1．格式條款

　　格式條款，是當事人為了重復使用而預先擬訂，并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款。在社會(huì )經(jīng)濟生活中，格式合同十分普遍。例如保險合同，航空或旅客運輸合同，供電、供水、供熱合同和郵政電信服務(wù)合同等。

　　格式條款有利有弊。一方面其可以簡(jiǎn)化締約手續，減少締約時(shí)間，提高生產(chǎn)效率；另一方面也易導致擬訂格式條款的一方侵犯另一方的合法權益。訂立格式條款的雙方當事人地位通常是不平等的，擬訂格式條款的一方往往較為強勢。從維護公平、保護弱者的角度出發(fā)，《合同法》第三十九條、第四十條、第四十一條對格式條款予以限制：第一，提供格式條款一方有提示、說(shuō)明的義務(wù)，應當提請對方注意免除或者限制其責任的條款，并按照對方的要求予以說(shuō)明；第二，對提供格式條款一方當事人免除其主要義務(wù)、排除對方當事人主要權利的格式條款無(wú)效；第三，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。

　　2．強制訂約

　　強制訂約包括兩種情形：（1）指令性計劃合同，指當事人根據國家下達的指令性任務(wù)或者國家訂貨任務(wù)的需要，根據有關(guān)法律、行政法規規定的權利與義務(wù)訂立的合同。（2）締約強制，指個(gè)人或企業(yè)負有應對方的請求而與其訂立合同的義務(wù)，如郵政、電信、電力、煤氣、自來(lái)水等的經(jīng)營(yíng)者對消費者負有強制締約義務(wù)。強制締約是為保護消費者利益所必不可少的法律措施。