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物業(yè)管理師

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2014物業(yè)管理師復習資料:市場(chǎng)調查

2014-03-12 15:45 來(lái)源:來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ) 打印 | 收藏 |
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  市場(chǎng)調查

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)調查的含義及內容

  市場(chǎng)調查的內容主要有:

 。1)市場(chǎng)需求調查

 。2)銷(xiāo)售渠道調查

 。3)消費者和消費行為調查

 。4)競爭結構調查

 。5)產(chǎn)品調查

 。6)技術(shù)發(fā)展調查

 。7)其他原因調查

 。ǘ┦袌(chǎng)調查的方法

  1.詢(xún)問(wèn)法

 。1)個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)法

 。2)郵寄調查法

 。3)電話(huà)調查法

 。4)網(wǎng)上調查法

  2.觀(guān)察法

 。1)用戶(hù)觀(guān)察

 。2)柜臺觀(guān)察

 。3)痕跡測量

  3.實(shí)驗法

責任編輯:瑪門(mén)
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