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物業(yè)管理師

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人際關(guān)系維持的方式

2014-10-15 15:42 來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  一般我們喜歡和對方交往時(shí),都能從交往的過(guò)程中有所收獲,而交往也良性循環(huán)地進(jìn)行下去。如果人際交往變成了負擔,變成了沒(méi)有意義的純粹是浪費時(shí)間的活動(dòng),這樣的人際交往不會(huì )長(cháng)久。

 。1)慎重給別人提意見(jiàn)。我們在人際交往中最大的危險,就是在別人沒(méi)有征求意見(jiàn)的時(shí)候提建議,有些人會(huì )拒絕采納建議,無(wú)論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚。

  所以,不要再把時(shí)間和精力浪費在試圖解決別人問(wèn)題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問(wèn)題的做法,等于是在說(shuō)他們沒(méi)有能力做好這件事。

 。2)善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。這一點(diǎn)很關(guān)鍵。在與別人交流的時(shí)候,仔細認真地聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),就能夠很準確地理解和領(lǐng)會(huì )別人想要表達的思想,以及說(shuō)話(huà)的目的,這樣你就能夠準確地表達自己的思想和觀(guān)點(diǎn),這是能夠很好地與人交流和溝通,以達到事半功倍效果的關(guān)系維持好方法。

 。3)時(shí)時(shí)提醒自己要換位思考。在人際關(guān)系中做什么事都需要換位思考。遇到事情時(shí),不妨站在對方的角度去思考問(wèn)題,從對方出發(fā),想想這樣做對方會(huì )如何想,這樣就能夠想清楚對此引發(fā)的后果,把事情做到最佳。

 。4)學(xué)會(huì )有效溝通。一次成功的交談不僅取決于交談的內容,更多的是取決于交談?wù)叩纳駪B(tài)、語(yǔ)氣和動(dòng)作等。同樣的一句話(huà),用不同的語(yǔ)調說(shuō)出會(huì )有不同的效果。所以我們在交談的時(shí)候要表示自己的友善之心,不要盛氣凌人。同時(shí),不要沒(méi)完沒(méi)了地說(shuō)個(gè)不停,應給別人說(shuō)話(huà)的機會(huì )。不能隨便打斷別人的談話(huà)、忽視別人的感覺(jué),以保證雙方的有效溝通。

  美國學(xué)者布吉林教授等人,曾經(jīng)提出一條在人際交往中成為受歡迎的人“三A”法則。

  第一個(gè)A(Accept):接受對方;第二個(gè)A(Appreciate):重視對方;第三個(gè)A(Admire):贊美對方。這是人際交往中屢試不爽的優(yōu)勢法則。

 。5)學(xué)會(huì )贊美的藝術(shù)。贊美別人是一門(mén)藝術(shù),一句話(huà)能把人說(shuō)笑,也能把人說(shuō)跳。學(xué)會(huì )贊美別人,是我們?yōu)槿颂幨卤仨氁莆盏募夹g(shù)。

  有一個(gè)小故事,有甲、乙兩個(gè)獵人,各獵得兩只兔子回家,甲的妻子看見(jiàn)了冷漠地說(shuō):“你一天只打到兩只小野兔嗎?真沒(méi)用!”甲獵人不太高興,心里埋怨起來(lái):你以為很容易打到嗎?第二天他故意空手而回讓妻子知道打獵是件不容易的事情。乙獵人遇到的情形則恰恰相反,他的妻子看到他帶回了兩只兔子,歡天喜地說(shuō):“你一天就打了兩只野兔嗎?真了不起!”乙獵人聽(tīng)了滿(mǎn)心喜悅,心想兩只算什么,結果第二天他打了四只野兔回來(lái)。兩句不同的話(huà),產(chǎn)生了完全相反的結果。

  人總是喜歡被稱(chēng)贊的,無(wú)論是六歲的孩子還是古稀的老人都一樣喜歡稱(chēng)贊,稱(chēng)贊是欣賞和感謝,它給人的喜悅是無(wú)法比擬的。

  贊美別人最要緊的是真誠熱情,不要說(shuō)一些敷衍塞責的話(huà),贊美別人不僅可以從大處著(zhù)眼,更要從小處發(fā)揮,這樣才能顯示出你的細心與熱誠,而缺乏熱誠的人是不會(huì )注意到小節的贊美別人引以為榮的閃光點(diǎn),會(huì )讓對方忘記自己其他方面存在的不足,增強信心,感到自己的價(jià)值。同時(shí),贊美也要實(shí)事求是,這就要求贊美的言辭不能太過(guò)籠統,最好具體到某一方面,使被贊美者對你信賴(lài)而不是質(zhì)疑你有虛偽奉承之嫌。

責任編輯:memo
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