1.3項目管理組織

大綱要求：

1.掌握項目組織結構分解以及不同組織結構類(lèi)型的適用范圍，依據項目管理特點(diǎn)和需求選擇適用的組織結構。

1.3.1項目組織方式(掌握)

(1)項目式組織：是指自身?yè)碛泄芾眄椖克�必需的全部資源，項目之間具有相對獨立性，項目團隊成員全職為一個(gè)項目工作。在該組織中，上級對下級的管理是直線(xiàn)式的。

適用范圍：

1)未設立專(zhuān)業(yè)職能部門(mén);

2)實(shí)施的項目性質(zhì)單一;

3)項目技術(shù)及管理比較簡(jiǎn)單。

優(yōu)點(diǎn)：關(guān)系單一，決策迅速，部門(mén)與人員責權明確。

缺點(diǎn)：管理水平取決于個(gè)人水平，有時(shí)易造成人浮于事。另外，相同的崗位重復設置，造成資源浪費。

(2)職能式組織：是指按照專(zhuān)業(yè)劃分、設定部門(mén)等。在該組織中，上級對下級的管理是通過(guò)職能部門(mén)完成的。

適用范圍：

1)已具有專(zhuān)業(yè)職能支持體系;

2)同一時(shí)期存在多個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)似項目;

3)項目運行規律，變更少;

4)項目實(shí)施期較短。

優(yōu)點(diǎn)：職能機構往往是分工細化的產(chǎn)物，故專(zhuān)業(yè)水平較高。

缺點(diǎn)：整個(gè)機構內體系復雜，多頭負責，較難在專(zhuān)業(yè)間協(xié)調。

(3)矩陣式組織。主要是項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的權限劃分，又分為強矩陣式和弱矩陣式。

適用范圍：

1)已設立專(zhuān)業(yè)性職能組織體系;

2)項目實(shí)施時(shí)間長(cháng)，內部協(xié)調工作困難。

(4)強矩陣式組織：項目經(jīng)理具有較大的權限，發(fā)出指令性計劃任務(wù)，職能部門(mén)提供咨詢(xún)參考性建議。

適用范圍：

1)項目規模大;

2)外部環(huán)境復雜，協(xié)調困難;

3)項目經(jīng)理及團隊能力強。

強矩陣式組織是一種項目部雖需要接受上級組織職能部門(mén)的指導，但本身仍處于項目管理主導的組織方式。

(5)弱矩陣式組織：項目經(jīng)理發(fā)出的是請求，職能部門(mén)提出的指導性建議，一般項目經(jīng)理應采納。

適用范圍：

在矩陣式組織結構適用的范圍中，與強矩陣式的情況相反。1.3.2項目管理組織方式的選擇(掌握)

項目式組織：適合內部未設立專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)的企事業(yè)單位實(shí)施項目管理的情況，該單位同時(shí)實(shí)施的往往是單一項目或只是偶爾實(shí)施項目，項目技術(shù)與管理的構成簡(jiǎn)單，項目管理團隊自身就可以承擔并勝任。

職能式組織：適合企事業(yè)單位內部已設立專(zhuān)業(yè)職能性的支持體系，該單位在同一時(shí)期內往往執行多個(gè)專(zhuān)業(yè)性類(lèi)似的項目，項目運行較為規律、變動(dòng)性較小使得內部管理工作的協(xié)調不太困難，項目的技術(shù)與管理構成復雜，非一般管理人員能夠獨自勝任，項目實(shí)施期較短，不值得組建項目式組織的。

矩陣式組織：適合于企事業(yè)單位內已設立專(zhuān)業(yè)職能性的支持體系，但項目實(shí)施期較長(cháng)，內部協(xié)調工作量大且較為困難的項目。其中的強矩陣方式更適合項目規模較大、外部協(xié)調困難較多、派遣的項目經(jīng)理與管理團隊能力又較強的特殊情況;反之則可采用弱矩陣方式。

