�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調查與預測的作用

　�。ǘ�）市場(chǎng)調查的重點(diǎn)內容多

　　1.物業(yè)類(lèi)型與規模：

　　與一般住宅相比，小戶(hù)型住宅項目本身需要的配套服務(wù)內容要多得多。

　　老年公寓或老年住宅項目的需求特點(diǎn)也很突出，必須要提供專(zhuān)門(mén)的醫療保健、護理、保姆、娛樂(lè )活動(dòng)服務(wù)項目。

　　2.服務(wù)對象的資料：

　　要預測綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目的市場(chǎng)需求，除了要掌握物業(yè)的人口規模以外，還應全面調查與服務(wù)對象有關(guān)的、影響項目設立的各種因素。

　　對服務(wù)對象的調查可以采取發(fā)放并回收調查問(wèn)卷、電話(huà)采訪(fǎng)或入戶(hù)走訪(fǎng)等形式，全面了解潛在顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的需求、消費觀(guān)念、消費習慣。

　　3.物業(yè)項目的地理位置、交通狀況、周邊商業(yè)服務(wù)設施條件。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)預測的概念

　　用分析預測的結論來(lái)輔助決策，以制定正確的經(jīng)營(yíng)方針，避免經(jīng)營(yíng)中的盲目性，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。