根據《標準施工招標文件》中的通用條款，對承包人提出索賠的處理程序如下：

(1)監理人收到承包人提交的索賠通知書(shū)后，應及時(shí)審查索賠通知書(shū)的內容、查驗承包人的記錄和證明材料，必要時(shí)監理人可要求承包人提交全部原始記錄副本;

(2)監理人應按第3.5款商定或確定追加的付款和(或)延長(cháng)的工期，并在收到上述索賠通知書(shū)或有關(guān)索賠的進(jìn)一步證明材料后的42天內，將索賠處理結果答復承包人;

(3)承包人接受索賠處理結果的，發(fā)包人應在做出索賠處理結果答復后28天內完成賠付，承包人不接受索賠處理結果的，按合同約定的爭議解決辦法辦理。