1.3.3復雜項目組織方式對管理者的特別要求

[例題]

1、項目是指一個(gè)( )，而不是過(guò)程完成時(shí)形成的成果。

(A)過(guò)程

(B)成果

(C)活動(dòng)

(D)結果

參考答案：A(p.2)

2、編制軟件的過(guò)程是一個(gè)( )，而編成的軟件是這個(gè)項目的( )。

(A)項目 活動(dòng)

(B)產(chǎn)品 活動(dòng)

(C)項目 產(chǎn)品

(D)成果 活動(dòng)

參考答案：C(p.2)

3、為便于管理，有時(shí)將一些項目按某種方法進(jìn)行分類(lèi)，若干個(gè)( )項目構成的( )被稱(chēng)之為項目群。

(A)不同類(lèi) 組團

(B)同類(lèi) 組團

(C)相似 項目

(D)相互聯(lián)系 產(chǎn)品

參考答案：B(p.2)

4、項目的周期可長(cháng)可短，可能需要( )實(shí)現。

(A)幾年

(B)幾個(gè)小時(shí)

(C)十幾個(gè)小時(shí)

(D)十幾年

參考答案：AD(p.2)

5、承包商在某時(shí)、某地為某業(yè)主建造一棟新房子，即使采用了以往用過(guò)的老圖紙或標準圖紙，因時(shí)間、地點(diǎn)、承包商等因素與以往的不同，建造的項目行為仍然是( )和( )的。

(A)特定 唯一

(B)特定 一次性

(C)周期性 唯一性

(D)多樣性 特定

參考答案：A(p.2)

6、咨詢(xún)顧問(wèn)公司的項目咨詢(xún)行為中，一定會(huì )明確固定的( )與( )。

(A)開(kāi)始時(shí)間 結束時(shí)間

(B)啟動(dòng)時(shí)間 評價(jià)時(shí)間

(C)評價(jià)時(shí)間 啟動(dòng)時(shí)間

(D)溝通時(shí)間 指導時(shí)間

參考答案：A(p.2)

7、項目需要消耗包括時(shí)間、資金、人力、設備、軟件等各類(lèi)資源才能完成工作行為，而這些消耗都是有( )的，( )會(huì )導致管理沖突。

(A)限額 限額

(B)約束 約束

(C)制約 制約

(D)控制 控制

參考答案：A(p.3)

8、項目的臨時(shí)性及漸進(jìn)性，使得有關(guān)工作行為出現( )的可能性較大，達到特定目標的( )就大;

(A)意外 不確定性或風(fēng)險

(B)問(wèn)題 風(fēng)險

(C)問(wèn)題 不確定性

(D)不確定性 問(wèn)題

參考答案：A(p.3)

9、業(yè)主是為項目行為提供資金和專(zhuān)業(yè)指導的( )，項目行為的最初發(fā)起人往往將成為業(yè)主或業(yè)主的一部分。

(A)次要利益相關(guān)方

(B)主要利益相關(guān)方

(C)直接施工參與方

(D)間接施工參與方

參考答案：B(p.)

10、項目綜合管理的關(guān)注重點(diǎn)是項目各組成部分和參與要素之間交互界面的識別、監測和控制，這些交互界面一般包括( )等。

(A)人員界面

(B)工作范圍界面

(C)時(shí)間界面

(D)技術(shù)界面

參考答案：ABCD(p.10)

11、下面哪一個(gè)( )不是項目管理的九大管理任務(wù)。

(A)范圍管理

(B)質(zhì)量管理

(C)時(shí)間管理和成本管理

(D)戰略管理

參考答案：D(p.11~16)

12、績(jì)效考核與評價(jià)按照( )確定的管理目標和( )標準，考核整個(gè)團隊與每一個(gè)成員完成管理任務(wù)的過(guò)程與績(jì)效情況。

(A)事先 衡量

(B)同步 衡量

(C)集體 實(shí)施

(D)領(lǐng)導 實(shí)施

參考答案：A(p.7)