
咨詢(xún)工程師《組織與管理》教材解讀:項目績(jì)效評價(jià)方法
項目績(jì)效評價(jià)方法:
1. 關(guān)鍵績(jì)效指標法
建立 KPI 指標的要點(diǎn)在于流程性、系統性和計劃性。在工程項目管理中,KPI 給出了許多關(guān)鍵績(jì)效指標,如客戶(hù)對于產(chǎn)品的滿(mǎn)意度、客戶(hù)對于服務(wù)的滿(mǎn)意度、質(zhì)量缺陷、成本預測能力、進(jìn)度預測能力等。業(yè)主和承包商可以自己選擇計算關(guān)鍵績(jì)效指標并得出相關(guān)績(jì)效結果。
2. 平衡計分卡
BSC是一種基于戰略管理的業(yè)績(jì)考評工具,它從財務(wù)、客戶(hù)、內部運營(yíng)、學(xué)習與成長(cháng)四個(gè)角度,根據企業(yè)生命周期的不同階段的實(shí)際情況和采取的戰略,為每一方面設計出適當的評價(jià)指標,賦予不同的權重,形成一套完整的績(jì)效指標評價(jià)體系,實(shí)現了從抽象的、定性的戰略到具體的、定量的目標的轉化。
3. 贏(yíng)得值法
三個(gè)基本參數:BCWP、BCWS、ACWP
四個(gè)評價(jià)指標:CV、SV、CPI、SPI績(jì)效評價(jià)結論:
CV<0 或者 CPI<1,費用投入比計劃超支; SV<0 或者 SPI<1,進(jìn)度比計劃拖后。

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