（一）按照規模、任務(wù)設置

物業(yè)管理企業(yè)在設置組織機構時(shí)，一方面應考慮管理的規模，一般而言，管理面積越大，員工越多，劃分的管理層次就越多，部門(mén)和職能設置就越全面，分工越精細；另一方面，在保證關(guān)鍵職能的基礎上，又應適當減少部門(mén)劃分，或者將幾個(gè)相關(guān)的部門(mén)合并成一個(gè)綜合部門(mén)，采用一專(zhuān)多能、一職多責的組織機構設置方式。物業(yè)管理企業(yè)的組織機構設置要服從企業(yè)的任務(wù)和目標，根據物業(yè)管理模式的任務(wù)和目標的不同，組織機構設置的重點(diǎn)也應該有所區別。

（二）統一領(lǐng)導、分層管理

物業(yè)管理企業(yè)各部門(mén)和項目應有明確的分工，把企業(yè)的任務(wù)和目標進(jìn)行層層分解，落實(shí)到每個(gè)職能部門(mén)和項目，有效控制管理行為，實(shí)現集權與分權相結合。物業(yè)管理企業(yè)無(wú)論進(jìn)行怎樣的組織機構設置，都要服從統一指揮的原則，即企業(yè)的各個(gè)機構在公司的總體發(fā)展戰略和方針的指導下，服從上級的命令和指揮。這樣才能避免多頭領(lǐng)導和多頭指揮，保證政令暢通，提高管理工作的效率和效果。

（三）分工協(xié)作

在物業(yè)管理企業(yè)中，應加強上下級之間縱向協(xié)作，改善各職能部門(mén)、各項目、各崗位之間的橫向協(xié)作關(guān)系。物業(yè)管理企業(yè)組織結構的劃分包括管理層次的劃分、部門(mén)的劃分和職權的劃分。各層級、部門(mén)和職位之間要有專(zhuān)業(yè)的部門(mén)或人員來(lái)管理和負責，各部門(mén)和人員之間又應該保持相互協(xié)作關(guān)系。

（四）精干、高效、靈活

物業(yè)管理企業(yè)組織機構在精簡(jiǎn)、精干、高效的同時(shí)，還應根據企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)內部業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時(shí)作出必要的調整。