎn)

　　B.固定資產(chǎn)

　　C.其他資產(chǎn)

　　D.流動(dòng)資產(chǎn)

　　【答案】B

　　【解析】工程項目是指為了形成的特定的生產(chǎn)能力或使用效能而進(jìn)行投資和建設，并形成固定資產(chǎn)的各類(lèi)項目，包含建筑安裝工程和設備購置。參見(jiàn)教材P1。

　　【例題1-2】（2011年試題）下列項目中，能稱(chēng)為工程項目的有（?。?。

　　A.大型國產(chǎn)新飛機研制項目

　　B.“神六”發(fā)射項目

　　C.國家體育場(chǎng)建設項目

　　D.武廣鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)建設項目

　　E.國慶60周年閱兵項目

　　【答案】CD

　?。ǘ┕こ添椖康奶卣?/p>

　　1.工程項目的典型特征

　?。?）唯一性

　?。?）一次性（高頻考點(diǎn)）

　　每個(gè)工程項目都有確定的起點(diǎn)和終點(diǎn)，所有工程項目的實(shí)施都將到達其終點(diǎn)，而不是持續不斷的工作。

　?。?）項目目標的明確性

　?。?）項目相關(guān)條件的約束性

　　【例題1-3】（2011年試題）每個(gè)工程項目都有確定的終點(diǎn)，都不是一種持續不斷的工作。這體現的是工程項目的（?。┨卣?。

　　A.一次性

　　B.短期性

　　C.唯一性

　　D.固定性

　　【答案】A

　　【解析】每個(gè)工程項目都有確定的起點(diǎn)和終點(diǎn)，所有工程項目的實(shí)施將達到其終點(diǎn)，而不是持續不斷的工作。這體現了項目的一次性。參見(jiàn)教材P1。

　　2.工程項目與一般項目比較，更具復雜性。

　?、俟こ添椖拷灰准吧a(chǎn)過(guò)程的復雜性。工程項目交易不同于一般商品交易，先交易、后生產(chǎn)。

　?、诠こ添椖拷M織的復雜性（涉及利益相關(guān)方）。

　?、酃こ添椖凯h(huán)境的復雜性。

　　【例題1-4】（2013年試題）某公司在境外投資建設的大型水電站項目因當地原因不得不中止，使公司蒙受巨大損失，可見(jiàn)工程項目具有（?。┨卣?。

　　A.一次性

　　B.獨特性

　　C.目標的明確性

　　D.復雜性

　　【答案】D

　　【解析】工程項目特別是大型工程項目，投資建設周期長(cháng)，影響因素多，有些因素具有不確定性和突發(fā)性，后果嚴重，從而導致工程項目的復雜性。參見(jiàn)教材P2。

　　二、工程項目投資建設周期及階段劃分（高頻考點(diǎn)）

　　工程項目投資建設周期的含義（6過(guò)程4階段）

　　階段完成標志：每個(gè)工程項目階段完成的標志是一個(gè)或數個(gè)可交付成果（有形的）。

　　四個(gè)階段：前期階段、準備階段、實(shí)施階段和投產(chǎn)運營(yíng)階段

　　1.工程項目前期階段（工程項目策劃和決策階段）

　　主要工作：投資機會(huì )研究、初步可行性研究、可行性研究、項目評估及決策（3研究1決策）。

　　主要任務(wù)：對工程項目投資的必要性、可能性、可行性，以及為什么要投資、何時(shí)投資、如何實(shí)施等重大問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)論證和多方案比較。

　　【例題1-5】（2012年試題）下列工作中，屬于工程項目前期階段工作的有（?。?。

　　A.項目可行性研究

　　B.項目評估與決策

　　C.投資機會(huì )研究

　　D.項目初步設計

　　E.項目施工圖設計

　　【答案】ABC

　　【解析】參見(jiàn)教材P3.

　　2.工程項目準備階段（高頻考點(diǎn)）

　　主要工作：初步設計和施工圖設計，征地，建設條件的準備，設備采購、工程招標及承包商的選定、簽訂承包合同。

　　本階段是戰略決策的具體化，很大程度上決定項目實(shí)施的成敗及能否高效率地達到預定目標。

　　注意：招投標既可能在準備階段，也可能在實(shí)施階段。

　　【例題1-6】（2013年試題）完成工程項目土地征用工作，屬于項目（?。┑娜蝿?wù)。

　　A.準備階段

　　B.決策階段

　　C.實(shí)施階段

　　D.策劃階段

　　【答案】A

　　【解析】工程項目準備階段的主要工作：初步設計和施工圖設計，征地，建設條件的準備，設備采購、工程招標及承包商的選定、簽訂承包合同。參見(jiàn)教材P3。

　　3.工程項目實(shí)施階段

　　該階段的主要任務(wù)是將建設投入要素進(jìn)行組合，形成工程實(shí)物形態(tài)，實(shí)現投資決策目標。

　　該階段的主要工作：工程項目施工、聯(lián)動(dòng)試車(chē)、試生產(chǎn)、竣工驗收等。

　　特點(diǎn)：工作量最大，投入的人力、物力和財力最多，管理難度也最大。

　　4.工程項目投產(chǎn)運營(yíng)階段

　　主要工作由業(yè)主單位自行完成或成立專(zhuān)門(mén)的項目公司承擔。

　　經(jīng)營(yíng)性項目：經(jīng)營(yíng)和維護兩大任務(wù)

　　非經(jīng)營(yíng)性項目：鑒定、修繕、加固、拆除等活動(dòng)

　　主要工作：工程的保修、回訪(fǎng)、相關(guān)后續服務(wù)、項目后評價(jià)等。

　　三、工程項目管理的概念及內涵

　　工程項目管理是運用科學(xué)的理念、程序和方法，采用先進(jìn)的管理技術(shù)和現代化管理手段，對工程項目投資建設進(jìn)行策劃、組織、協(xié)調和控制的系列活動(dòng)。

　　工程項目管理的內涵可從主體、客體和環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行分析。

　?。ㄒ唬┕こ添椖抗芾淼闹黧w

　　工程項目管理主體是一種多主體的管理。

　　工程項目管理按行為主體分為項目?jì)炔抗芾砗屯獠抗芾韮蓚€(gè)層次。

　　工程項目?jì)炔抗芾硎侵疙椖繕I(yè)主、工程承包單位和項目管理服務(wù)單位，對工程項目投資建設活動(dòng)實(shí)施的管理。

　　工程項目?jì)炔抗芾戆垂芾黼A段分為：項目前期階段的策劃和決策管理，建設準備階段的勘察、設計、采購、融資管理，建設實(shí)施階段的施工、監理、竣工驗收管理，投產(chǎn)運營(yíng)階段的總結評價(jià)管理；按管理層面分為：項目決策層管理、項目執行層管理；按管理要素分為：資源、人力、資金、技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險、職業(yè)健康、安全、環(huán)保等管理。工程項目?jì)炔抗芾碇饕峭ㄟ^(guò)建立和運行科學(xué)的管理體系實(shí)現。

　　工程項目外部管理主要是指各級政府部門(mén)按職能分工，對工程項目進(jìn)行的行政管理。外部管理方式和內容因投資主體不同而不同，主要是從工程項目的外部性影響和約束方面進(jìn)行管理。

　　業(yè)主方的項目管理是工程項目管理的核心。

　?。ǘ┕こ添椖抗芾淼目腕w

　　工程項目投資建設周期內的各項任務(wù)和內容是工程項目管理的客體。

　　業(yè)主：全過(guò)程所涉及的全部工作。

　　承包商：承包工程項目的范圍。

　　設計方：工程設計項目的范圍。

　?。ㄈ┕こ添椖抗芾淼沫h(huán)境

　　分為內部環(huán)境和外部環(huán)境。

　　工程項目管理必須考慮的影響因素：

　　1.上層組織的影響

　　2.社會(huì )經(jīng)濟、文化、政治、法律等方面的影響

　　3.標準、規范和規程的約束

　　四、工程項目的主要利害關(guān)系方及其要求和期望

　　工程項目管理的目標就是綜合運用各種知識、技能、手段和方法去滿(mǎn)足或超出利益相關(guān)者對某個(gè)工程項目的合理要求及期望。

　?。ㄒ唬┕こ添椖坷嫦嚓P(guān)方

　　工程項目利益相關(guān)方指影響項目目標的實(shí)現，或者受到項目實(shí)施過(guò)程影響的所有個(gè)體、群體和組織。

　?。ǘ┕こ添椖恐饕嫦嚓P(guān)方的要求和期望

　?、贅I(yè)主──投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格。

　?、谧稍?xún)部門(mén)──合理的報酬，松馳的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速決策，按時(shí)支付工作報酬。

　?、鄢邪泰ぉ?yōu)厚的利潤，及時(shí)提供施工圖紙，最小限度的變動(dòng)，原材料和設備及時(shí)送達工地，公眾無(wú)抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，按時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準開(kāi)工，及時(shí)提供服務(wù)。

　?、芄┴浬泰ぉひ幐衩鞔_，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤率，最低限度的非標準件使用量，質(zhì)量要求合理。

　?、萆a(chǎn)運營(yíng)部門(mén)──按質(zhì)量要求，按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能力，培訓了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規程和管理制度，能保證正常運營(yíng)。

　?、拚畽C構──與整個(gè)國家的目標、政策和立法相一致。

　?、呓鹑跈C構──貸款安全，按預定日期支付，項目能提供較高的回報，按期清償債務(wù)。

　?、喙迷O施管理部門(mén)──及時(shí)提出對服務(wù)的要求，將工程項目建設的干擾降至最低限度。

　?、嵘鐣?huì )公眾──工程建設期無(wú)社會(huì )風(fēng)險、無(wú)污染及公害，在工程項目運行期內對外部環(huán)境不產(chǎn)生有害的影響，工程項目有社會(huì )效益，產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良、價(jià)格合理。

　?、鈨炔扛鞑块T(mén)──松馳的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。

　　【例題1-7】（2013年試題）對于政府直接投資的項目，政府的要求和期望不包括（?。?。

　　A.質(zhì)量合格

　　B.松弛的工作進(jìn)度

　　C.投資適當

　　D.符合國家規劃

　　【答案】B

　　【解析】工程項目主要利益相關(guān)方的要求和期望：1.政府機構──與整個(gè)國家的目標、政策和立法相一致。2.咨詢(xún)部門(mén)──合理的報酬，松馳的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速決策，按時(shí)支付工作報酬。3.內部各部門(mén)──松馳的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。4.業(yè)主──投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格。參見(jiàn)教材P7。

　　五、國際上廣為流傳的項目管理知識體系

　　由項目管理知識、項目管理工作內容和項目管理工作流程標準化文件構成。

　?。ㄒ唬㏄MBOK

　　PMBOK是項目管理知識體系指南的縮寫(xiě)，它已經(jīng)成為了美國項目管理的國家標準之一。

　　PMBOK的知識領(lǐng)域：范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和集成管理。

　　項目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計劃、執行、控制、收尾

　?。ǘ㏄RINCE2

　　PRINCE是受控環(huán)境下的項目管理的縮寫(xiě)。

　　8類(lèi)管理要素：組織、計劃、控制、項目階段、風(fēng)險管理、項目環(huán)境中的質(zhì)量、配置管理和變更控制。

　　8個(gè)管理過(guò)程：項目準備SU、項目計劃PL、項目活動(dòng)IP、項目指導DP、階段控制CS、產(chǎn)品交付管理MP、項目階段邊界管理SB和項目收尾CP.PL和DP貫穿于項目始終，支持其他六個(gè)過(guò)程。

　　4種管理技術(shù)：基于產(chǎn)品的計劃、變化控制方法、質(zhì)量評審技術(shù)以及項目文檔化技術(shù)。

　　【例題1-8】（2009年試題）項目管理知識體系（PRINCE2）涉及了8類(lèi)管理要素，包括（?。┑?。